出自:管理学

小陈在团队中总是能够创新，时常产生各种新的有效的想法，他在团队中扮演的角色是（）。
A:推动者
B:实施人员
C:谋士
D:领导
短期融资券西方称为商业本票，其特点为（）。
A:无担保 
B:可转让 
C:凭借企业信誉发行 
D:利率很低 
E:变现能力强
EDI的工作流程可分为三个部分（）、（）、（）
什么是战略性计划？其主要内容是什么？其主要内容是什么？
提出信息流中存在“噪声”的信息流模式是（）。
A:拉斯维尔模式
B:施拉姆模式
C:申农一韦弗模式
D:星型模式
对于员工来说，薪酬具有保障、激励和（）功能。
控制账户是一种管理控制点。在该控制点上，把范围、成本和进度加以整合，以便（）
A:指定工作的责任人或小组
B:与挣值相比较，以测量绩效
C:与工作包一一对应
D:汇总项目的成本数据
在现代管理活动中，管理活动的主体是（）
A:管理制度
B:人
C:管理技术
D:组织
现代饭店提倡全员营销的理念，要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。因此，客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。
简述非政府公共部门的职能优势。
详述现代公司发展的新趋势。
在商业银行资本的构成中，（）是为了防止意外损失而从收益中提留的资金，包括资本准备金和放款与证券损失准备金。
A:债务资本 
B:股本 
C:储备金 
D:盈余
按时间划分部门通常用于（）的基层组织。
A:生产经营一线
B:某些技术含量低
C:制造或销售部门
D:管理或服务部门
散布图根据变量的相关性，可分为（）.负相关.不相关。
决策有效性标准的代表性观点有（）
A:最优决策
B:满意决策
C:合理决策
D:理性决策
E:有限理性决策
刘建刚在创业初期建立了（）制度。
A:福利
B:退休
C:培训
D:考勤
强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触的原理是（）
A:统一领导原理
B:命令一致原理
C:直接管理原理
D:直接控制原理
用餐客人发生争吵或打架怎么办？
战略管理中企业外部环境的主要特征包括（）
A:变化
B:稳定
C:顾客方与生产经销力量对比的逆转
D:无所不在的竞争
E:买方市场的存在
战略性计划与战术性计划：
下列哪个属于符合完全竞争条件，市场机制能有效发挥资源配置作用的领域？（）
A:公共物品
B:私人物品
C:自然垄断
D:外部性
公司的住所就是公司办公的地方。
试述社会学习理论在管理实践中的运用。
论述制定工资等级制度的基本原则。
（）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。
A:态度
B:技巧
C:知识
D:情感
凡在野外有溺水危险的地区施工时，不管是否会游泳，每人都需要漂浮装备。个人漂浮装备需具备以下条件（）
A:救生圈，以便使人的头部露出水面
B:使用到胸部以上的救生衣能使脸部向上
C:系上腰部和胸部安全带可防止浮力装备移过头部
D:备有领后吊钩或环，以便将落水者吊出水面
文件的活动率指的是（）。
A:文件在单位时间内被查询的记录的数量
B:文件在更新过程中被处理的记录的百分数
C:文件排序中被移动位置的记录的百分数
D:文件中记录随机变动的程度
思考和讨论对于学习是至关重要的，团队领导可通过交流帮助团队成员思考他们所学的知识。在交流的过程中，做法不合适的是（）。
A:在严肃的、非常正式的氛围中展开
B:鼓励他们多谈困难
C:对于他们提出的问题及时给予解决意见
D:坚持双向的交流方式
利益相关群体包括内部集团和外部集团。（）
客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）
A:告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书要求并且获得客户的同意
B:会见客户提供项目可交付成果的替代品
C:会见团队以决定需要的变更
D:分析为什么客户对此可交付成果不满意
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