出自:用电营销

用电报装办收到批复的高压用电报装供电方案后，在2个工作日内书面通知客户。
供电服务场所人员仪容仪表规范有哪些？
办理低压非居民客户新装、增容，需客户出具的用电人主体资格证明材料包括营业执照或事业单位登记证、（）、税务登记证、社团登记证等。
A:用电人身份证明
B:组织机构代码证
C:房屋产权人身份证明
D:执业资格证书
电器外壳带电怎么办？
简述客户受送电装置工程施工质量检查的工作内容？
纯电阻是不存在的。（）
农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同内约定（），（），（）而进行的工作。
《电力监管条例》第九条规定：电力监管机构应当建立监管（）和监管信息公开制度。
A:责任制度
B:服务制度
C:咨询制度
D:协调制度
服务需求包括：客户电费、用电业务、法律法规、供电质量、服务质量、停电（计划停电、错峰停电、故障停电、临时停电）、用电业务（抄核收、业扩报装等）、电价等方面的查询、建议和投诉。
农村低压线损管理工作要求定期组织开展（），杜绝（）行为，查处违约用电，打击窃电行为，堵塞管理漏洞。
计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由（）负责办理。
A:用户
B:乡电管站
C:供电企业
D:电力管理部门
营业单位要求客户提交设计单位资料（）。
A:《营业执照》原件及复印件
B:《工程设计资质证书》原件及复印件
C:工程设计委托书或合同
D:以上都需要
需量周期为15分钟，滑差时间可为1、2、3、5min分钟。
倒闸操作的危险点分析？
用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于十天，一年累计暂停时间不得超过六个月。
下列选项中，属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费用有（）。
A:电费
B:三峡基金
C:农网还贷资金
D:电费违约金
用电信息采集系统定值控制采用点对点控制。
收费员一天不可以多次结帐。
供用电合同应采取（）形式。
A:口头形式
B:书面形式
C:口头或书面形式
D:要约
大宗工业电价中的基本电价代表电力企业的电能成本 （）
装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。
简述《安全生产法》赋予从业人员享有的安全生产权利和须履行的安全生产义务？
如要保证被控开关在任何情况下都不跳闸，可进行的操作是（）。
A:剔除投入；
B:剔除解除；
C:保电投入；
D:保电解除。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。
A:亲切、诚恳、平和
B:亲切、诚恳、谦虚
C:亲切、和蔼、谦虚
D:亲切、诚恳、大方
选择电流互感器的主要依据（）
A:额定电压
B:准确度级
C:额定一次电流及变化
D:二次额定容量和额定二次负荷的功率因数
电力电容器能补偿电网无功、提高自然力率、减少线路能量损耗和线路压降、提高系统输送功率。
人身触电后，抢救的原则是（）。
A:切断电源，送医院
B:切断电源，打强心针
C:切断电源，就地抢救，准确实施触电急救法，坚持到底
多功能安装式电能表的时段投切误差应不大于（）
A:1分钟；
B:2分钟
C:5分钟
D:3分钟
在确定抄表例日时，应该遵守怎样的电量原则？
对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？
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