出自:物业管理师

吕某将65300元存入银行，期限为一年，年利率为12%，以一年12次按月利率计息，则一年后的本利和为（）元。
A:70856.68
B:69865.98
C:75.356.52
D:73581.67
在物业管理机构发生更迭时的物业查验的费用和收支情况不包括（）。
A:原物业管理机构的人员薪金
B:物业服务费
C:停车费
D:水电费
物业管理企业信用档案建设原则是（）
A:统一规划
B:分级建设
C:分步实施
D:信息共享
对安防人员的仪表和礼貌礼仪的要求包括（）。
A:执勤时整洁着装、佩带工牌号，办事高效，坚持原则，礼貌待人
B:精神饱满，站立、行走姿态规范
C:执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关事情
D:举止文明大方，主动热情，耐心周到
E:随心所欲，服从自己的习惯
根据现行财务制度，不得列入物业管理成本支出的有（　）
A:被没收的财产 
B:企业员工福利费 
C:企业违约金 
D:银行手续费 
E:购置和建造固定资产的支出
持有期风险是指与房地产投资持有时间相关的风险。一股说来，投资项目的生命周期越长，可能遇到的影响项目收益的不确定性因素就（　）。
A:越少
B:越多
C:差不多
D:不变
简述卫生间清洁的主要标准？
下列投资中，能够直接形成房地产市场上增量供给的是（　）。
A:房地产企业债券和投票投资
B:房地产置业投资
C:房地产开发投资
D:购买房地产投资信托基金
物业服务合同签订时要注意的要点有（）。
A:招投标原则
B:“宜业不宜细”的原则
C:最好不约定合同期限
D:实事求是留有余地
E:明确界定违约责任与处理方式
一级资质的房地产开发企业承担房地产项目的建设规模不受限制，可以在（）承揽房地产开发项目。
A:县级范围以内
B:市级范围以内
C:省级范围以内
D:全国范围内
以下不属于物业服务记录档案的收集范围是（）。
A:会所服务记录
B:服务与投诉管理记录
C:设施设备维修维护记录
D:小区增值服务记录
下列物业管理过程中发生的费用中，不属于营业费用的有（）。
A:从事物业管理活动的人员的工资、奖金及职工福利
B:物业管理企业公司总部人员的工资、奖金及职工福利
C:物业管理活动消耗的各种材料的费用
D:公司利息净支出
E:劳动保险费
制定企业经营战略需要有战略思想，正确的经营战略包含的观念是（）。
A:时间观念
B:全局观念
C:市场观念
D:竞争观念
E:效益观念
我国的房地产权属登记制度基本采用（）制度。
A:契证登记
B:平均管理登记
C:权证登记
D:房地产直属登记
水泵房设备运转情况需要（）。
刘先生购买了一套位于顶层的商品房，"入住时与物业管理公司签订的《前期物业管理服务协议》和《管理规约》中都明确规定：为维护小区整体形象和相邻住户的安全。业主不得私自封闭观景阳台，不得在窗户上加装防护栏。"入住后。刘先生未经物业管理公司同意。擅自封闭了观景阳台并加装防护栏。物业管理公司发现后要求其拆除。刘先生认为：这是自己的房子，自己有权利处理，拒不拆除。物业管理公司决定：对刘先生罚款2000元。刘先生拒绝交纳。在不得已的情况下，物业管理公司采取了断水、断电、停止服务等系列"制裁措施"。双方矛盾十分尖锐。物业管理公司因此把刘先生告上了法庭。物业管理公司的诉讼请求是：刘先生拆除封闭阳台的材料及防护栏并交纳罚款；刘先生承担此案的诉讼费。
下列选项中，属于物业服务合同主要内容的有（）。
A:委托服务事项
B:双方的权利义务
C:物业服务费用和维修费用
D:物业的承接验收
E:委托服务期限
简述玻璃及不锈钢清洁的主要规则？
室内部分的维修责任由（）负责维修。
安全防范工作日检的检查内容包括（）。
A:仪表礼节、服务态度
B:工作纪律
C:工作质量、工作记录
D:业主意见收集反馈
E:交接班、岗位形象和安全隐患
物业管理法律关系的客体按利益载体表现形式的不同可分为（）。
A:物业
B:权利
C:义务
D:行为效果
E:业主
.业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以（）。
A:吊销
B:改正
C:行政处分
D:撤销
设备精度降低、劳动生产率下降，属于设备磨损类别中的（）。
A:第一类无形磨损
B:第二类有形磨损
C:第一类有形磨损
D:第二类无形磨损
房屋租赁公安部门登记的备案要求中，出租人的治安责任主要有（）。
A:不准将房屋出租给无合法有效证件的人
B:承租人是外来暂住人员的，应当带领其到公安派出所办理登记并领取暂住证
C:发现承租人有违反法律的犯罪活动或嫌疑的，应立即向公安派出所报告
D:停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续
E:必须持有本人身份证或其他合法证件
在企业经营战略指导思想和指导方针下，根据企业生产经营的特点、本企业能力状况、企业外部环境状况及其变动趋势，确立企业的使命和经营战略目标，属于企业经营战略管理在（）阶段的管理目的。
A:战略分析
B:战略设计
C:战略形成
D:战略实施
决定参与投标的关键因素有（）。
A:项目委托方具有经济实力
B:项目类型符合企业确定的目标客户
C:常规预测盈利
D:项目风险在企业承受范围内
E:本企业具备人力资源支持体系
物业工程质量保修分为两部分：一是物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；二是业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由（）负责。
A:业主大会
B:施工单位
C:物业管理企业
D:建设单位
下列哪项不是物业使用过程中所发生的主要费用（　）。
A:税费
B:物业管理费
C:承租单元内部的能源使用费
D:功能折旧费
以下关于法的特征，说法正确的是：（　）。
A:法是一种特殊的社会规范
B:法是一成不变的社会规范
C:法是规定了人们权利和义务的社会规范
D:法是由国家强制力保证实施的，具有普遍约束力的社会规范
财务管理的基本内容可概括为（）方面。
A:筹资决策
B:投资决策
C:利润分配决策
D:城市规划
E:供求指标
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