出自:物业管理员

民事责任主要表现为—种（）上的责任。
A:职务
B:财产
C:管理
D:经济
设备、设施、房屋巡检管理规程中规定，管理员负责对所管辖范围内的（）进行日常巡查。
A:设备、机房、管井房
B:房屋、场地、设备
C:房屋、场地、公共设施
D:摄像机、停车场、房屋
按规定业主委员会委员不得少于（）人。
A:3人
B:5人
C:7人
D:9人
收款主管及收款员手机（）。
A:休息期间可以关机
B:节假日期间必须24小时开通。
C:上班时段开启即可
D:节假日期间9：00-17：00时段开通
根据《上门服务管理规程》，工作人员敲门应力度适当，有节奏，敲门应（）.
A:两长一短为一组
B:两长两短为一组
C:一长两短为一组
D:一长一短为一组
空置房管理服务费用收取标准为（）。
A:按《物业服务合同》约定的收费标准的一半收取。
B:按《物业服务合同》约定的收费标准的三分之一收取。
C:按《物业服务合同》约定的收费标准收取。
D:按《物业服务合同》约定的收费标准的三分之二收取。
房屋给水设备是指用人工方法提供水源的设备，包括（）。
A:供水箱
B:供水泵
C:小水表
D:供水管网
平时人们所说的（）都可以成为计划。
A:方案
B:意见
C:规划
D:打算
下面属于标准招呼用语的是（）。
A:先生、小姐、太太、女士、阿姨
B:大姐
C:兄弟
D:老乡
按照《会议管理规程》，会议应坚持（）原则。
A:讲效率、开短会
B:讲事实、有顺序
C:有计划、有结果
D:讲速度、讲秩序
在水中存在多量（）时，即意味着水已受到人畜粪便污染。
A:大肠杆菌
B:余氯
C:绿藻
D:铜离子
运输易燃易爆物品时，必须按国家有关危险货物运输管理的规定办理做到（）。a．轻拿b.轻放c.防热d.防潮
A:abc
B:abd
C:abcd
D:bcd
对于上门服务的要求，零修急修及时率达100%，返修率不高于（）。家政服务及时率达100%。
A:1%
B:2%
C:3%
D:5%
义务消防队其构架通常分为（）组。
A:四
B:五
C:六
D:七
房屋排水系统的管理主要包括（）。
A:定期对排水管道进行养护、清通
B:教育住户不要把杂物投入下水管道，防止堵塞
C:发现下水管道堵塞应及时清通
D:定期检查排水管道和节门，发现隐患及时清通
泳池水质PH值是（）。
A:45-65
B:55-75
C:65-85
D:75-95
执行规章制度，纠正违章行为的主要方法有（）。
A:协调
B:劝阻
C:制止
D:查处
物业管理员小杨正在起草住户手册，当写到物业区域管理机构时只写了物业公司的介绍，请您帮他把内容补充完整。
综合大厦最显著的特点是（），它决定了管理的各项要求。
A:楼层高
B:建造豪华
C:其功能的综合性
D:其管理的高水平
巡更棒电子记录录入系统至少（）进行1次。
A:每天
B:每周
C:每2周
D:每月
物业管理区域内的标志牌、路灯、垃圾桶等属于（）环境小品。
A:装饰性
B:功能性
C:分隔性
D:人文性
住户手册属于物业管理常用规章制度的一种，经理让新来的大学生小杨起草住户手册，他不知道该写哪些内容，请你告诉他住户手册应包括的具体内容。
物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（）。
A:业主至上原则
B:权责分明原则
C:产权、经营权分离原则
D:公平竞争原则
《中华人民共和国消防法》规定：消防工作贯彻（）的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火安全责任制。
A:谁主管、谁负责
B:以防为主，以消为辅
C:预防为主，防消结合
原有房屋接管验收应验交的技术资料包括（）。
A:房屋产权证
B:房地产平面图
C:房屋分间平面图
D:房屋及设备技术资料
眼睛里溅了药液或撒进了药粉，必须立即用大量清水冲洗。冲洗时把眼脸撑开，一般应冲洗（）分钟以上。
A:10
B:15
C:8
D:5
物业管理人员不但要掌握原有的业务知识，还必须了解和掌握建筑业和物业管理中的（）。
A:新知识
B:新工艺
C:新办法
D:新成果
一般诉求（）小时内派单，当日完成。
A:1
B:2
C:3
D:4
锅炉长时间停炉应关闭供水阀、进油阀、回油阀和回油网。所谓长时间停炉是指停炉（）以上。
A:1小时
B:5小时
C:12小时
D:24小时
柴油机油箱应储存不低于（）时的油量。
A:12小时
B:8小时
C:10小时
D:12小时
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