出自:加油站操作员

爆炸的基本特征之一是（）。
A:速度极快并能自动传播
B:高温剧烈膨胀
C:能形成巨大的压力和冲击波
D:速度极快并能自动传播，高温剧烈膨胀，能形成巨大的压力和冲击波
卸油连通软管一般采用绕形金属管制成，用以连接卸油口与油罐车接卸油品。
遇（）等特殊情况，加油站应根据公司统一安排启闭灯光。
A:促销
B:春节
C:国庆节
D:以上都对
下列（）不属于整机防爆内容。
A:电气设备的布线进行隔离密封处理
B:做好接地及等电位连接
C:本质安全系统的合理配置
D:加强对电气的安全检查
员工上岗期间，必须穿戴必要的（）。
A:工作帽
B:工作鞋
C:劳动保护用品
D:工作装
加油过程中发生冒油事件时，用（）、（）吸干油面，再用干沙覆盖残油。待充分吸收残油后，将现场清理干净。
在已有单位卡下，增加司机卡可以不用主卡。
在加油站，刹车油、防冻液等小包装油品，包装必须严密，不得敞口存放，应按照“先进先出”进行。（）
内部发售的主要方式共五种，分别是：站内发售、站外发售、大客户发售、电话发售、（）。
A:电视发售
B:单位客户发售
C:集中发售
D:网络发售
加油站模拟核算只适用于所有中国石油的加油站。
已售出的正常的已启用密码的卡片，客户忘记卡密码后，客户可直接到发卡充值网点重置卡密码。
下列不属于顾客进站须知内容的是（）。
A:站内严禁烟火
B:加油现场严禁使用手机
C:严禁在站内检修车辆
D:加油前，加油机泵码必须回零
请简述如何防范与控制资金回收风险？
发电机长期未使用，每周应空负荷运行一次，确保机组处于良好状态，运行时间越长，保养越充分。
有时客户不投诉，是因为他不相信问题可以得到解决或者说他觉得他的投入和产出会不成比例。
加油站作业人员在工作期间应正确佩戴和使用（）用品。
HSE教育培训内容包括（）.
A:加油站利用每周站内例会针对HSE工作内容进行学习.宣贯。
B:加油站应每月对职工进行安全教育，定期开展安全活动并进行考评。
C:及时传达上级有关HSE管理的指示精神和文件规定，组织员工学习事故通报及典型案例。
D:加油站站长应经安全培训考核合格后上岗；所有员工（包括新员工.转岗工、劳务工、代培人员等）上岗前应经三级安全教育培训，考核合格后上岗。
E:加油站站长应与县区或以上公司签订安全责任书，加油站员工每年按要求签订《HSE承诺书》。
中石化加油站长效管理机制规定加油站油品质量抽查，每次应抽取（）油样。
A:1份
B:2份
C:3份
D:4份
油品展示包括的方式有（）。
A:示范表演
B:油品介绍
C:油品示范
D:实地操作表演
油气回收油枪要避免碰撞、敲击，以免损坏（）。
A:胶管
B:内外管路
C:油路
D:气路
油品损耗是因为液体的（）以及容器难以避免的洒漏等产生的。
A:蒸发
B:泄漏
C:损耗
D:丢失
使用文明用语，严禁使用不负责任的、歧视性的、污辱性的语言。
测深量油尺尺砣按其质量不同分为两种，较轻的尺砣用于测量黏度较高的重质油品。
橇装式加油装置紧急泄压装置的阀门位于储油罐的（）。
A:底部
B:顶部
C:侧部
D:尾部
加油站促销活动中属于销售促进的是（）
A:促销宣传单
B:媒体广告
C:有奖销售
D:人员促销
处理媒介关系应遵循“三要四不要”即要以礼相待.以诚相待.平等相待，不要无理干涉.以利相交.急功近利.杂乱无序的原则。
企业的产品也许会有问题，客户投诉时，如果企业对投诉有很好的处理方法，最终会挽回客户对企业的信任。
发卡充值网点（）和财务监控是保证发卡储值点正常运行的关键。
A:日结管理
B:班结管理
C:运营管理
D:客户管理
消防器材落实（）管理，保证完好有效。
以下加油操作，做法正确的是（）。
A:顾客要求自己操作油枪加油时把油枪交给顾客
B:顾客未要求自己加油时把油枪交给顾客
C:直接向非金属容器加注油品
D:给未熄火车辆加油
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