出自:列车长值班员

包车人要求包车，一般应于开车前（）向乘车站提出。
A:15天
B:12天
C:10天
D:8天
同时发生两种旅行变更时，核收（）次手续费。
《非空调列车服务质量规范》列车编组按硬座车每（）辆编挂不少于一辆茶炉车。
A:1
B:2
C:3
D:4
党的群众路线教育实践活动主要任务聚焦到（）上。
A:思想建设
B:作风建设
C:制度建设
春运客流对象：打工流、民工流、学生流、（）为主。
A:上班流
B:探亲流
C:旅游
D:旅游流
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列情形之一的，应当及时通知铁路公安机关：应当（）违法犯罪嫌疑人和扣押相关涉案物品的。
A:控制、约束
B:殴打
C:侮辱
D:辱骂
站段运输进款必须在（）送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门。
A:收款当日22时前
B:收款当日18时前
C:收款次日12时前
D:收款后及时
需要提前待乘的班组，列车长按规定时间组织乘务人员到达（）登记，严格遵守各项待乘管理规定，做到班前充分休息。
A:车队
B:待乘室
C:派班室
D:列车上
《铁道部关于普通旅客列车设置无障碍设施有关要求的通知》设置原则：全部空调列车（双层、全列软卧或软座车除外）每列编组中分别在1辆硬卧车设（）名残疾人定员。
A:1
B:2
C:3
D:4
旅客列车发生3人以上食物中毒时，列车长应当及时通知前方停车站或所在车站卫生防疫部门和公安部门，并做好现场保护工作。
卧铺发售不及时造成漏收（无私带行为，除补收票款外）给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由（）负责。
A:列车员
B:携带者
C:承运人
D:工作人员
《铁路旅客运输服务质量规范》站立时，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁”字形。
A:三十度
B:四十五度
C:六十度
D:九十度
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）拧紧人力制动机信号信号鸣示方式为（）。
A:一短声
B:二短声
C:三短声
D:连续短声
作业指导书备品定位标准“急救药箱”的摆放标准放于软卧旁边第一个硬卧车厢（）内。
A:乘务员室
B:备品柜
C:卧具柜
D:广播室
暑运
旅客可限量携带气体打火机7个。（部竞赛题）
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车长出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。
客运站房，根据需要设置电梯、自动扶梯、无障碍通道和相应的助残设施、污物处理、自动售检票和（）设备等。
A:防爆
B:防冻
C:防寒
D:取票设备
《铁路旅客运输规程》旅客的基本权利：依据（）记载的内容乘车；
A:车票票面
B:电话通知
C:邮件
D:铁路公告
《铁路客运运价里程表》在客运运价里程接算站示意图中，折返区间用（）表示。
A:红色圆圈
B:黑色圆圈
C:红色实线
D:黑色横线
《旅游列车开行管理办法》开行旅游列车应当在列车（）具备相应的旅游客流量。
A:始发站（局）
B:终到站（局）
C:运行途中
D:货运站
职业道德真正形成于（）。
A:原始社会初期
B:第一次社会大分工时期
C:第二次社会大分工时期
D:奴隶社会
《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业及其工作人员违反有关车票实名制管理规定的，铁路（）部门应当责令改正。
A:监管
B:客运
C:货运
D:车辆
《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。
A:票款
B:运费
C:运价
D:杂费
E:收规
包用客车，按客车种别、（）客票票价。
A:定员核收全价
B:旅客实际乘车人数核收全价
C:旅客实际乘车人数分别核收全价或半价
D:超成定员核收全价
铁路危险货物包装根据其内装的危险程度划分为三种包装类别：Ⅲ类包装--具有（）危险性。
A:一般
B:较小
C:局限
D:中等
如旅客身体损害属于铁路运输企业承责范围同时又属于《铁路旅客意外伤害强制保险条例》的承保范围，铁路运能输企业应当同时支付（）。
对车递款、车递票据、报表等拒绝接收或交接不清，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《动车组列车服务质量规范》餐车有（）。
A:售货车
B:托盘
C:热水瓶
D:一次性硬质塑料水杯
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