出自:银行柜员

各级行社文明规范服务督导队每月要抽查（）的营业网点。
A:五分之一
B:四分之一
C:三分之一
D:二分之一
银行办理支票业务时，退票的情况包括（）。
A:到期日为法定节假日
B:出票人签发空头支票
C:签章与预留签章不符
D:使用支付密码的，支付密码错误
E:银行无足够现金支付
仅签约投行资金链的账户会推送投行资金链协议大额核实待办任务。
农业银行客服积分兑换的传真专线号码是（）。
A:021－33605097
B:021—33605105
C:021—33605067
D:021—33605072
每日现金业务必须通过核心业务系统进行核算，账务做到（）。
A:笔笔清
B:内外清
C:当日记账
D:日账日清
提出行在规定时间内未收到支票业务回执的，应（）。
A:主动向提入行发出查询
B:将实物支票退还持票人
C:将实物支票退还持票人并办理签收登记
D:继续等待回执
全额到账产品适用于（）
A:保函付款
B:信用证付款
C:偿还借款
D:海外代付
（）用于登记会计机构收到的各类需要与客户当面办理交接签收的重要物品、票据、凭证、回单、人行账户许可证和其他与客户无单独签收手段的需办理交接事项的情况。
A:客户签收记录簿
B:重要事项联系记录簿
C:内部传递交接记录簿
D:会计业务差错登记薄
以下关于创造市场需求的说法中，不正确的是（）。
A:可以使市场的现实需求不断扩大
B:可以提高顾客的满足程度
C:可以增强对市场需求变化的适应性
D:可以加强企业的经营管理
当持卡人因预授权金额不足而需要追加预授权时，可对前一笔预授权交易做（），然后新做一笔预授权交易，持卡人结账时只对最后一笔预授权做预授权完成。
A:预授权撤销
B:预授权完成
C:调整
D:退货
办理协助查询业务时，经办人员应当核实的证件和法律文书有（）。
A:执法人员有效工作证件
B:协助查询存款通知书
C:军官证
D:介绍信
未设在营业机构的电子验印系统操作员包括（）
A:系统管理员
B:会计主管
C:印鉴经办员
D:事中监督员
通过协议签订，由客户自行采用电子渠道进行转存还款、转账汇款的方式是（）
A:自助还款
B:自动还款
C:主动还款
D:自助转账
综合月度对帐单是银行（）
A:无偿提供给客户的，按季登记其交易信息及各类服务信息的对账凭证
B:无偿提供给客户的，按月登记其交易信息及各类服务信息的对账凭证
C:有偿提供给客户的，按季登记其交易信息及各类服务信息的对账凭证
D:有偿提供给客户的，按月登记其交易信息及各类服务信息的对账凭证
一笔代客即期结汇业务交易可能涉及的会计科目包括（）
A:320210 代客即期结汇
B:320220 银行自身即期结汇
C:320230 系统内结售汇平盘
D:521101 结售汇汇兑损益
错账按错账日期分为（）。
A:当日错账，
B:隔日错账，
C:跨季度错账，
D:跨年度错账。
金融机构标识码在申领流程中，需要提交的材料有（）。
A:《金融机构标识码申领表》
B:《组织机构代码证》
C:申领人的有效证件复印件，其中有效证件类型包括但不限于中华人民共和国居民身份证、军官证、港澳通行证、护照等
D:有关行业主管部门批准其成立的批复文件和证件等材料的复印件，其中证件类型包括但不限于《金融许可证》、《经营保险业务许可证》、《证券经营机构营业许可证》和《基金管理资格证书》等
下列属于每日核对的账务有（）
A:柜台柜员应将现金、有价单证、重要空白凭证实物与系统内的钱箱、登记簿余额核对相符
B:核心系统与外围系统之间交易流水的核对
C:柜台柜员应打印交易流水清单，核对原始凭证和交易凭证，保证凭证张数与实际张数相符；保证流水记录金额与原始凭证、交易凭证金额相符
D:核心系统及外围系统与业务总账系统账务的核对
存款人办理日常现金收付和转账结算的账户是（）。
A:一般存款账户
B:基本存款账户
C:临时存款账户
D:专用存款账户
结算管理系统中互斥规则管理包括（）
A:印章互斥管理
B:种类互斥管理
C:编号互斥管理
D:岗位互斥管理
以下不属于小微企业授信额度理论值测算方法的是（）。
A:资本法
B:存贷挂钩法
C:现金流法
D:订单法
对于同城交换提出的票据，由于复核柜员在提出复核时已根据提出票据清单进行了逐笔勾对，可直接将提出清单与留存的票据交营业经理。
百易安业务交易资金监管领域具体可以包括（）。
A:二手房交易
B:移民留学中介
C:家居装修
D:股权、土地使用权交易
人民币零存整取定期储蓄存款，一般5元起存，存期分为（）。
A:一年
B:二年
C:三年
D:五年
同业拆借资金只能用于金融机构之间短期资金头寸调剂和票据清算，不得用于证券交易和发放固定资产贷款。
交通银行事业发展的灵魂是（）
A:制度
B:责任
C:组织
D:创新
NRA账户标识系统功能上线后，系统自动对存量境外机构客户的账号进行变更，在原账号前增加“NRA”标识。
以下哪项工作属于审查报告提交之前应完成的（）。
A:实地核查
B:补充调查
C:担保审查
D:退回材料
对公活期及定期存款计付息不受节假日控制，需根据协议签订的计付息条款如期向客户兑付存款利息。
按接收方式分，以资抵债分为（）。
A:指定抵债
B:强制抵债
C:协议抵债
D:裁定抵债
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