出自:物业管理员

根据《公共安全管理规程》，小区儿童游乐场所等不得设置（）以下的尖锐栏杆。
A:1.2米
B:1米
C:1.5米
D:0.8米
外包公司所有现场服务人员，每天打卡考勤（）。
A:2次
B:3次
C:4次
采暖工程的验收时间，必须在采暖期以前（）进行。
A:10天
B:15天
C:1个月
D:2个月
新建房屋在保修期内由（）负责保修。
A:施工单位
B:管理单位
C:建设单位
D:销售单位
非操作人员不允许操作的设备必须设置（）警示标识牌。
A:禁止合闸
B:禁止入内
C:有电危险
D:严禁触摸
业主或住户到前台开物品放行条是，应出示（）核实身份。
A:住户证
B:业主身份证复印件
C:住户身份证
D:业主卡或业主身份证
更换物业管理单位时，物业档案资料（）。
A:可以移交
B:必须移交
C:不需移交
D:移交与否，根据具体情况而定
房屋接管交付使用后，发生隐蔽的重大质量事故，如属设计、施工、材料等原因，应由（）。
A:施工单位负责
B:建设单位负责
C:物业管理单位负责
D:业主使用人负责
楼层管理员每月检查辖区的建筑本体安全，具有检查内容不包括（）。
A:地基沉降
B:梁、板、柱弯曲变形
C:地下室明显裂缝
D:生活水池密封
按照国际惯例，物业管理公司应与车主签订车辆停放管理合同和协议，签订协议后，如果车辆在物业管理区域内停车场时丢失，车内物品丢失造成的损失由（）负责。
A:物业管理公司
B:物业管理公司和车主
C:车主
D:停车场保安人员
高层建筑每个防火分区的安全出口一般不应少于（）个。
A:1
B:2
C:3
D:4
对拖欠管理费超（）的业主，应寄发《律师函》挂号信或加盖公司公章的挂号信
A:一年
B:一年半
C:二年
D:二年半
当顾客以书面形式投诉时，服务处接待员应将书面资料送至服务处负责人，服务处应在（）日内答复业户。
A:1
B:3
C:5
D:10
维修人员上门服务不需要准备的物品有（）。
A:服务工作单
B:鞋套
C:工作牌
D:回访表
湿地使用电动机具时接电插座要用胶袋包确保干爽，作业人员穿（）。
A:工作鞋
B:绝缘胶鞋（水鞋）
C:皮鞋
D:拖鞋
项目负责人每月至少（）次突击夜查。
A:一
B:二
C:三
D:四
物业管理公司应制定的消防制度和规定一般包括（）等。
A:消防中心值班制度
B:防火档案制度
C:防火岗位责任制度
D:物业管理区域消防管理制度
购买物业保险对物业管理公司有何意义？
使用架空线路供电的居住小区，高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分（）。
A:以进线套管为界
B:以楼内配电箱为界
C:以住宅楼外墙为界
D:以进线最后支持物为界
秩序管理员每（）对消防栓进行一次巡查并填写巡检记录。
A:月
B:两个月
C:季度
D:半年
关于空置房，以下说法正确的是（）。
A:空置房无人居住，可不用保洁
B:服务处每月对空置房入室进行巡查
C:未出售的空置房归服务处所有
D:空置房维修问题待业主收楼后维修
翻修工程具有类似建筑工程的技术特征和房屋更新改造的性质，请你回答翻修工程项目主要有哪些？
下列装修内容，服务处可以予以审批通过的是（）。
A:改变阳台的建筑功能
B:封闭小阳台
C:改变窗户的颜色和大小
D:拆除隔墙
小区负责人未在规定时间内登录OA系统查阅及处理文件的每次扣罚（）。
A:50元
B:80元
C:100元
D:150元
以下工作，属于楼层管理员岗位工作内容的是（）
A:高位设备设施清洁
B:检查清洁机械、设备安全性能
C:车场机械故障时及时通知设备部/厂家维修
D:客户诉求的现场处理
保洁管理除了实行生活垃圾分类袋装化以外，还包括哪些具体措施？
在物业管理工作中，用户档案的建立与管理是通过（）完成的。
A:收集档案资料
B:分类存档
C:建立管理制度
D:建立使用制度
对收益性物业房产税如何征缴，你知道具体规定吗？
原有房屋装修时，涉及房屋煤气管道改动的，必须报请（）。
A:煤气公司
B:业主批准
C:原开发商批准
D:物业管理公司批准
物业管理档案资料的管理只要应抓住档案的（）等环节。
A:收集
B:整理
C:利用
D:归档
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