出自:房地产经纪职业导论

MLS系统很好地解决了不动产商品的（）和客户分布广泛性这个长期困扰房地产界的销售难题，真正实现了房地产开发商、代理商、经纪公司和消费者的共赢。
A:不可移动性
B:交易复杂性
C:不及时性
D:融资性
E:不可共享性
（）是指专门为购房或租房而寻求中介的客流。
A:现有客流
B:自身的客流
C:分享客流
D:派生客流
房屋
从现实经济生活看，房地产经纪活动中常见的纠纷类型不包括（）。
A:缔约过失造成的纠纷
B:合同不规范造成的纠纷
C:法律、法规尚不完善造成的纠纷
D:服务标准与收取佣金标准差异造成的纠纷
城市总体规划纲要包括下列内容（）
A:论证城市国民经济和社会发展条件，原则确定规划期内城市发展目标
B:论证城市在区域发展中的地位，原则确定市（县）域城镇体系的结构和布局
C:原则确定城市性质、规模、总体布局，选择城市发展用地，提出城市规划区范围的初步意见
D:确定城市性质和发展方向，提出规划期内的城市人口和用地规模，规定城市规划区范围
E:确定城市能源、交通、供水等城市基础设施开发建设的细节以及实施城市规划的重要措施
根据《杭州市房地产经纪行业管理服务平台实施办法（试行）》的相关规定，经纪从业人员应为该房地产经纪机构、分支机构的实际从业人员，进行（）登记。
A:个人信息
B:身份信息
C:实名信息
D:从业信息
杭州市二手房交易监管服务平台上的挂牌房源在哪几种情况下会下架（）。
A:委托期限到期
B:被查封、冻结
C:已网上签订转让合同
D:门店负责人撤销委托
E:原房产证办理了继承手续
下列选项中，（）取决于客户对服务过程和服务结果的期望和实际感受之间的综合权衡。
A:品牌价值
B:品牌识别系统
C:品牌的理性延伸
D:客户感知价值
居住用地最大坡度可为（）
A:5%
B:10%
C:15%
D:20%
房地产经纪示范合同文本可以发挥的多重作用包括（）。
A:示范合同文本的推广，有利于合同当事人通过比较，改变交易陋习和不自觉的违规、违法、违约行为
B:示范合同文本的推广既不干涉经纪活动的正常运行，又可以将合法的合同规则通过公开的途径进行示范，鼓励、督促合同当事人自觉把握自己的权利义务关系
C:示范合同文本的推广，有利于推动房地产经纪行业法律制度的完善
D:示范合同文本的推广，可以保护社会的弱势群体，避免受到违反合同规则的恶意行为的损害
E:示范合同文本也是政府管理机构与行业组织公开进行宣传，维护消费者利益、行业形象和政府的政策导向的有效手段
房地产经纪行业管理的专业性管理不包括（）。
A:对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理。
B:对房地产经纪收费管理
C:对房地产经纪人员的职业风险进行管理
D:重视房地产经纪管理的地域性
（）是指房地产经纪机构为促成委托人房地产交易而提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。
A:房地产经纪投资合同
B:房地产经纪服务合同
C:房地产经纪交易合同
D:房地产经纪物业合同
房地产经纪人员违纪执业的行政处罚种类包括（）。
A:警告
B:罚款
C:吊销职业资格证书
D:行政拘留
E:没收违法所得
房地产经纪执业不正当竞争行为是指房地产经纪机构和人员为了承揽经纪业务，违反（）原则和房地产经纪执业行为规范，违反房地产经纪服务市场及房地产经纪行业公认的行业准则，采用不正当手段与同行进行业务竞争，损害其他房地产经纪机构及人员合法权益的行为。
A:保密、平等、诚信
B:自愿、平等、诚信
C:自愿、保密、诚信
D:自愿、平等、保密
女性房地产经纪人员应选取的首饰包括（）
A:质地好
B:色泽纯正明快
C:做工精细
D:成色好
房地产市场推广阶段市场调查的要点有：竞争项目基本信息调查，竞争项目销售信息调查，客户接触媒体习惯调查和（）
A:成交量调查
B:价格调查
C:竞争状况调查
D:客户需求调查
在二手房买卖中，房地产经纪机构的基本服务包括（）。
A:市场行情咨询
B:代办税费缴纳服务
C:协助甲方与承购人达成房屋买卖合同
D:代办解除房屋抵押
E:代办公用事业费账户更名
（）是房地产权属档案的生命，也是发挥档案的现实效用的基础和前提。
A:完整性
B:真实性
C:专业性
D:动态性
房地产经纪人员在交易结束后，邀请客户对本次交易的满意程度做出评价，对不满意环节进行补救。属于售后服务中的（）。
A:基础服务
B:延伸服务
C:改进服务
D:跟踪服务
房地产经纪企业是否开设店铺主要是根据其所面向的（）决定的。
A:客户数量
B:业务范围
C:客户分布
D:客户类型
"上房置换"公司的组织机构中，（）的职能是在公司的授权范围内处理日常经营管理事务。
A:公司总部
B:业务门店
C:管理中心
D:公司分部
“跳单”属于（）风险。
A:客户道德风险
B:房地产经纪人员道德风险
C:信用风险
D:同行合作风险
目前房地产项目定位所涉及的主要阶段有（）
A:项目取得与地块研究阶段
B:产品规划设计阶段
C:项目策划销售阶段
D:物业管理阶段
房地产经纪门店投入最大的是（），可根据经纪机构自身的发展规划进行适当的调整，由以上费用的累计总和，可以估算出计划期限（如月、季度）内的经营成本。
A:广告推广费用和门店租赁费用
B:员工工资福利费和办公用品配置费用
C:店租赁费用和员工工资福利费用
D:门店租赁费用和办公用品配置费用
经纪活动往往是针对某一特定业务进行的，大多数经纪人与委托人之间的合作关系是（）。
A:长期固定的
B:不是长期固定的
C:周期性的
D:不确定
房地产经纪人在按时完成委托的经纪业务之后，应善于把握好（）这一环节，以保护自己的合法权益。
A:佣金结算
B:物业交接
C:协助交易达成
D:产权过户与登记
橡胶毡地面属于（）
A:整体类地面
B:块材类地面
C:卷材类地面
D:涂料类地面
职业责任感是职业人对自身职业责任的认知和态度，与其他任何职业一样，增加职业责任感是房地产经纪人员成就事业的（）。
A:必要手段
B:基本环节
C:可靠途径
D:重要条件
房地产经纪机构为了提高服务质量、稳定老客户，在交易完成后往往还提供售后服务。售后服务主要包括（）。
A:延伸服务
B:促成交易
C:改进服务
D:跟踪服务
E:协商价格
作为对房地产经纪业这样一个特定行业的行业管理，房地产经纪行业管理基本框架具有很强的（）特征。
A:专业
B:区域
C:行业
D:管理
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