出自:银行柜员

农信银业务中，如系统返回处理结果为“DC”（待查）状态的业务，下确的说法有（）
A:如“待查”业务为发起通存业务，系统视同交易成功进行账务处理（不能将通存资金退回客户）
B:如“待查”业务为发起通兑业务，系统视同交易失败进行处理，不做账务处理（不能向客户支付通兑资金）
C:出现“DC”（待查）业务状态时，经办人员须指引客户填写《客户投诉表》（附件2），对账后根据业务对账结果进行后续处理。
D:将现金交还客户离开
查询业务采用（）方式。
A:系统查询
B:实地查询
C:手工查询
D:传真查询
以下关于清算系统的概念表述正确的是（）。
A:是一个国家或地区对伴随着经济活动而产生的交易者之间、金融机构之间的债权债务关系进行清偿的制度安排
B:由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成
C:用以实现债权债务清偿及资金转移的一种制度性安排
D:目前全球各大币种的清算系统都采用实时全额结算系统模式
K宝支付已开通易宝、汇付、讯付等（）家第三方支付公司。
A:10
B:11
C:12
D:13
置换式个人住房贷款纳入（）核算。
A:个人综合消费贷款科目
B:一般消费贷款科目
C:个人一手楼贷款科目
D:个人住房贷款科目
自助设备投入使用前，必须更改保险柜密码，不得使用原始出厂密码。密码保管人员在转动密码锁具时，钥匙保管人员必须主动回避，不得注视密码人员的操作过程。装、清钞业务处理结束，密码保管人员必须将密码盘打乱。密码必须定期更换（）至少一次。
A:每季
B:半年
C:一年
本行个人柜面质押物用于他行贷款业务可使用（）。
A:个人定期存款
B:凭证式国债
C:储蓄国债
D:个人得利宝理财产品
E:个人外汇宝项下外汇存款
口头挂失解挂失只能由（）受理。
A:各营业机构
B:客户服务中心
C:营业机构和客户服务中心都可以受理
D:总行营业部
下列商户申请移动POS可以由一级分行自行审批，无需上报总行的有（）。
A:某房地产开发公司申请使用移动POS售房
B:某超市因无固定电话线路申请使用移动POS
C:某汽车销售公司因参加车展申请使用移动POS
D:某燃气公司申请使用移动POS上门收取采暖费
置换式个人住房贷款的贷款金额最高为抵押物价值的（）。
A:60%
B:50%
C:70%
D:80%
从2005年11月1日起，取消定期整存整取储蓄存单和定活两便存单省辖通存通兑业务。
农村信用社会计分析的方法主要有（）
A:比较分析法
B:相对分析法
C:因素分析法
D:结构分析法
款箱（包）管理包括款箱（包）入库.金库款箱（包）入库。
保管箱业务的租用对象为（）。
A:个人（境内）
B:单位
C:社会团体
D:境外人士
牡丹贷记卡消费透支可享受最短25天，最长56天的免息还款期。
以下哪种说法是错误的。（）
A:不能将非工作用包带入现金区。
B:进入第一道通勤门后要马上开启第二道通勤门。
C:临时离柜时需要摆放暂停服务牌或拉下帘子。
D:临时离柜时要收妥业务凭证、印章、柜员卡等重要物品。
不良资产尽职监督的对象包括（）。
A:特殊资产经营部门业务活动
B:特殊资产经营部门
C:特殊资产经营部门岗位
D:管理不良贷款的前台部门
申请开立个人存款证明所涉及的个人金融资产必须从个人存款证明开具（）起予以冻结止付。
A:当日
B:次日
C:根据客户要求
D:三天后
不能挂失的票据有（）。
A:现金银行本票
B:转帐支票
C:现金支票
D:不确定付款人票据
E:不确定代理付款人票据
客户签名确认后的存款交易，如因客户原因造成的，网点不得使用抹账交易进行处理。
存款人因向银行借款需要，出具借款合同后，可以向银行申请开立基本存款账户。
银承到期未足额扣款时，系统自动更新登记簿的状态为（）
A:签发
B:待兑付
C:部分划转
D:已兑付
处理业务必须遵循事权划分的原则。是指各类业务应先由柜员处理、（）由营业部主任或业务主管按规定权限授权处理。柜员未经授权不能办理授权业务.
A:大额业务
B:重要业务
C:特殊业务
D:20万元以上的取款
开户网点补扫描代码证时使用（）交易。
A:558112对公集中处理补扫描
B:557162开户许可证补扫
C:557135开户资料接收
D:557149开户许可证补（换）发资料接收
借记卡遗失后，可通过以下哪些渠道进行挂失？（）
A:柜台
B:电话银行
C:网上银行
D:ATM机
短期内符合下列（）特征的交易且与企业的经营业务范围明显不符的，应作为可疑交易特征上报。
A:分散转入分散转出
B:分散转入集中转出
C:集中转入分散转出
D:集中转入集中转出
采用电子支付密码核验方式的，系统对下列（）交易校验电子支付密码。
A:往账确认
B:资金来源为转账的签发银行汇票
C:资金来源为转账的签发银行本票
D:录入贷记业务
以下哪项不在当前评分表的评价范围内？（）
A:个人年收入
B:企业规模
C:年龄
D:性别
对个人网上银行“工行信使”服务描述正确的是：（）
A:客户只能在柜面与工行签订信使服务协议，开通该项服务。
B:通过网上银行定制的只提供手机短信一种通知方式。
C:通过网上银行定制的只提供电子邮件（E-Mail）一种通知方式。
D:个人网上银行提供信使服务查询、修改、终止、展期服务。
贷款定价是信贷巡检（）环节的一项内容。
A:客户评价环节
B:贷后管理环节
C:综合管理环节
D:调查环节
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