出自:电信业务技能

简述差异化营销策略。
无线网设备维护作业计划直放站类别的维护项目包括（）
A:测试通话质量
B:信号强度测试
C:运行环境巡查
D:直放站设备巡查
以下哪项是营业厅人员管理的内容（）。
A:资料管理
B:有价卡管理
C:培训管理
D:环境管理
智慧城市的四大目标：安全、便捷、高效、（）。
A:快捷
B:人性化
C:绿色
D:个性化
客户申请翼机通业务，需自备数据库1套，考勤管理电脑1台。（）
A:Oracle
B:SQL2005
C:Sybase
D:access
NGN局端组网时候，需要考虑安全性问题，通常使用两种手段来处理：一是NGN网络出口处添加防火墙设备，再有是NGN网络内部划分（）。
下列商务礼仪描述中正确的是：（）
A:礼物的真正价值是以经济价值衡量的。
B:送礼之前直接去问对方喜欢什么礼物。
C:打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食。
D:当引导客人上楼时，应该引导员走在前面。
提高通信质量的基本途径有哪些？
一个622M单模光纤通信系统，系统中所采用激光器， 其标称波长为1310nm， 光脉冲谱线宽度λ<=2nm。发光功率为0 dBm。接收灵敏度为－28 dBm。光纤损耗为0.2 dB/Km，光纤色散系数D＝1.8ps/km.nm，问系统所允许的最大中继距离是多少？
在客户信息手机的方法中（）是成本和效率之间一个很好的折中选择。
A:问卷调查
B:电话采访
C:现场采访
D:以上都不是
自愈环的二纤单向通道保护环的保护机理可以概括为四个字（），其保护容量为（假定为4个节点组成的STM-4环）（），这种保护方式的特点是（）APS协议，适用于（）业务。
中国电信移动业务对客户提供国际漫游（）自动发送服务。
A:用户信息
B:用户费用
C:业务信息
D:业务资料
哪些不是LTE_ACTIVE状态UE的移动性功能？（）
A:寻呼功能
B:漫游
C:区域支持限制
D:重选
全球通客户当前可用积分的计算公式：（）。
CDMA20001x系统寻呼信道使用第1-7个WALSH码。
SDH基本传送模块是什么？试计算其速率？
LTE中MIMO技术发射分集模式描述正确的是（）
A:提高接收的可靠性和提高覆盖
B:理论上成倍提高峰值速率
C:包括时间分集，空间分集和频率分集
D:适用于需要保证可靠性或覆盖的环境
邻道干扰是指相邻频道信号中存在的寄生辐射落入本频道接收机带内造成的对有用信号的干扰。
BTS：基站收发信机BTS完成基带信号的调制与解调、射频信号收发等功能。
移动通信网络数据调整的相关文档（调整方案、实施计划、实施过程记录、试点验收报告、全网评估报告等）须保存齐全、准确，以备检查及追溯。原则上审批部门和实施部门均须归档保存。保管时限应不低于（）年。
A:1
B:2
C:3
D:4
互联网除了信息传递功能外，已经成为信息（）的最重要形式。
A:依附
B:开发
C:应用
D:共享
室内建筑损耗是墙壁结构（钢、玻璃、砖等）、楼层高度、建筑物相对于基站的走向、窗户区所占的百分比等的函数。以下说法不正确的是（）
A:位于市区的建筑平均穿透损耗大于郊区和偏远区
B:有窗户区域的损耗一般小于没有窗户区域的损耗
C:建筑物内开阔地的损耗小于有走廊的墙壁区域的损耗
D:街道墙壁有铝的支架比没有铝的支架产生更小的衰减
POI的缺点有（）
A:成本高
B:系统设计复杂
C:需要机房资源
D:干扰难控制
在客户关系管理中，对销售人员电话销售、现场销售、销售佣金的管理，属于（）
A:客户信息管理
B:销售管理
C:动态管理
D:预警监管
FDMA采用（）的多址技术。
A:调频
B:扩频
C:分址
D:分组
频内测量释放的时机是（）
A:由其它系统切换进入EUTRAN之后
B:状态转入RRC_IDLE
C:频内切换/频间切换后
D:RRC连接建立后
混合自动重传请求协议HARQ是在那个子层实现的（）
A:MAC
B:RLC
C:PDCP
D:PHY
下列传输模式中支持双流传输模式的有（）
A:TM2
B:TM3
C:TM4
D:TM7
LTE系统中，UE的移动性测量包括哪几项？（）
A:E-UTRAN同频测量
B:和GERAN系统的RAT间测量
C:和UTRAN系统的RAT间测量
D:E-UTRAN异频测量
要如何调整媒体音量？
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