出自:开店考试

淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售
天猫规则中，如果商家的商品页面存在不当使用他人权利的情形，那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等，淘宝将会采取（）处理措施。
A:下架
B:删除
C:扣分
D:警告
淘宝将根据消费者投诉、举报及结合大数据技术对卖家的（）等多个纬度进行排查、取证、核实。
A:账号历史记录
B:交易模式
C:交易行为
D:交易货品
不属于调整字符里面的功能选项的是（）
A:字体
B:字形
C:蒙版
D:颜色
消费者原因导致的维修且商家同意维修的，维修费用由（）承担。
A:商家
B:服务商
C:消费者
D:天猫官方
淘宝账户被盗时，以下错误的做法是哪种
卖家可以查到消费者是否购买了运费险
非公募类慈善组织卖家，在符合法律法规对义卖的规范性要求的前提下，仅可在“（）”专营类目下发布“义卖”二级类目所属商品或信息。
A:建材
B:公益
C:服饰
D:食品
所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹，否则视为无效凭证。
阿里巴巴旗下的国际交易市场（alibaba.com）集中服务全球的进出口商。（）
以下哪一种规格图片符合店铺推广的要求（）
A:400*400px
B:400*300px
C:400*200px
D:400*100px
时间不明确的凭证不能作为商家未按时提供上门安装服务的有效证据。
买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做？（）
A:申请退款
B:联系卖家，询问什么时候发货
C:投诉卖家不发货
D:以上都可以
简述淘宝头条平台管理规范的目的及依据。
出现勾选定制标，消费者未提供定制需求卖家直接发货的情况时，依照《淘宝规则》（）相关规定进行相应处理。
A:虚假信息
B:滥发信息
C:描述不符
D:违背承诺
会员不正当牟利的，无论是否获得利益，每次扣（）分。
A:12
B:24
C:36
D:48
举例说明什么叫偏正组合原则？
我国自20世纪（）年代开始出现直接信函营销。
A:60
B:70
C:80
D:90
根据天猫续签考核标准，下列哪些类目，店铺销售额需要达到300000元（）
A:ZIPPO/瑞士军刀/眼镜
B:瓷砖、墙纸
C:乐器/吉他/钢琴/配件
D:摩托车/装备/配件
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布汽车安全带扣等具有交通安全隐患的汽车配件类商品的，采取（）的违规处理。
A:严重违规行为，每次扣四十八分
B:严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
C:严重违规行为，每次扣二分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
D:严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
未按事前约定赠送或减少赠送相应积分，违反淘宝商城积分规则，会受到什么处罚（）
A:公示监管30天，监管店铺30天
B:公示警告7天，限制发布商品信息7天
C:监管店铺，限制登录阿里旺旺
D:监管店铺，终止服务协议
卖家出售禁售商品或提供禁售服务的，交易将视情形做（）或（）处理。
A:重新下单
B:退货退款
C:延长收货
D:直接退款
到诚信论坛进行投诉，如果被投诉方不能合理解释，则可能会被取消账号。（）
根据天猫新增品牌细则，经营医疗器械类目，如经营国产商品，下列哪些资料是需提交的？（）
A:生产厂商的企业法人营业执照副本；
B:生产厂商的《医疗器械生产许可证》或《医疗器械生产备案许可》；
C:商标权人非生产厂商需提交两者之间的委托加工证明。
限时限量活动可以实现哪些促销目的？（）
A:推新款
B:清库存
C:打造爆款
D:打造活动款
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布载人航空器、航空配件、模型图纸类商品的，采取（）的违规处理。
A:一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
B:严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
C:严重违规行为，每次扣二分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
D:严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
下列哪些情况下，商家要向飞猪提供相关资质？（）
A:买家给出差评
B:买家向飞猪投诉
C:商家资质失效前
D:收到商家资质复检不合格通知
（）指删除淘宝会员的店铺，下架店铺内所有出售中的商品，禁止发布商品，并禁止创建店铺。
A:冻结店铺
B:监管店铺
C:屏蔽店铺
D:关闭店铺
定制商品不支持（）。
A:七天无理由退货
B:包邮
C:信用卡支付
D:退换货保障
为了规范商家在店铺内的自营销活动，维护营销平台的正常秩序，根据国家法律法规规范，以及《（）》、《（）》等相关协议和规则，制订本规则。
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