出自:00179《谈判与推销技巧》

原则谈判法可归纳为的四个基本要点是（）。
A:把人与问题分开
B:在决定如何做之前，先构思各种可能有的选择
C:重点放在利益上，而不是立场上
D:坚持最后结果要根据某些客观标准
E:坚持最后结果要根据某些主观标准
试述商业谈判技巧中谈的技巧包括哪几部分。
现代谈判模式的根本目的是共同努力去找出达到需求（）的途径。
因某些政策性原因而引起协议解除的，（）应承担责任。
A:当事人
B:合并或分立后的新实体
C:上级主管部门
D:公证机关
简述量、本、利关系。
简述鉴证与公证的共同点。
提出价格问题的时间应是（）
A:应早些提出或者讨论价格问题
B:要在对方问及价格前提出价格
C:先阐明价值，而后提出价格
D:先提出价格，后阐明价值
利用各种统计数据及现有资料寻找准顾客的方法是（）。
A:统计调查法
B:链式引荐法
C:广一告调查法
D:文案调查法
直接影响市场规模大小的因素是（）。
A:购买力
B:消费观念
C:消费信贷
D:经济发展水平
喜欢采用委婉、间接的交谈风格，喜欢私下商量，而不是在公共场合讨论事务的人是（）。
A:美国人
B:德国人
C:日本人
D:英国人
简述从顾客需求角度划分，一般可分为哪几类。
下列选项中，不属于美国人的文化特点的是（）。
A:强烈的创新意识、竞争意识和进取精神
B:直率坦诚、真挚热情
C:对别人要求严格，对自己比较随便
D:时间观念很强
谈判的限度或者谈判可能达成协议的区域是（）。
A:谈判力
B:谈判空间
C:谈判结果
D:谈判利益
回盘
简述商品推销战略的种类。
行为科学认为，人的个体行为具有的五大特点不包括：（）。
A:主动性、目的性
B:持久性、可塑性
C:动机性
D:安全性
E:风险性
一名优秀的推销员不应（）。
A:多听
B:多问
C:少说
D:少问
铁路运单中，由铁路部门交给到达站的货物交付单是第（）。
A:三联
B:四联
C:五联
D:六联
在商场中，一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式，但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流，而是微笑地说：“小姐，你的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话，这名女士欣然买下了这套衣服。销售人员在处理顾客异议时应注意哪些方面？
在谈判中，谈判者援引准则，宣称自己的要求是合理、合乎道德和客观标准的。上述行为体现了谈判者利益的（）。
A:过程中的利益
B:关系中的利益
C:原则中的利益
D:组织中的利益
签订协议策略中，需要注意的问题包括（）。
A:准备
B:协议主体要合格
C:条款要严密
D:协议必须遵守国家法律
E:符合有关政策规定
在处理谈判与准备充分与否时，应遵循的原则中不包括的是（）。
A:准备不足就避免谈判
B:在方案未制定前能拖延谈判就拖下去
C:边谈判边做谈判准备
D:如在充分准备前必须进入谈判，那就先定小合同，大项目以后再谈
E:准备不足并不妨碍签定大合同
什么是推销人员产品式组织结构？适用于什么？
不作无谓让步，是指每次让步都应换取对方在其他方面的相应让步或（）。
A:优惠
B:回扣
C:赠送
D:补贴
什么是推销道德？相对于法律优点是什么？
在商务交往沟通中应注意的主要问题有（）。
A:注意与陌生人的接触
B:注意礼貌
C:不要故弄玄虚
D:言必行，行必果
E:不要在对方面前贬低另一竞争对手，不要拒绝反对意见，不要乞求对方购买
在市场经济条件下，在国内外商业谈判中，能够成为谈判主体的主要有（）。
A:企业的法人代表（厂长、经理等）
B:法人代表授权的业务人员、推销人员或采购人员
C:私营企业
D:个体经营者
E:国家或地区间的外贸专业公司、进出口经销商或代理商
推销
什么是人员推销决策？内容是什么？分为什么类型？
谈判目标包括的级别有（）。
A:一级目标
B:二级目标
C:三级目标
D:四级目标
E:可交换的目标
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