出自:移动通信营业员

黑龙江省集团统付WLAN业务使用的认证服务器为：（）
A:集团公司统一的CMCC认证服务器
B:省内二次认证服务器
C:省内一次认证服务器
D:集团公司统一的CMCC二次认证服务器
协议
主叫付费双方付费统一由主叫方按（）进行支付。
“三免三优”服务举措中，服务优是指（）
A:VIP服务
B:中高端服务
C:10086专家服务、俱乐部会员服务
D:俱乐部会员服务
原有虚拟网资费基础上另外叠加虚拟网省外漫游资费包有哪些选择（）
A:5元50分钟
B:10元100分钟
C:20元200分钟
D:20元300分钟
拨打美国、加拿大（含阿拉斯加和夏威夷、不含其它代码为1的国家和地区）收取（）。
同构网络
在中国移动通信集团黑龙江有限公司集团客户专线售后网络服务等级协议（SLA）规范中，将网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为（）等级和（）等级。
集团专线根据承载业务种类分为（）专线、（）专线、（）专线、（）专线和（）专线五类。
新八大套餐资费升级后，和原来的G3套餐优惠有什么不同？（）
A:被叫免费范围扩大
B:赠送上网流量不再区分T网和G网
C:赠送彩铃业务
D:赠送来电显示业务
鉴权中心
国内用户直拨港、澳、台地区的电话是收取多少费用？
CDMA手机比GSM手机辐射小。（）
在转品牌前主动告知客户可以用剩余积分兑换相应礼品/服务；若客户不愿兑换，则转品牌后原积分（）。
A:累加；
B:冻结；
C:保留；
D:清零；
手机地图下载安装步骤：手机登陆（）首页，进入“MO新生活”栏目，选择其中的“手机地图”业务，根据里面的提示，选择下载适用于自己手机的软件版程序。下载完成，手机将自动安装下载的安装程序包，根据提示进行操作即可。
如需进入短信营业厅主菜单，应发送（）至10086即可。
一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
手机支付现金充值实名客户每日充值总额最大额度是多少？（）
A:5000；
B:1000；
C:100；
D:200；
卡式拨号上网业务的使用方法是在拨号上网界面中的（）及（）分别输入卡的帐号及密码，拨17200即可。
客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的（），系统将拨号上网密码和上网用户名通过短信息的方式发送给用户，为用户开通拨号上网服务。
几人以上客户即可组成家庭亲情网？（）
A:2人
B:3人
C:5人
D:8人
脚本语言
商务宝为什么传真不成功？（）
A:GSM卡没有开通传真功能；
B:区域内无中国移动网络信号，建议将天线放置到信号好的地方，比如近窗户位置；
C:网络话务繁忙时可能会导致传真成功率降低；
D:当前区域的网络不支持传真功能。
使用同一客户姓名和邮寄地址办理短信上户业务，每月最多可办理（）。
A:二笔；
B:三笔；
C:四笔；
D:五笔。
路由表
请简要论述关于手机SIM卡。
全球通俱乐部（）客户可以享受免预存开通国际长途和国际漫游业务。
A:钻卡
B:金卡
C:银卡
D:会员客户
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅所覆盖的无线网络有哪些？（）
A:CMCC无线网络
B:WIFI无线网络
C:商务贵宾厅专属无线网络
D:以上均是
虚拟网不支持同城特例。（）
同LAC下的两个BSC，BSC1有30个基站，BSC2有15个基站，那么下列正确的是。（）
A:BSC1的寻呼数是BSC2寻呼数的两倍。
B:BSC1的寻呼数等于BSC2的寻呼数。
C:LAC的寻呼数应当等于两个BSC寻呼数之积。
D:LAC的寻呼数应当等于两个BSC的寻呼数之和。
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