出自:移动通信营业员

第一季度购机优惠活动中，“欢乐套卡三步曲”套餐方案中新购套卡号码获赠话费分（）个月返还。
A:6
B:12
C:18
D:24
用户在所有开通GPRS的国家和地区都可以使用手机搜索业务。（）
中国移动开发者社区服务邮箱有哪些？（）
A:服务热线的139邮箱（如13922250020@139.com）
B:10086@chinamobilE.com
C:apservice@chinamobilE.com
根据业务能力及优势侧重，SA可分为（）型和（）型。
A:集成服务，专业销售
B:服务，销售
C:全业务，单一
D:售后，维护
动感地带：当月新开通GPRS套餐，办理套餐24小时内生效。但修改.取消套餐（）生效。
A:下一月结日
B:即时生效
C:次月1日
微波接力通信
动感地带客户发送联通彩信，每条单价为多少？（）
A:0.15元/条
B:0.3元/条
C:0.5元/条
D:0.6元/条
钻金银卡户1-4季度末短信测评覆盖率分别为（）
A:15%、35%、60%、85%；
B:10%、35%、55%和80%；
C:15%、35%、50%和85%；
D:10%、35%、60%和80%。
现代电信网络中，用户只需要一张网络，即可实现打电话、上网、看电视，将实现“三网合一”，这三张网是指（）
A:通信网
B:移动网
C:计算机网
D:有线电视网
信息网
手机能够正常进行小区选择，并成功驻留于该小区的前提是：（）
A:小区未被禁止接入；
B:小区选择参数C1值大于0；
C:不属于“国内漫游禁止位置区”列表中的位置区；
D:小区属于允许的PLMN；
副号码可以同正常号码一样，通过（）、（）、（）等渠道进行充值。
在下列哪种情况下，SGSN会通知HLR，手机用户所在位置（）
A:位置变更，手机如使用新的SGSN
B:手机每一次改变路由区的时候
C:手机最开始ATTACH附着的时候
D:用户在开始传送数据的时候
次月27－28日，BOSS系统自动解除未成功缴费的分账付费账户与对应分账用户的分账关系。
原有的套餐客户变更套餐（包括更换套餐.取消套餐）时，是否可选择新套餐24小时内生效？（）
A:可以
B:不可以
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅提供服务项目有（）
A:提供免费茶水、点心
B:无线上网
C:报刊杂志
D:以上都是
下列不属于生活类的手机报是（）？
A:周末画报；
B:中国国家地理；
C:生活与健康；
D:瑞丽手机报；
套餐变更专席为客户转成神州行幸福卡时，对亲情号码办理有什么说明？
交换网
集团V网可以实现集团成员之间（），降低成员间通话费，方便集团内部进行通信联系。
A:短号上网
B:短号通话
C:短号短信
D:短号传真
目前在开展手机监控业务的分公司为（）。
A:长沙；
B:郴州；
C:湘潭；
D:株洲。
宽带ISDN
全球通VIP银卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）
A:只限本人
B:1位
C:2位
D:没有限制
每日通过网站发送的短信不超过（）条.
用户小交换机
以下关于集团彩铃描述正确的是（）。
A:一个集团最多只能设置3首集团特有彩铃铃音
B:集团彩铃业务登记用户（被叫）国内漫游时不影响集团彩铃业务
C:用户同时开通个人彩铃和集团彩铃，只需收取一笔月功能费
D:一个集团可以设置1-5首集团特有彩铃铃音
紧急投诉判断标准：同一客服代表在（）分钟内接受了3位（含3位）以上的客户或半小时内一个话务区收到10位及10位以上的客户反映同一问题时，立即向当班班长和话务主管反映情况。
A:40；
B:20；
C:60；
D:30。
自动开放给所有的湖南移动签约用户使用，无需另行开通其他服务。影音书刊业务目前只开通了（）及（）两种方式，以后会相继开通WAP和IVR的方式.
A:短信；
B:10086热线；
C:互联网；
D:实体店。
专用数据SIM卡主要用于实现计费和客户管理，该卡的区内、长途、国际等所有话音功能关闭，只有（）和（）功能开通。
客户通过24小时自助终端进行现金交费时，需要输入（）次交费手机号码。
A:1次；
B:2次；
C:3次；
D:无须输入手机号码。
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