出自:列车长值班员

突发事件未启动应急预案或处置不当造成后果，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好以下工作：对铁路技术设备进行防寒过冬检查、整修，并根据需要做好（）等工作。
A:切断管路
B:包扎管路
C:检查管路
D:重修管路
旅游列车是指往返于大、中城市至旅游城市或旅游城市间的特快旅客列车和旅客快车。（部竞赛题）
在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格。
《铁路旅客运输安全检查管理办法》禁止携带物品目录：枪支、械具类（含主要零部件），包括：2.民用枪：（）、猎枪、小口径射击运动枪、麻醉性注射枪等。
A:步枪
B:冲锋枪
C:机枪
D:气枪
大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价硬座客票、加快票。
《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行。
行车有关人员，在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，不定期参加岗位适应性培训和业务考试，考试不合格的，不得继续履职。
旅客将一只家猫带入列车内时，应按下列规定补收运费（）。
A:按20千克补收四类包裹运费
B:按20千克补收三类包裹运费
C:按5千克补收三类包裹运费
《高铁快运业务管理作业指导书》装载清单尺寸185毫米×130毫米，按车次、到站编制，一式三份，（）。
A:一份发站留存
B:一份交列车
C:一份交到站
D:一份交车站
列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时，列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出（）决定，并通知司机转报列车调度员。
A:打开车门
B:临时停车
C:紧急停车
D:终止运行
《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放；单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量（二等座车厢标记定员乘以80千克）。
开行旅游列车应在列车始发站具备相应的旅游客流。（部竞赛题）
未按要求开展党内竞赛考核，考核流于形式给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数不得超过（）辆，应挂于列车中部或后部。
A:10
B:20
C:30
包车单位取消用车计划时，定金不退。（部竞赛题）
（）是指旅客将按包裹办理的贵重品、重要文件、尖端保密产品带入包房自行看管和装卸的物品。
值班员补票作业时，每次只能备用2卷电子票（客流集中区段，经当班车长批准可备用3卷）、客杂收据做到随用随取，严禁超量携带票据。
事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（）元。
A:1800
B:2000
C:2100
列车须按（）编定车次。
A:规定
B:法律
C:制度
《铁路路风管理办法》路风监察人员执行职务时，任何单位或个人不得拒绝、阻碍或打击报复。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车编组不足14辆时，售货（饭）车总数不超过（）。
A:5辆
B:4辆
C:3辆
D:2辆
行李、包裹的运费，根据（）按每张票据计算。
A:《铁路客运运价里程表》
B:《行李包裹运价表》
C:《旅客票价表》
《行细》规定：办理客运业务的动车组列车实行打铃开车制度，即车站客运人员在动车组开车前打铃，铃声停止时刻不晚于开车时刻前（），铃声时长不少于（）。动车组站停时间1min、综控室无法实现按s计时的车站，可暂时使用口哨代替。
A:25s
B:20s
C:15s
D:10s
《普速列车出乘前准备作业指导书》规定：列车长准确掌握班组人员出乘情况，遇有缺员时及时向（）汇报，进行人员调配。
A:车队
B:派班室
C:劳人科
D:管控中心
票价中包括旅客意外伤害强制保险费。（部竞赛题）
《铁路旅客运输服务质量规范》内容包括（）。
A:头发干净整齐
B:颜色自然
C:不理奇异发型
D:不剃光头
“关于认真学习贯彻国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》的通知”严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行（）或有限制、变相限制人身自由的行为和其他不文明、不礼貌言行。
A:帮工
B:劳动
C:帮工、劳动
D:帮忙
下列哪些情况动车组限速行驶（）。
A:制动系统故障切除25%制动力时
B:空气弹簧故障时
C:车窗玻璃破损导致车厢密封失效时
D:车窗玻璃破损但车厢密封完好
《铁路旅客服务图形标志》：在铁路客运服务工作中，为方便国内外旅客，以一定图形所表示的具有（）、意义和用途的标志。
A:固定形象
B:固定样式
C:固定模式
D:固定图形
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