出自:用电营销

低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？
客户服务的基本方针是什么？
用户受电工程竣工验收后装表接电的时限是如何规定的？
电费账务应建立（）台账，并按时登录。
A:收费统计台账
B:银行存款备查账
C:应收账款台账
D:预收账款备查账
在人身触电损害赔偿中，赔偿范围不包括精神损害赔偿。
客户（）不用电又不办理变更用电手续时，供电部门即作销户处理。
A:连续6个月
B:连续3个月
C:连续一年及以上
D:累计6个月
在营销应用系统中查询本工号处理的已归档的工作单，应在（）菜单下进行查询。
A:待办工作单
B:已办工作单
C:历史工作单
D:已退工作单
（）是国家电网公司的基本属性。
A:公用型企业
B:特殊型企业
C:奉献型企业
D:服务型企业
试绘制〃高压供电业扩报装流程图〃
在倒闸操作中，开关（包括二次空气开关）动词的用词规定：（）
A:合上、断开
B:推上、拉开
C:装上、取下
D:投入、退出
供电所所长、书记、副所长任职年龄最高男性不超过（）周岁，女性不超过（）周岁。
A:55，50
B:52，49
C:54，40
D:53，48
某大工业客户2001年的陈欠电费10万元(应于2001年12月10日结清)，2002年2月又欠供电局电费18万元(应于2002年2月10日结清)，问截至2002年2月20日该户需向供电局交纳的电费滞纳金数额是多少?
对运行抽检不合格的计费电能表应在（）个工作日内完成电表更换。
A:1
B:3
C:5
D:7
10kV及以上电压等级的电压互感器二次侧必须一点接地。
根据《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》，用电信息采集系统现场设备常规巡视不需要结合开展的工作是（）。
A:用电检查
B:周期性核抄
C:表计轮换
D:现场校验
供电企业对欠费用户可以立即停止供电。
供电方案的有效期是指什么？高压、低压供电方案有效期分别为多少？客户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期应怎么办理？
现行大工业电价构成和基本电价标准。
95598可以实现哪些主要功能？
变压器容量在4000kVA及以上有功铜损系数为（）。
A:0.001
B:0.002
C:0.003
D:0.005
RS485接口是（）通信接口。
A:双工串行
B:双工并行
C:半双工串行
D:半双工并行
4月1日零点的示值代表3月份月冻结示值。
有两路及以上进线的用户，如何计算最大需量？
营销应用系统中，业务流程工作单在工作任务中没有（）
A:待办工作单
B:已办工作单
C:未办工作单
D:历史工作单
日负荷率是指系统日最低负荷与最高负荷之比值。
《供电营业规则》对公用低压、10KV及以下公用高压供电的责任分界点有何规定？
政府在实施需求侧管理工作时可采取的管理措施是（）。
A:组织用户错开上下班时间，使日负荷均化
B:制定季节性电价
C:实施借贷优惠鼓励
D:研发绿色照明技术
供电公司对有窃电行为的客户应如何处理？
大宗工业电价又称（），由基本电价及电度电价之和构成。
远程抄表的客户，发现无法正常抄录数据的，应及时消除有关故障。当抄表例日仍无法正常抄表时，应在（）个工作日内完成补抄。
A:1
B:2
C:5
D:7
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