出自:开店考试

关于定向派单特权，以下说法正确的是（）
A:仅有悬赏通高级版服务商享有
B:仅有悬赏通初级版服务商享有
C:悬赏通初级版和高级服务商均享有
D:所有服务商都享有
销售食品卖家，出现以下情形时，选择处理的方式是（）
A:买家要求开具办公用品发票，由于没有此类发票，可以寄送现有发票
B:可以不确认发票，因为没有义务给买家开具发
C:如果买家要求开具办公用品发票，需要先写买家邮件电话沟通，保证优质的买家体验
D:买家要求开具办公用品发票，在有能力开具时，应当尽可能满足买家的需求
装船通知，常见以多长时间为准？（）
A:以天为准
B:以年为准
C:以月为准
D:以小时为准
将常规商品和缺货等特殊商品放在一个商品链接里出售属于刻意规避淘宝商品SKU设置规则的行为。
折800对商家缴纳的保证金提供收据或发票吗（）
A:不提供
B:提供
依据《折800商家违规/违约处罚条例》商家技术服务费处于欠费状态并经折800书面催款告知函催缴后15日内仍未缴齐的，有何处罚（）
A:扣除5000元保证金
B:扣除2000元保证金
C:扣除1000元保证金
D:扣除全部保证金
在图中，选择出英国的 Recommended Browse Node的正确选项:（）
A:A
B:B
C:C
D:D
通关手续中包含了入境地法定税费的，除双方约定外，该费用由（）承担。
A:买家
B:卖家
C:厂家
D:供应商
住宅家具行业商品标题描述的（）等信息应与属性区域信息保持一致。
A:品牌
B:型号
C:颜色
D:材质
以下不属于B2C模式的是（）
A:综合商城
B:百货商店
C:垂直商店
D:个体零售型网店
在特卖商城的后台哪里查看im的各项数据（）
A:账号详情
B:服务概况
C:IM概况
D:im监控
请买家保留商品外包装，否则商品将无法运输，若无包装，买家可咨询品牌售后或其他渠道获取。
淘宝对开店主体及其负责人的年龄要求具体是什么？为什么会有这个要求？
根据《淘宝规则》规定，（）指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。
A:付款
B:下单
C:拍下
D:确认收货
诚信通会员的不同的账户最好设置相同的密码，以免忘记密码。（）
会员不正当牟利，淘宝酌情给予从轻或减轻的处理的情形有哪些？
淘宝评价（）修改或删除，动态评分（）修改。
A:可以；可以
B:可以；不可以
C:不可以；可以
D:不可以；不可以
达成交易是指买家拍下商品的时候。
商家符合下列哪些条件的，应当退出淘宝保险平台？（）
A:商家根据自身的经营情况，申请退出保险平台，通过平台批准
B:商家符合清退标准
C:商家违反与平台签署的相关协议
D:商家不符合清退标准
违背发货时间承诺指什么？
苏宁开放平台商家入驻成功后，通过哪种方式才能登录苏宁易购在线客服客户端（）
A:商家昵称
B:商家登陆账号
C:店铺名称
D:公司名称
怎么判断一个关键词是假词？
萧亚轩在服务客户过程中，客户表示想对支付宝提建议。萧亚轩告知客户：在电脑端可以打开支付宝官方网站，点击页面右上角【客户服务】-【提建议】-【我要提建议】。
买家退货前若商品性质已不适宜退货，则作（）处理。
A:更换货品
B:退货退款
C:买家补拍
会员的关联店铺指什么？
我买了个包使用了半个小时链子就断了，现在可以申请淘宝网介入吗，我之前联系过卖家同意退回更换，但结果收到再次有问题（）
A:如何提前要求客服介入？
B:如何申请淘宝客服介入？
C:收到商品有质量问题，怎么办？
拍下总金额
家装主材、基础建材、电子／电工、住宅家具、大家电等大件商品在2016年1月15日0点至2月22日23：59：59付款的，卖家须在几点前完成发货？（）
A:在2016年2月29日23：59：59前完成发货
B:在2016年3月1日23：59：59前完成发货
C:在2016年3月10日23：59：59前完成发货
D:在2016年2月25日23：59：59前完成发货
下面不属于营销数据库的类型是（）
A:客户数据库
B:聚合数据库
C:准客户数据库
D:货源分析
为了更好的规范淘宝网床上用品行业的市场管理，维护淘宝网床上用品行业的日常运营秩序，提高会员对床上用品类商品的购物体验，根据（）等相关规定，制定《淘宝网床上用品行业标准》。
A:《淘宝禁售商品管理规范》
B:《淘宝规则》
C:《天猫规则》
D:《飞猪规则》
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