出自:列车长值班员

旅客将宠物携带上车，应补收四类包裹运费，应安排在列车通过台由旅客自行看管。（）
2007年2月1日，某次列车上来无票乘坐席别，发、到站均相同的军人25人，（）办理补票业务。
A:应按团体旅客
B:如持有师（旅）以上单位公函可比照团体旅客
C:应按一般旅客
D:应按军运运价
生产人员替班，工班长未履行相关手续给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
地面工作职场违规充电；列车用电设备充电期间离人给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
《烘干机操作作业指导书》风险提示：认真检查卧具，严禁将杂物随同卧具带入烘干机，影响机器运转。（）
动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。（部竞赛题）
《空调列车服务质量规范》执行行包运输方案，装运行包监装监卸，（）点数，使用规定印章办理站车交接。
A:车窗
B:车座
C:车门
D:车身
某旅客丢失车票后按章补票，值班员填写代用票时“事由”栏错填为“客特快”，该票（）。
A:仅属栏目错填
B:对旅客无任何影响
C:在旅客同意时不必更正
D:有对旅客造成权利损害的可能
《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限：票据整理报告为（）。
A:1年
B:3年
C:10年
D:15年
在锅炉、茶炉室烧垃圾，积分分值为（）分。
A:1
B:2
C:3
D:6
持铁路乘车证乘车的人称为旅客。
《关于加强客站内平过道安全管理的通知》工作人员通过平过道时，严格执行“一停二看三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩，禁止在运行中的机车、车辆前抢行。
我国的政党制度是（）。
A:一党制
B:多党制
C:合作制
D:共产党领导的多党合作制
《普速旅客列车“三乘检查”作业指导书》规定：经列车长、乘警长或指派人员现场确定已经修复的设备问题，由列车长负责在《三乘检查记录》中“修复结果”栏内填写“修复”，（）签字确认。未修复的问题此栏不填记。
A:列车长
B:乘警长
C:检查长
D:“三乘”人员共同
开行旅游列车车辆设备、设施、服务备品应符合规定标准，经过铁路局客运主管部门检查合格并获得卫生行政主管部门颁发的（）。
A:工作证
B:健康证
C:卫生许可证
D:免费乘车证
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）直线轨距标准为（）mm。
A:1425
B:1435
C:1445
D:1465
旅客列车发生火灾时，应急处置的基本要求是：保护现场。在扑救火灾的同时，（）应维护好秩序，防止发生混乱，禁止无关人员进入，保护好火灾现场。未经公安机关消防机构同意不得擅自清理火灾现场。
A:列车长
B:列车员
C:乘警
听觉信号使用不同的鸣示符号表示信号的意义，如号角、口笛、响墩发出的声响和机车、轨道车的鸣笛声。
《铁路旅客运输规程》旅客的基本权利：要求承运人提供与（）相适应的服务并保障其旅行安全；
A:个人身份
B:车票等级
C:个人爱好
D:本人诉求
《残疾人预留票额》“专残”（2C）用途不赋权到车站窗口。
旅客包括成人、儿童和铁路货物运输合同中押运货物的人。（）
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）办理客运业务的车站，车站客运值班员应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。
行李、包裹运价的计价重量以5千克为单位，不足5千克按5千克计算。（部竞赛题）
铁路餐饮毛利率的计算公式是：售价减去成本乘以售价。（）
新线（含临管线）营业里程由铁道部审批公布。
对无法交付物品变卖所得款项，扣除所发生费用的剩余款额，收货人在（）以内来领取时，承运人凭收货人出具的物品所有权证明办理退款手续。
A:30天
B:60天
C:90天
D:180天
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，餐车经营经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，（）；提供发票。
A:无乱定价、多收费
B:无变相卖座和只收费不服务
C:无降低质量、多收费
D:无降低标准、扩大收费范围
非取暖期锅炉开封（设备原因除外），属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
收入管理部门对列车发售的电子计算机车票应采用（）进行审核
A:铁路总公司科研机构的审核软件
B:铁路总公司指定的通用审核软件
C:上级收入管理部门规定的审核软件
D:能适合本机程序的审核软件
对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。
A:学校书面证明
B:准考证
C:录取通知书
D:所在地教委证明
E:客规
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