出自:航空票务

双缺口程
简述行李声明价值。
简述航空公司赔偿责任。
为什么门市订票后封不了口？
签转的定义是什么？
定期客票
简述航线。
在空中交通管制中，速度最慢、精确度较差的是（）。
A:程序管制
B:雷达管制
C:雷达自动化管制
D:以上都不对
什么是机票的最短、最长停留期限？
简述东航退票规定。
填开价值递减的旅费证时，应在“承兑价值从原始价值或剩余价值中减除”栏内（）。
A:划横线
B:画斜线
C:打×
D:打√
旅客在机场临时要求变更舱位等级，应（）。
A:无论如何都要办理
B:视时间许可办理
C:视航班座位利用情况办理
D:票价多退少补
单程
机票上的名字错了怎么办？
显示配额PNR，使用（）指令。
A:MBSD
B:MBSL
C:MBSX
D:MBSA
简述国际机票的使用方法。
何为“鸳鸯票”（阴阳票）？
成人票
简述国际机票票价等级的划分。
旅客自愿要求退票，分别按以下规定办理：离站时间24小时以前，收退票费（），24小时以内至2小时以前，收退票费（）2小时以内收退票费（），离站后收误机费（）。
东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应（）。
A:直接办理
B:请旅客到机场值机部门办理
C:为旅客换开成国内客票
D:要求旅客重新购票
出票后如果要更改时间或行程，我应该联系谁？
（），不能预定在同一订单中，否则将无法正常出票，影响客人乘机。
PNR
国内航班机票的有效期是多长，具体包括哪些内容？
航空保险
纸票
如何打印行程单号？
出票不在当天的暂缓单不能预定次日（）起飞的航班。
来回程RT
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