出自:电信业务技能

中国电信我的E家品牌的英文名称：（）。
A:MY HOME
B:ONE HOME
C:E-HOME
D:MY ONE HOME
各级通信机构应在收到申请单后的（）之内下发相应的方式单。若现有通信网络资源无法满足用户提出的需求，由受理申请的通信机构在收到申请单后的（）之内，以书面形式告知用户。
A:5个工作日；5个工作日
B:5个工作日；3个工作日
C:7个工作日；5个工作日
D:5个工作日；1个工作日
SFBC是一种发射分集技术，主要获得发射分集增益，用于SINR较低的区域，比如小区边缘。与STBC相比，SFBC是空频二维的发射分集，而STBC是空时二维的发射分集。
带宽业务（含MPLSVPN业务/新产品业务）故障处理进展反馈时限为每（）分钟一次，交换类业务故障处理进展反馈时限为每（）分钟一次。
A:15；30
B:30；30
C:30；60
D:60；60
有效的口头表达是声音素质和其他个人素质综合作用的结果。
频间小区重选的测量触发门限S_InterSearch配置为以下哪个值时，UE最容易发起异载频小区选择重选的测量？（）
A:4dB
B:6dB
C:8dB
D:10dB
消费者在购买和使用电信产品过程中形成了信念和态度，这些信念和态度又反过来影响人们的（）。
产品差异化与市场细分有何不同？
TD-SCDMA系统，现在用的扩频因子有（）
A:SF1
B:SF2
C:SF8
D:SF16
天翼客服的产品功能有（）。
A:信息服务区
B:应用服务区
C:渠道服务区
D:系统功能区
PBCH以40ms为周期，每10ms发送一次。
IS-95B支持哪种速率（）
A:14.4kbps
B:7.2kbps
C:3.6kbps
D:1.8kbps
（）是按照一定的结构和规则组织起来的相关数据的集合。
A:技术库
B:科技库
C:数据库
D:知识库
ICIC具体有哪些类型（）
A:静态ICIC
B:动态ICIC
C:自适应ICIC
D:以上都是
（）用于下行信道估计及非beamforming模式下的解调、调度上下行资源及切换测量
A:DMRS
B:DRS
C:SRS
D:CRS
手机用户拨打1861查询当月话费初始密码（）。
进行光功率测试时，注意事项有（）。
A:保证尾纤连接头清洁
B:测试前应测试尾纤的衰耗
C:测试前验电
D:保证光板面板上法兰盘和光功率计法兰盘的连接装置耦合良好
在录音过程中，质检语音邮箱可以对（）进行动态跟踪。
A:新话务员
B:被录音的话务员
C:所有话务员
D:被监听的话务员
分析（），主要是了解客户的购买力投向。
A:产品
B:流通
C:需求时间
D:需求结构
ISO9004-2：1994标准的第6.3.2.5条指出：”发现不合格时，应采取措施记录、（）和纠正不合格
A:上报
B:解决
C:核对
D:分析
当电信企业或电信产品在市场上享有较高的声誉，在竞争中处于有利地位或其产品、服务供不应求时，电信企业可以把以下哪一项作为其定价目标（）
A:利润
B:扩大市场占有率
C:实现销售增长率
D:实现预期投资收益率
翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）
现代市场营销要求电信企业必须与（）进行广泛、迅速、连续的信息沟通活动。
A:顾客
B:供应商
C:金融机构
D:政府
E:社会公众
以下哪些内容包含在审计响应中（）
A:本*地小区载波状态
B:小区状态
C:CCP端口状态
D:传输信道状态
监控系统的主要功能是指（）。
A:遥测
B:遥控
C:遥信
D:三者均是
用户使用中国电信宽带账号消费互联星空的服务产生的费用如何收取（）
A:产生的互联星空费用可以到营业厅单独交付
B:产生的互联星空费用单独收取
C:产生的互联星空费用将与用户的宽带上网费用合单收取
D:产生的互联星空费用可以在网上单独交付
哪种拜访方式因受拜访环境限制，最终得到的信息量可能会相对较少？（）
A:电话拜访
B:上门拜访
C:面对面拜访
D:预约拜访
PDSN与HA之间的数据为加密的。
单通道系统性能（用户下载总速率）可以达到双路由MIMO技术下的60%左右，单小区配置满足前期业务需求。
基于Iur-g的双模（RNC/BSC）控制器可以实现统一后台网管。
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