出自:烟草营销师

回归预测是从时间趋势的外推为主进行预测的一种市场预测方法。
采用问卷调查，调查者可根据（）精心设计各种问题并在问卷中列出来。
A:调查目的
B:调查实施者喜好
C:开放式问题放在前面
D:调查结果
“461”是指行业争取到2015年，着力培育12个销售收入超过400亿元的品牌，其中6个超过600亿元、1个超过1000亿元的高价值、高影响力的品牌。（）
（）可以帮助你了解基本需求状态、总体市场潜力及公司实现的市场销售。
A:总量预测
B:品类预测
C:单品预测
D:品类分析
消费者认知包括消费者对卷烟的品牌（）。
A:知晓状况
B:认可状况
C:消费状况
D:满意状况
通常消费档次越低，则消费者对卷烟需求的多样性（）。
A:越高
B:越低
C:不变
D:不确定
只要消费者被吸引过来，店面的环境整洁与否都不会对消费者购买行为产生影响。（）
卷烟产品属性调研主要应用于对老产品的改良、新产品研发、如何做好市场销售等方面。（）
心理学家丹尼尔•卡纳曼经过深入研究，发现我们对体验的记忆由哪两个因素决定（）。
A:高峰与低峰
B:高峰与结束时的感觉
C:好与不好体验的比重
D:好与不好体验的时间长短
食杂店类零售业态多位于各种居民区内或传统商业区内以及（）。
A:闹市区
B:主要干道
C:城郊结合部
D:农村地区
根据品牌-产品矩阵，可以对（）做出评价，并根据需要调整品牌战略。
A:品牌战略的高度
B:品牌战略的新度
C:品牌战略的宽度
D:品牌战略的深度
双品牌架构是指（）共用。
A:商业企业品牌
B:工业企业品牌
C:产品品牌
D:企业品牌
对一般无证运输行为可以按照国家规定价格或者当地市场价格的（）收购违法运输的烟草专卖品。
A:10％
B:70％
C:50％
D:20％
广告是品牌塑造的唯一工具。（）
（）是客户管理的前提
A:识别和管理
B:识别和细分
C:细分和管理
D:识别和评价
怎样做好新品牌的市场跟踪？
利润需求包括两方面，其中一方面利润需求是指（）。
A:资金占用合理、本质要求是为了赚钱、获取商业利润
B:本质要求是为了赚钱、获取商业利润
C:资金占用合理、获取商业利润
D:资金占用合理、本质要求是为了赚钱
定位于市场补缺者的策略，采用这种市场定位策略，必须具备（）条件。
A:企业有满足这个市场所需要的资源
B:该市场有足够数量的潜在购买者
C:企业具有进入该市场的特殊条件和技能
D:经营必须盈利
烟草制品商标标识必须由省级烟草专卖行政主管部门制定的企业印制。（）
客户抱怨是在（）过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
A:销售
B:服务
C:生产
D:购买
美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递（），管理顾客关系的一系列过程。
A:消费者价值
B:组织理念
C:顾客价值
D:品牌价值
设计服务行为和内容包括：（）
A:前台有形展示
B:前台服务行为
C:后台服务行为
D:支持性活动
“零售客户存销比”属于（）。
A:服务目标
B:监测指标
C:考核目标
D:管理目标
便利型品类的商品一般指的是消费者能随时方便购买到的产品，属极少品类或款式。
采购管理和采购是同一活动。
一般用样本方差或（）来体现离散水平。
A:标准差
B:平均值
C:样本平均数
D:最大值
以下不属于卷烟品牌传播的法律法规的是（）。
A:中华人民共和国广告法
B:中华人民共和国烟草专卖法
C:中华人民共和国婚姻家庭法
D:烟草控制框架公约
区域市场发展规划的主要影响因素：经济发展因素、（）、行业发展因素。
A:政治发展因素
B:文化发展因素
C:社会发展因素
D:市场发展因素
（）具有较好地修匀历史数据，消除随机波动影响的作用，从而能较好地揭示经济现象的长期发展趋势，是市场预测中经常使用的方法之一。
A:移动平均法
B:平均预测法
C:加权算术平均法
D:直线趋势延伸法
一般来说，上柜率达到20％—80％间，则为（）。
A:全面覆盖
B:基本覆盖
C:少量覆盖
D:适当覆盖
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