出自:移动通信营业员

2元游戏轻松拿移动话费天天送活动中，用户可以通过哪些参与方式可以获得抽奖机会（）
A:直接登录梦网游戏频道内的活动专区
B:编辑短信G发送至10658838
C:编辑短信ZQ发送至10658838
D:编辑短信Q发送至10658838
影音书刊业务资费由（）和商品费用构成，暂无月功能费。
移动数据流量套餐内包含的流量不包括CMNET流量。（）
电子公告板
动态信用度的客户范围不包括哪类客户？
彩铃业务月功能费为（）元或（）元，其资费包括（）、（）、（）三种，客户可针对不同群组或不同主叫号码播放不同彩铃音，也可登陆移动公司网站或拨打（）语音管理流程进行个性化铃音设置。
中国移动用户拨打港澳台长途费资费标准为0.20元/6秒，不分（）优惠，不分（）优惠。
TD-SCDMA无线资源管理的目的是为了管理分配无线资源。
神州行网上营业厅中业务功能分为（）大类.
A:话费服务；
B:业务查询；
C:业务受理；
D:客户投诉与建议；
全球通品牌的传播口号是什么？（）
A:未来在我手中
B:我的地盘，听我的
C:轻松由我
D:我能
请说明10086修改客户服务密码的具体流程？
通过MM客户端浏览、下载应用均免收流量费用，信息费根据客户下载手机应用和购买数字内容的价格按次收取。
移动总机号码是：（）
A:11位的移动手机号码
B:固定电话号码
C:市话号码
D:短号
呼叫中心直连是指通过中国通信语音专线将客户侧语音设备与移动核心网进行直连，实现（）的呼入呼出功能。
在教师节营销活动中，教师办理家庭宽带业务在原基础上可以再赠送移动话费多少元（）
A:100元
B:150元
C:200元
D:300元
2元/月（目前暂免），功能费仅针对主叫用户，在客户第一次拨打时收取，当月不使用或（）日以后使用当月不收取。
移动帮手语音接入号为（）。
飞信所有客户端软件（含电脑端、手机端）发送短信给好友手机每月免费发送（）条。
A:500
B:1000
C:3000
D:10000
TD客户及使用3G业务的2G客户的投诉标准是投诉（）小时内首次回复。
A:24
B:36
C:48
D:72
神州行标准卡本地通话国家标准资费（含主被叫）是收取（）。
A:0.40元/分钟；
B:0.80元/分钟；
C:0.60元/分钟；
国内航班休闲吧服务扣减积分多少分/人次？（）
A:600
B:1000
C:1500
D:2500
客户的购买过程分为（）阶段。
A:动机产生
B:问题识别
C:信息搜集
D:方案评价
E:决策
国际漫游来访客户按照（）使用移动沙龙业务。
IDC基础设施层面提供专业保安（）×24小时值守。
如果需要两个管理系统集团使用同一个智能网VPMN集团编号，应用管理系统（）功能来解决。
A:一对多       
B:一点支付      
C:统一付费      
D:BOSS侧VPMN
掌上营业厅包括哪几大栏目？
服务“五声十字”用语具体内容：（）、（）、（）、（）、（）。
湖南移动“网上商城”的运营模式.
取消为中国残疾人福利基金会短信捐款发什么指令？
请问什么是卡式拨号上网业务？
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