出自:列车长值班员

每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.4米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。（部竞赛题《客规》）
锅炉不按规定库内压火或熄火给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
旅客在乘车区间中，一段乘坐硬座车，一段乘坐市郊车、棚车时，（）。
A:分段发售硬座车票
B:全程发售硬座客票；
C:全程发售半价车票
D:一段发售硬座客票，一段发售半价票
发售学生往返票的车站须在学生减价优待证上同时加盖两个站名章，第二个站名章后注明"返"字。（部竞赛题）
（）责任或（）责任造成的人身伤害，医疗费用由责任人承担。
没有按时在《餐车排气扇清洗记录》上记录拆卸和清洗情况或填记不属实餐车排气扇达到规定时限车辆部门未拆卸、餐车防火泥脱落，没有及时通知车辆部门处理或没有在三乘检查记录上记载出现餐车后厨排污口、锅炉室、茶炉室排灰孔未加焊问题，没有及时协调解决或在三乘检查记录上记载，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应（）。
A:车票实效
B:可使用至到站
C:补签，核收手续费
D:换发代用票，核收手续费
丢失学生证重新补办后，12个月内不售给学生票。（）
监测、监控设备未按规定定期浏览分析，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
空调车用水冲刷门头或电气化区段用水冲刷车外皮装卸行包、卧具包、箱（袋）包装餐料或燃煤等，脱落到站台下，未造成后果，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
作业中身体侵入邻线或机车车辆限界，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
擅自（变相）关闭或故意损坏行车安全装备；人为销毁监控资料，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《动车组列车服务质量规范》通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
个人原因造成计算机票错误11-199张未造成影响（票号、车次、发到站、日期等）给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
接触线距钢轨顶面的高度不超过（）mm。
A:6000
B:6500
C:7000
铁路军运费（）是办理后付运输和结算运费的依据。
A:现付客票
B:现付凭证
C:后付凭证
D:后付客票
危险品的检查应有组织、有（）、有检查、有（）。
中央政府对香港、澳门实行的各项方针政策，根本宗旨是维护国家（）、安全、发展利益，保持香港、澳门长期繁荣稳定。
A:主权
B:核心利益
C:领土完整
D:管理权
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为一般事故：造成（）人以下重伤。
A:2
B:3
C:5
D:10
《铁路旅客运输办理细则》在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），可以在列车上售给全程学生票，并在减价优待证相当栏内，由列车长注明“×年×月×日乘××列车”，加盖名章，作为登记一次乘车次数。
受助人员进站时，一般应由当地救助管理站工作人员送至（）。
A:检票口
B:站台
C:列车上
D:车门
实行多点售票的列车，硬席乘务员持区段票，对本车厢上车及流动到本车厢的旅客及时补办车票。
各级管理人员对铁路局问题管理督办平台反馈的问题推进落实、跟踪解决不到位，管理人员（）。
A:红线
B:通报批评
C:失格
D:降档
《动车组列车服务质量规范》贴身卧具被套、床单、枕套和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。
编写客运记录时一式两份，一份交接收人，一份由接收人签字后自己留存。（部竞赛题）
核收铁路运输费用时，必须使用（）和《铁路货物运输规程》规定的客货运输票据办理。
A:《铁路旅客运输办理细则》
B:《铁路客运运价规则》
C:《铁路旅客运输管理规则》
D:《铁路旅客运输规程》
《铁路路风管理办法》构成下列路风问题之一的，定为重大路风事件：（）
A:殴打旅客货主造成重伤、死亡，或侵害旅客货主人身权利情节特别严重。
B:侵害旅客货主人身权利情节特别严重。
C:敲诈勒索旅客货主情节特别严重。
D:乱收费、乱加价金额，客运在5万元以上不足10万元。
工作职场、工具包、乘务包内有酒；工作期间用餐时餐桌上摆放酒，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
因工作失职致使铁路运输收入遭受损失的行为属于铁路收入违纪行为。
《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，工作绩效考核得分在70分（含）以上80分（不含）以下的为三类
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