出自:农业银行

分、支行机关及所辖营业网点配备网点保安率达到100%。
电子银行根据业务测试方案搭建和维护测试环境，测试小组负责在测试环境中对系统进行集成测试、业务测试和（）。
A:效果测试
B:安全测试
C:压力测试
D:项目测试
中国农业银行网站通过设置（）栏目，方便客户了解中国农业银行电话银行业务。
A:业务申请表模板
B:服务功能介绍
C:服务操作指南
D:我行咨询电话
下列资产中通常认为具有投机性的是（）。
A:债券
B:现金与银行存款
C:共同基金
D:股票
关于中国农业银行在着力提高零售产品网上银行销售份额方面，下列说法正确的是（）。
A:大力推进“新一代”网上银行建设
B:构建合理的客户结构
C:加大对个人网上银行产品和服务的营销引导
D:有效利用我行个人客户信息资源
在总行设置产品模式为下级管理的情况下，以下表述错误的是（）。
A:留在总行的额度，无法通过柜面销售
B:分行可以选择本机管理模式
C:分行可以选择下级管理模式
D:分行可以不设置额度管理模式
开户行审核企业提交的网上银行注册申请资料，必须审核（）。
A:身份证明材料是否齐全
B:账户信息是否准确
C:预留印鉴是否相符
D:收款方信息是否齐全
每日对机关进行防火巡查。
个人申请电话银行服务后（）可以开始使用
A:当天
B:第二天
C:第三天
D:第四天
95599客服代表在休产假期间因产期并发症等原因超过法定的产假天数，超过部分按（）处理。
A:擅自离岗
B:病假
C:事假
D:旷工
以下关于冻结账户的说法正确的是（）。
A:全额冻结的账户能办理存款业务
B:全额冻结的账户不能办理取款业务
C:半封的账户只能存款、不能取款
D:部份冻结的账户.余额超过冻结金额时，超过部分可以支付使用
新一代系统中，借记卡子账户包括哪几种账户类型（）。
A:人民币定期
B:定活两便
C:人民币活期
D:外币活期
E:外币定期
在代理业务过程中，未按规定办理代收代付业务的，根可给予的纪律处分不包括（）。
A:警告
B:记过
C:记大过
D:撤职
根据《中国农业银行私人银行投资产品管理指引》，基本原则包括（）。
A:私人银行投资产品遵循谁发起、谁全流程负责的原则
B:私人银行可以为单一客户提供一对一的产品服务；也可以为有同类需求的客户群提供一对多产品服务，用一个产品方案覆盖多个客户的需求
C:私人银行定制产品方案，如果行内能提供的产品，首先向行内部门定制，在行内无法满足需求的情况下，再向第三方机构定制
D:私人银行根据产品安全度、产品收益、产品服务响应效率等因素选择合适产品方案向客户提供，产品方案最终由客户认可和选择
个人注册客户想通过网上银行为其交通银行的贷记卡还款应使用（）功能。
A:贷记卡还款
B:支付转账
C:内部转账
D:A和B均可
关于计算机设备电源或其它故障，下列说法不正确的是（）。
A:发现故障后立即通知技术支持人员，由其向设备服务商报修
B:可直接停机更换故障电源（或故障部件），无论其是否影响生产
C:运行作业人员加强故障设备巡查和监测
D:要求尽快到场维修（人员、备件），并制定维修方案
企业注册客户可在网上自行修改非关键信息，变更（）等关键信息时，须到企业的网上银行注册行申请办理。
A:证书类型
B:联系人
C:联系人电话
D:手续费账号
有关贷款利率类型表述不正确的是（）。
A:固定利率不随国家的基准利率变动而变动
B:浮动利率在合同期内的执行利率随指定的浮动周期期满日前基准利率变动而变动
C:分段利率从变动之日起按新旧执行利率分段计算
D:分期特定利率主要适用于分期还款的贷款
哪些为进取系列银行理财管理计划的优势（）。
A:流动性好
B:透明度高
C:分享超额收益
D:收益较高
对于境外个人（非二代证）客户办理汇出汇款业务时，交易编码直接返显（），且不允许修改
A:223010公务及商务旅行
B:822030境外存入款项/调出
C:223029其他私人旅行
D:223021就医及健康相关旅行
以下哪种管理模式下，额度可以划转分行（）。
A:综合管理
B:本级管理
C:下级管理
D:总行管理
分行开办电话银行业务的基本条件包括哪些？（）
A:业务划分和人员配置
B:技术准备
C:业务准备
D:风险防范
营业网点开办债券交易业务的基本条件是（）。
A:已开办借记卡业务
B:配备经培训并获得从业资格证书的业务人员
C:已开办贷记卡业务
D:具备债券交易场地并配备电子显示屏
E:经一级分行审批，报总行、人民银行当地分支机构及当地财政部门备案
以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。
A:客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。
B:客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。
C:客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。
D:目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。
中国农业银行某监管员没有及时核销预警信息，致使某柜员违规行为没有及时发现，形成案件。指出该监管员违反的条款及应给予的处分档次。（）
A:未在规定时间内核销预警信息或其他违规核销信息的，并导致案件或资金风险的
B:未履行管理、审核和授权职责的
C:警告至记大过
D:警告至开除
95599客服中心所称特殊客户是指公、检、法及媒体记者等人员，遇到特殊客户致电，客服代表应该按照以下流程处理（）。
A:如客户未表明身份，则按正常客户来电进行解答
B:如客户已表明身份，则记录下客户来电咨询内容、联系方式等形成事件工单
C:及时通知组长
D:形成事件工单，提交运营主管
对农行上级行要求查处的案件或立案、变更、撤销的决定拒不执行的，给予有关责任人（）至撤职处分。
A:警告
B:记过
C:记大过
D:留用察看
客户拥有（）可以办理电话银行业务。
A:理财金账户卡
B:牡丹灵通卡
C:牡丹灵通卡•e时代
D:牡丹信用卡
E:牡丹贷记卡
95599客服中心对客服代表常规考核应包括（）。
A:日常行为规范
B:工作质量
C:效率
D:专业技能和奖惩项
香港无外汇管制，以下哪些身份人群可无限制兑换人民币（）。
A:香港身份证持有人
B:大陆身份证持有人
C:加拿大公民
D:美国公民
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