出自:移动通信营业员

车务通业务功能包括基础功能和（）功能。
某全球通后付费用户，7月份的话费在8月2日出帐，7月需交话费120元，如至8月底仍未交清此笔话费，则从9月1日开始按0.3%收取违约金，如用户9月9日进行缴费则需支付（）。
A:122元
B:122.88元
C:123元
D:123.22元
移动梦网业务开通方法是（）。
A:短信SP
B:彩信SP
C:WAP
D:电话营业厅
在“选择无线网络连接”的对话框中双击（）无线网络连接，当显示无线网络已经连接，到这里就已设置成功。
A:CMWAP
B:CMNET
C:CMCC
客户通过发送短信到（）或（）将短信内容转换成语音或图片后以彩信的形式进行发送。
客服系统故障主要表现在（）或死机等。
A:网络故障；
B:客服系统无法查询；
C:客服系统无法查询；
D:计费故障；
请描述语音短信的使用方法？
以下哪种情况不影响馈赠金帐本的使用（）
A:品牌、套餐变更
B:重入网
C:过户
D:以上均可
积分商城查询登记节点包括（）、（）、订单查询、（）、（）、（）、积分查询。
漫游地受理跨区补卡服务受理时限为多少时间（）
A:5分钟
B:10分钟
C:15分钟
D:20分钟
掌上营业厅的投诉主要有哪几类？
全球通积分可以兑换以下哪些服务？（）
A:特约商户
B:鉴藏雅苑
C:名师大讲堂
D:高球培训
用户购买188或非188靓号的签约时长有哪几种（）
A:24个月
B:30个月
C:36个月
D:60个月
企业信息基础设施
不轻易停机提醒到位率金卡（）
A:99%
B:98%
C:97%
D:96%
手机视频（移动网络方式）是通过（）和（）方式，为用户提供以（）为主要形式的节目体验，用户可以通过手机观看视频直播，进行视频点播和下载，向好友推荐节目和发表观感。
杭州神州行轻松卡用户漫游在温州拨打归属地的13800571506号码查费，之前已经打25次，此次拨打1分钟需收取费用为0.8元。（）
如客户已开通一元彩铃盒自由体验套餐，则当前状态将显示为（）。
A:未订购；
B:已包月；
C:已包年；
D:已包次；
可在掌上营业厅办理的手机报包括哪些？（）
A:新闻早晚报；
B:3娱乐快报；
C:体坛周报；
D:掌握生活；
呼叫中心直连业务的核心功能有哪些？
E100自助终端现金交费功能提供哪几种面值人民币现金缴费方式？（）
A:10元；
B:20元；
C:50元；
D:100元；
E:5元。
MobileMarket的开发者社区的网址是？（）
A:www.10086.cn
B:www.mm.com
C:dev.10086.cn
使用手机证券业务的GPRS的流量费（）。
A:免流量费；
B:5元包月；
C:按正常流量费收取；
D:以上皆是。
139邮箱现阶段有哪些服务套餐？（）
A:免费邮箱
B:6元邮箱
C:5元邮箱
D:20元邮箱
数据卡是TD网络独有的业务。
供销通业务中企业功能的栏目有哪些？（）
A:商品管理；
B:新品发布；
C:订购管理；
D:定单管理；
E:需求发布。
虚拟网包月封顶用户，如何通过语音进行包月剩余分钟数查询（）
A:10086-1-2，需客户本机拨打
B:10086-1-5，需客户本机拨打
C:10086-2-2，需客户本机拨打
D:10086-2-5，需客户本机拨打
全球通新都市68套餐的月最低消费的语音通话费不包含（）
A:国内长途通话费
B:虚拟网计次通话费
C:国内漫游通话费
D:虚拟网月费
EDGE中RLC/MAC块的块头分成三种类型，以下哪种MCS属于类型2：（）
A:MCS4
B:MCS5
C:MCS6
D:MCS7
客户服务人员素质要求中的“行动得体”是属于（）？
A:仪表要求；
B:语言要求；
C:举止要求。
首页 <上一页 170 171 172 173 174 下一页> 尾页