出自:列车长值班员

未保价的行里、包裹按实际损失赔偿，但每千克最高赔偿不超过（）。
A:10元
B:15元
C:20元
D:25元
（）是社会主义意识形态的本质体现。
A:文化繁荣
B:社会主义核心价值体系文化繁荣
C:文化发展
D:文化产业
货件堆码，成行成线，大不压小重不压轻，标签外漏，箭头向上。（）
禁止在铁路线路两侧（）以内或者铁路防护林地内放牧。
A:十五米
B:三十米
C:二十五米
D:二十米
路风管理“三加一”强控制度指的是什么？
路风问题，对乱收费乱加价的责任单位，在收缴其非法所得的同时，可按乱收费乱加价数额给予（）的罚款。
A:一定
B:50%
C:一至二倍
D:三倍以上
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不超载、偏载、超限。贵重品、密件（）。
A:入柜加锁
B:随身保管
C:交给列车长保管
D:交给乘警保管
《正向激励积分标准》被新闻媒体、网络表扬的好人好事，积分标准为（）分
A:0.5
B:2
C:1
D:0.3
《动车组列车查验车票作业指导书》持儿童票旅客，要核对身高是否在（）米之间。
A:1.0-1.5米
B:1.2-1.5米
C:1.1-1.5米
D:1.2-1.6米
客流调查的具体调查方法可采用调查表调查、随车调查、专题调查、抽样调查、典型调查、开座谈会、发信函、电话询问等方法进行。
持用铁路定期乘车证，须有工作证等（）俱全。
A:两证
B:四证
C:三证
D:五证
《铁路路风管理办法》构成一般路风事件的，给予直接责者警告至（）处分。
A:记过
B:撤职
C:留用察看
D:开除
一伤残旅客按行李托运一辆残疾人用车，重50kg，在计算运费时计算重量是（）
A:按实际重量
B:25kg
C:30kg
D:40kg
行李车未使用隔离红带、站名牌给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
十九大的召开时间是（）。
A:2017年10月18日至24日
B:2017年10月17日至24日
C:2017年10月18日至25日
D:2017年10月17日至25日
列车严重超员时，可让旅客到乘务室内乘坐。（部竞赛题）
全国铁路的行车时刻，均以（）为标准，从零时起计算，实行24小时制。
A:当地时间
B:夏令时
C:北京时间
铁路管内客流是指旅客车距离在（）
A:一个省、自治区
B:一个段管车车次内
C:一条线路内
D:一个铁路局管内
昼间无红色信号旗要求列车停车时，（）。
A:两臂向两侧急剧摇动
B:两臂高举头上向两侧急剧摇动
C:两臂高举头上向两侧摇动
D:面向列车开来方向两臂上下急剧摇动
《铁路旅客运输办理细则》在软卧车有空余包房的条件下，车站可根据列车长的预报发售软座车票。
《铁路旅客运输管理规则》超成定员：实际定员与（）乘以规定超员率之和。
A:出厂定员
B:实际定员
C:标记定员
D:始发定员
旅游列车中途站停留（）小时以内的，免收停留费。
A:12
B:24
C:36
D:48
《铁路旅客运输规程》旅客在列车补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
A:将补票款
B:编制电报
C:编制客运记录
D:在原票上做记号
《铁路旅客运输办理细则》华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至边境车站。
旅游列车编挂餐车时，餐车使用费每日每辆5000元。（部竞赛题）
《服务质量规范》规定：列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。车门及餐车厨房边门、（）、（）锁闭；行李车、发电车、邮政车端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。
A:走廊边门
B:厨房后门
C:前后门
D:首尾门
看护精神异常旅客过程中受到伤害给予（）分正向激励。
A:0.5
B:5
C:2
D:1
《铁路客运运价规则》行李、包裹规定计价重量：两轮轻型摩车（1.含轻骑；2.汽缸容量50立方厘米以下时）每辆按（）计算。
A:20kg
B:25kg
C:40kg
D:50kg
进入动车所场区及检修库时，未持本人有效证件或佩戴标志给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
《铁路旅客运输办理细则》对需补收票款差额的，办理时，发售（）或收回原票，换发代用票。
A:办理时，发售补价票或收回原票，换发代用票。
B:补收的差额票价填写在代用票补收栏内。
C:补收的差额票价填写在代用票加收栏内。
D:换发代用票时，收回的原票随代用票丙联上报。
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