出自:助理物业管理师

《物业管理条例》规定：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的侵权责任。
白蚁的防治有挖巢法、（）、诱杀法以及生物防治法等，可根据不同的情况采用相应方法来治灭白蚁。
A:药杀法
B:药诱法
C:药控法
D:药毒法
物业管理区域房屋完好率是区域内的（）的百分比。
A:完好房建筑面积占总的房屋建筑面积
B:基本完好房建筑面积占总的房屋建筑面积
C:完好房建筑面积和基本完好房建筑面积占总的房屋建筑面积
D:完好房建筑面积占完好房建筑面积和基本完好房建筑面积之和
所谓（），就是指当事人采用文字、图形及表格等方式将双方协商一致达成的协议表述出来的一种合同形式。
A:书面合同
B:事实合同
C:具体合同
D:格式合同
《物业管理条例》规定：业主是指房屋和土地的所有权人和使用权人。
物业承接查验期的档案收集范围较为明确，主要是权属资料档案、（）档案和验收文件档案。
A:技术资料
B:设备资料
C:安全资料
D:建筑资料
物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录保存期限一般为（）。
A:长期
B:永久
C:短期
D:临时
《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确：业主应当按照《房屋修缮工程技术规程》中规定的物业常规检查内容和检查周期，承担物业维修养护责任。
作业现场负责人的安全生产职责包括：审定、颁发本现场各项安全生产责任制和安全生产管理制度，提出本现场安全生产目标，并（）。
A:组织协调
B:计划实施
C:组织实施
D:协助实施
出租居住房屋，居住使用人的人均居住面积不得低于4平方米。居住面积是指原始设计为居住空间的房间的使用面积。
绿化管理的基本要求包括：及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行（），减少人为践踏对绿化造成的危害。
A:维护
B:维修
C:改造
D:安排
在物业的承接查验中，应做必要的查验记录，在正式开展承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。这些属于新建物业承接查验准备工作的（）。
A:流程准备
B:记录准备
C:资料准备
D:实际准备
物业服务企业的“产品”就是（），与工业企业等其他经济组织是有区别的。
A:经营
B:服务
C:管理
D:经济
合同的约束力主要表现包括：当事人不得擅自变更或者终止合同；当事人应按合同约定履行其（）。
A:合同条款
B:权利义务
C:合同义务
D:合同内容
《上海市住宅物业管理规定》规定：前期物业服务合同生效之日至出售房屋交付之日发生的物业服务费用，由建设单位承担。
在装饰装修项目申报登记时，（）必须到现场对所附图纸进行核对，以防有漏项，或有大的拆动项目漏报。
A:监理单位
B:业委会
C:物业管理单位
D:施工单位
（）平等，属于《合同法》规定的合同订立应遵循的五项基本原则。
A:主体
B:内容和形式
C:客体
D:主体和客体
对项目负责人的考核一般是通过对其职业道德、业务管理能力、（）、沟通协调能力等方面进行综合考核。
A:工作思路
B:工作风格
C:工作业绩
D:工作态度
物业服务合同可以终止原因包括：物业服务合同约定的期限将满，双方尚未续签合同的。
物业服务合同可以终止原因包括：物业服务企业与业主大会双方（）解除合同的。
A:达成默契
B:明确要求
C:协商计划
D:协商一致
电子巡更装置是一种（）的电子设备。
A:记录进入物业管理区域人员和车辆
B:用于监测火灾火警
C:记录维修人员维修工作量
D:记录保安人员巡逻是否到位
部分维修养护计划的编制流程为资金的落实情况→计划草案论证→计划确定和执行（×）
《物业管理条例》规定：业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。
新建物业移交的物业资料包括：产权资料，竣工验收资料，设计、施工资料，（）资料，物业保修和物业使用说明资料，业主资料以及其他相关资料。
A:消防设备
B:空调设备
C:电气设备
D:机电设备
凡投保人所雇佣的员工在保险有效期内，在受雇佣过程中，从事于保险单所载明的、与投保人业务有关的工作时，遭受意外而至受伤、死亡或者与业务有关的职业性疾病所致伤残或死亡，投保人根据雇佣合同，须负（），包括应支付的诉讼费用。
A:医药费
B:经济赔偿责任
C:医药费及经济赔偿责任
D:民事赔偿责任
以物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积即可得出（）物业服务费标准。
A:公共面积
B:专有面积
C:单位面积
D:分摊面积
物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括：（）的利益。
A:满足双方
B:照顾双方
C:协调双方
D:兼顾双方
利用物业共用部分获取的收益，归共同拥有该物业的业主所有，只能补充专项维修资金。
《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定：小区（楼宇）经理在发现重大事件20分钟内，应向物业管理企业主管领导和所在地的区（县）房地局等相关行政管理部门报告，并组织或者协助处置属于（）物业管理重大事件报告程序和时限。
A:一级
B:二级
C:三级
D:四级
《物业管理条例》规定：管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的议事方式，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
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