出自:开店考试

Trade Alert发送频率是（）
A:每日
B:每周
C:每月
D:每半月
商城商家发布非约定商品，将被扣除多少分？（）
A:6
B:12
C:16
D:8
未收到货维权、需要申请仅退款-未收到货选项
账户经过7天冻结时间刚刚解冻，为何会接下来继续冻结？
“交易成功”的状态下，买家在多长时间内可以点击申请售后？（）
A:7天
B:10天
C:15天
D:30天
客户体验不可以得到提升的是哪个（）
A:服务
B:专业度
C:人性化
D:性格
关于店铺的累计销售量，上一个月的累计销售量会在下一个月的什么时候清零（）
A:5号之前
B:15号
C:25号
D:1号
SupplierCRM给客户回复询盘时，最多允许添加（）个附件，附件大小不超过3M。
A:10
B:8
C:5
D:3
忘记登录密码，可以通过什么方式找回？
店铺推广的展现位在哪里（）
A:淘宝搜索结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，每页展现3个，第一页展示1到3名，以此类推
B:淘宝搜索结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，每页展现5个，第一页展示1到5名，以此类推
C:淘宝分类结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，每页展现3个，第一页展示1到3名，以此类推
D:淘宝分类结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，每页展现3个，第一页展示1到5名，以此类推
关于运费支付的说法哪些是正确的？（）
A:不同国家支付的运费都是一样的
B:平台活动中产品运费会一同参与折扣打折
C:非包邮商品买家支付
D:包邮商品卖家支付
买家提交退票申请后，买家在发车前（）内提交退票申请的，商家应在发车前（）前反馈退票结果；买家在其他时间提交退票申请的，商家应在买家提交退票申请之时起（）内反馈退票结果。
A:1小时；1小时；1小时
B:30分钟；30分钟；30分钟
C:1小时；30分钟；30分钟
D:1小时；30分钟；1小时
农药商品卖家应遵守《淘宝规则》关于如实描述的相关规定，并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述有误差，视为（）。
A:虚假交易
B:滥发信息
C:违背承诺
D:描述不符
卖家在申诉期限内未提供足以质疑鉴定结论的材料并申请复检的，视为接受鉴定结论。若卖家能够提供足以质疑鉴定结论材料的，淘宝网可以支持卖家的复检请求，且复检应在（）上进行。
A:原样
B:备样
C:新样
刘强东是哪家公司的负责人（）
A:阿里巴巴
B:凡客诚品
C:京东商城
D:猪八戒
为规范卖家发布商品的行为，维护平台的经营秩序，根据（）制定《飞猪旅行集市门票商品发布管理标准》。
A:《淘宝规则》
B:《飞猪旅行集市管理规范》
C:《天猫规则》
D:《飞猪规则》
什么是即时确认商品？
在淘宝上下订单，也可以用线下货到付款的交易形式。
男鞋女鞋行业卖家须遵守（）等中关于商品及信息发布的相关规定。
A:《淘宝规则》
B:《淘宝禁售商品管理规范》
C:《淘宝网商品材质标准》
D:《淘宝网营销活动规则》
使用话费充值卡充值支付宝所收取的手续费是不可以退的。
为增加曝光率，相同的商品可以刊登到多个不同品类入。
关于对“买卖速配”的表述正确的是（）
A:作为采购商，买卖速配可以帮助采购商在最短的时间内，收到大量的意向供应商反馈
B:大大提高采购商的采购效率，同时节省了选择供应商的时间
C:当采购商需要紧急采购，最有效的方法就是采用买卖速配
D:"买卖速配"功能只有诚信通会员才能使用
支付宝使用率的辅助参数
商家未提供预约安装服务的，需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
A:1000
B:5000
C:10000
D:15000
会员提供虚假凭证的行为若产生不当获利，淘宝将如何处理？
在阿里巴巴国际站内在信息优化方面，下列哪几项是需要我们去考虑做重点优化的？（）
A:支付方式
B:类目
C:关键词
D:物流成本
建材类上门安装服务的订单，由于安装服务人员春节期间作息时间变化，什么期间的安装订单暂停服务，自2016年2月20号零点起恢复？（）
A:2016年1月20号到2016年2月19号期间的安装订单
B:2016年1月25号到2016年2月19号期间的安装订单
C:2016年1月20号到2016年2月10期间的安装订单
D:2016年1月25号到2016年2月10号期间的安装订单
什么是农村淘宝？
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布航空公司积分、里程；航空公司积分/里程兑换的机票；机票代订服务（飞猪除外）的，采取（）的违规处理。
A:一般违规行为，每次扣二分
B:一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
C:严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
D:严重违规行为，每次扣二分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
商品发布数量，指商家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的（）。
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