出自:开店考试

以活动开始后，淘抢购按消费者确认收货的总金额乘以类目收费费率，实时划扣技术服务费，确认收货后退款的订单，淘抢购不进行退费。以活动开始后第（）天23：59：59为结束的时间节点，所有确认收货的金额，都将计入奖励计算。活动开始后的第（）天0点后，发生的确认收货或退款，淘抢购不再现金奖励。
A:30；31
B:31；32
C:30；32
D:29；31
直通车成交
为什么应“基于淘宝认定的事实”？
国美在线官方客服电话（）
A:4008-708-708
B:010-57950602
C:010-56505232
D:010-56505769
论坛的主要功能有营销功能、经验交流和舆论监督。（）
根据《飞猪规则》规定，冻结店铺是指（）。
A:调整商品在搜索结果中的排序
B:在一定时间内飞猪、淘宝网不展示机票商家发布的机票信息
C:商品在搜索结果中不展现
D:在一定时间内商品信息无法通过搜索、商品链接等方式查看
商家更新企业基本资质不需要审核。
买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款（）
A:买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B:买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
C:买家拍下以后就可以申请退款
D:买家付款以后就可以申请退款
数据纵横中哪些内容属于经营分析？（）
A:商铺概况
B:商品分析
C:实时风暴
D:搜索词分析
聚划算的商品每天几点上线（）
A:08：00
B:09：00
C:10：00
D:11：00
下列属于淘宝保险平台下设类目的是（）。
A:旅行险
B:财产险
C:健康险
D:意外险
E:人寿险
所谓大买家，就是指全球（）强公司及中国（）强企业，在各行业有影响力以及存在大宗金额采购需求的公司。
A:1000；500
B:500；1000
C:100；50
D:50；100
收回被盗账户是指怎么收回？
以下关于特卖商城货款提现手续收取正确的是（）
A:银行卡：提款100万元以上按汇划金额的万分之零点二收取，手续费最高不超过200元/笔。
B:银行卡：提款1万元以下（含）手续费：5.5元/笔
C:支付宝：提款2万-5万手续费：3元/笔；
D:银行卡：提款1万元以上至10万元（含）手续费：10.5元/笔；
对橱窗布置说法有误的是（）
A:橱窗内容会在企业网站里展示
B:推荐相册最多为16个
C:推荐信息最多为16条
关于货到付款的交易，以下正确的是（）
A:申请货到付款这个服务时需要收费
B:货到付款的交易不可以申请退款
C:货到付款的交易不用操作确认收货
D:卖家可以申请拒签运费险，避免买家无理由拒收而产生的邮费损失
（）集团正式上线（），成为中国零售业信息化建设新的里程碑，被称之为世界零售业的灯塔工程。
A:2006年，SOA
B:2005年，SAP
C:2006年，ST
D:2006年，SAP
当日拍下-付款金额
商家未在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间，这种行为会被扣除几分（）
A:6分
B:2分
C:1分
D:4分
送货入户并安装服务指什么？
客户给信用卡还款，哪些银行是支持支付宝余额还款的（）  
A: 中信银行
B: 光大银行
C: 工商银行
D: 招商银行
E: 浦发银行
VIP成长点的计算周期是几天（）
A:VIP成长点计算周期为90天，动态统计会员在最近90天内的VIP成长点总分值
B:VIP成长点计算周期为180天，动态统计会员在最近180天内的VIP成长点总分值
C:VIP成长点计算周期为360天，动态统计会员在最近360天内的VIP成长点总分值
D:VIP成长点计算周期为30天，动态统计会员在最近30天内的VIP成长点总分值
以下哪件商品违反了淘宝的发布规则？（）
A:藏刀
B:剪刀
C:瑞士军刀
D:裁纸刀
关于满立减活动哪些描述是正确的？（）
A:活动开始时间为美国时间
B:活动在创建后48小时开始
C:设置可以跨月
D:满立减和店铺优惠劵可以叠加使用
无忧工程服务标准中有哪些方式投诉维权？
买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品？（）
A:关键词搜索
B:活动
C:收藏
D:类目筛选
农药行业卖家（）根据自身的经营情况，申请退出农药相关类目。若卖家主动退出，系统将（）所有类目商品。
为保障买家的消费权益，淘宝有权基于资金安全风险、商品合规风险等评估，对（）的订单采取交易账期延长等支付宝收款账户强制措施。
A:需要进行交易资金保障
B:不合格商品
C:商品合规风险较高
D:资金安全风险较高
会员已发起退款申请，此时是不会自动确认收货打款商家（未申请客服介入）。
审核信处理时间48小时，加急后时间是4个小时。
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