出自:00179《谈判与推销技巧》

网络谈判协议对各方具有平等的法律（）。
A:执行力
B:溯及力
C:审判力
D:约束力
开发新客户的本质是（）。
A:将潜在客户变成真正客户
B:将无购买意向顾客变成潜在顾客
C:将新客户变成老客户
D:将小客户变成大客户
简述合同成交后的注意事项。
简述国际商务谈判的基本要求。
下列选项中，不属于放弃谈判威胁技巧的是（）。
A:以更委婉的方式重申威胁
B:假装糊涂
C:重新表态并暗示背景已改变
D:让威胁自然销声匿迹
寻找潜在顾客是推销的基本职能之一（）
在销售过程中，由于环境经常发生变化，给销售人员提供的实现其销售目的的一种可能性的统称是（）。
A:销售机会
B:销售环境
C:销售风险
D:市场环境
简述约见顾客的意义。
A公司与B公司就一台印刷设备的销售进行谈判。对于卖方A而言，只要超过2000美元就可以出售；对于潜在买主B来讲，最多只愿意支付2500美元。 A以2600美元第一次报价，B以2350美元还价后，A又提出了2500美元的价格。B还价为2400美元，最后，A又提出“大家各让一步”的价格2450美元。最终，B接受了，且很满意。

第1题，共3个问题
(简答题)A、B公司的保留价格各为多少？

第2题，共3个问题
(简答题)为什么A公司能获得更大的利益和价值？

第3题，共3个问题
(简答题)谈判中，要遵循哪些报价规则与技巧？
影响行为的首要因素和决定性因素是（）。
A:环境
B:需要
C:动机
D:定势
谈判冲突主要是由于强烈的情绪、较差的沟通质量导致的，这是（）。
A:利益冲突
B:价值冲突
C:关系冲突
D:结构性冲突
程序性推动谈判僵局的做法主要有（）。
A:压力推动
B:改变谈判议题
C:改变谈判日期
D:更换谈判人员
E:寻求第三方的支持
如果对对方的报盘感到不满意，谈判者应该（）
A:重新报价
B:建议对方撤回原盘，重新考虑一个比较实际的报盘
C:对原报盘中的价格暂不做变动，对一些交易条件有所改变
D:轻易的让步
什么是消费者信贷？形式是什么？
书面报价，通常是一方事先提供了较详尽的（）、数据和图表。
谈判情报是谈判双方相互沟通的（）。
A:障碍
B:纽带
C:基础
D:描绘
成功推销人员具有最明显的外在特征是（）。
A:旺盛精力
B:高度自信
C:不断进取
D:有感召力
推销各阶段的工作（）。
A:互相交织和渗透
B:要按程序进行
C:可以颠倒顺序
D:没规律
奉行顾客满意CS观念应做到什么？
对顾客异议的不正确态度有（）。
A:顾客提出异议是推销介绍的必然结果
B:顾客异议是推销的障碍
C:顾客异议是成交的前奏与信号
D:推销人员应尽量科学地预测顾客异议
什么是企业分析市场环境？目的是什么？
销售代理的形式有哪些？
所谓参与性原则是指推销员设法让自己的领导和有关人员积极参与推销洽谈，促进信息的双向沟通。（）
推销员向顾客承诺：“如果您现在就采购我的产品，我可以给你一个特别优惠，再给你降价5％。”这种方式是采取了（）
A:利益成交法
B:暗示成交法
C:诱导成交法
D:优待成交法
简述顾客范围的确定。
什么是推销人员复合式组织结构？
谈判开局气氛的形式有（）。
A:紧张凝重的气氛
B:礼貌、尊重的气氛
C:自然轻松的气氛
D:友好合作的气氛
E:积极进取的气氛
购销谈判中最主要最敏感的内容是（）。
A:数量
B:价格
C:质量
D:服务
简述出口合同的履行环节。
在商务谈判中，寻求最大化的理性主体是（）。
A:谈判主体
B:谈判客体
C:谈判甲方
D:谈判乙方
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