出自:航空乘务员

要求下机的旅客包括：无机票登机的旅客，（）的旅客，错上飞机的旅客，座位超售的旅客。
乘务员为F/J/Y三舱旅客提供饮料前，应仔细检查杯具内外壁及杯口，确认无污渍且无破损后再倒相应的饮品。（）
飞行前的（），是执行空中乘务工作的最后准备阶段。
A:预先准备阶段
B:直接准备阶段
C:飞行实施阶段
D:讲评阶段
A型发报机的工作时间为（）
A:12-24小时
B:24-36小时
C:36-48小时
D:48-60小时
飞行应测试所有的应急灯在“Normal”的位置，测试开关在乘务员控制板或客舱经理FAP上；如发现应急灯不亮，应及时通知维修人员进行维修，并填写客舱记录本。如有连续（）个不亮，属于不适航。
A:1个
B:2个
C:3个
D:4个
给颈部损伤的乘客开通气道时，应该采取以下哪种方法（）
A:双手拉颌法
B:仰头抬颈法
C:仰头抬颌法
D:双手抬颌法
请选择：国际航线驻外期间整组人员需填写一份（），航班中由（）保管，航班到达外站需交给（）
A:《国际航线机组驻外管理单》；机长；市场部驻当地办事处总经理（或其授权人）
B:《重大时间报告单》；客舱经理；机务人员
C:《国际航线机组驻外管理单》；客舱经理；市场部驻当地办事处总经理（或其授权人）
飞机结构突然损坏，并出现强烈震动，是快速释压的反应。（）
客舱乘务员对飞行机组的服务要求说法正确的是（）
A:不得拿烧水杯进入驾驶舱加水，驾驶舱喝热饮时必须使用有盖子的不易破碎的容器，盛冷、热饮的容器不能超过八成满；
B:为机组提供餐饮时，可在中央仪表板上方传递；
C:飞机处于颠簸，不稳定状态时，不能送餐饮；
D:易拉罐饮料必须开启后再送入驾驶舱，不得在驾驶舱开启易拉罐饮料。
飞机在入水后，通常情况下，在机体结构未遭到严重破坏时，在水面漂浮时间最长不会超过60分钟，一般情况为15分钟，最少9分钟，机上人员必须在13分钟内撤离完毕。
水灭火瓶释放时间大约9-15秒钟。（）
无成人陪伴儿童年龄范围是（）。
A:2-12周岁
B:4-12周岁（不含）
C:2-10周岁
D:4-14周岁
每个押送人员押送危险性最小的人数不得超过2名。
A319，A320机型承运的无人陪伴儿童人数限制（）人。
对紧急撤离方向选择叙述不正确的是（）
A:陆地撤离应首先选择垂直于飞机的方向逃离
B:水上撤离应选择向风上侧逃离，离开燃油漂浮区和燃烧区
C:陆地撤离应该选择风上侧躲避，远离飞机至少100米
旅客必需品，由旅客取下自己保管，并将其存放在撞击后旅客能方便拿取的地方。
Life Vest指的是（）。
A:救生手册
B:救生衣
C:氧气面罩
D:救生筏
B787机型乘务员职责中，当使用L2门登机时，SS11的迎客位置为（）。
A:22排F座
B:22排H座
C:22排D座
A321飞机水上迫降时，每一对A型门出口允许供（）旅客用。
A:45
B:88
C:100
D:110
通过按压AAP面板上的SOMKERESET键可复位（）.
A:全舱洗手间烟雾报警
B:前舱洗手间烟雾报警
C:后舱两个洗手间烟雾报警
D:后舱指定某一个洗手间烟雾报警
着陆前30分钟，最低号位乘务员负责开关阅读灯．
客舱释压，当飞机到达安全高度后，乘务员应该：（）
A:检查洗手间、客舱
B:不要把氧气面罩收回原位
C:检查客舱破损情况
D:全部都对
航前准备会召开时间为25钟。乘务长可以根据自身情况删减程序、缩短准备会时间．
新加坡时间与中国时间的时差为（）小时。
A:1
B:0
C:-1
D:-2
资格检查是指对客舱乘务员知识、技能掌握程度的测试、评估和鉴定。包括（）的检查。
A:理论考核
B:口头考试
C:操作考试
D:航线运行经历资格检查
B737-300型飞机上的舱门滑梯气瓶压力表指示在（）区域时，气瓶压力正常。
A:红色
B:黄色
C:绿色
A319-132/133和A320-232/214飞机上的发报机在406.028MHZ频率下可工作时间（）.
A:24小时
B:36小时
C:48小时
D:72小时
垃圾箱盖子必须保持自动关闭状态，在飞行中不应置于长开状态。
典型的危险品应急反应包至少应包含有（）。
A:长的塑料软管若干
B:大的、优质的聚乙烯塑料袋若干
C:供扎塑料袋用的带子
D:长得橡胶手套若干付
飞机上发现有爆炸装置；应把旅客转移至距离可疑物品越远越好，至少（）排以上。
A:3
B:4
C:5
D:6
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