出自:商品营业员

儿童玩具可以现场（）演示，但要告诉如何安全正确的使用商品。
A:隐藏
B:直接
C:隐蔽
D:偷偷
对于出售的商品（还未开启包装的），顾客可在（）天内在原购买店铺获取退款，但要求退款时必须携带原购货单据。
A:7
B:6
C:5
D:8
百货商店
广告媒介是指传递广告信息的载体或中介物，广告主只有选择适当的媒介，才能把（）准确、有效地传递给特定的消费者。
A:信息
B:意见
C:条件
D:信念
条据分（）两大类，其中第一类条据主要有请假条、留言条；第二类条据主要有借条、领条、收条、欠条。
A:说明性和凭证性
B:凭证性和说明性
C:记录性和说明性
D:记录性和凭证性
以下各个数字哪项并不代表国际上的部分数字忌讳（）
A:3
B:4
C:5
D:13
报纸作为一种传播媒介有何特点？
上衣包装的（）是把纽扣扣好，将衣服铺在柜台上。
A:第一步
B:前提
C:关键
D:最后一步
简述花式量感陈列的原则。
中国人总认为吃饭的目的是联络感情，买卖不在仁义在，所以经常会把（）摆在谈判的利益之上。
A:政治关系
B:良好关系
C:哥们义气
D:谈判内幕
所谓倾听就是（），用脑思考，用心灵感受。
A:用嘴听，用动作观察，用眼睛提问
B:用嘴听，用眼睛观察，用动作提问
C:用耳听，用眼观察，用嘴提问
D:用耳听，用眼观察，用动作提问
零售企业业务管理包括进货业务、销售业务和（）业务三方面的组织与管理
A:储存
B:帐务管理
C:调拨
D:运输
提供商品或者服务的经营者，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具（）
A:商品、服务标价目录 
B:产品质量保证书或服务质量保证书 
C:购货、服务单据 
D:购货平整或服务单据
大型商场使用条码输人．可提高工作效率。
商品盘点从时间上划分有（）和临时盘点．
A:关门盘点
B:全面盘点
C:定期盘点
D:部分盘点
商品损益
感情动机引发的购买行为具有冲动性和（）的特点。
A:缓和性
B:战斗性
C:不稳定性
每月盘点日早上A班接班后马上开始，中午（）之前完成；仓库盘点在便利店盘点完成后马上开始，下午前完成。
A:12：00，15：00
B:11：00，14：00
C:12：00，15：00
D:11：00，15：00
条码的识读技术与手工操作相比具有明显优点是（）。
A:操作简单
B:输入速度快
C:操作简单，输入速度快
D:节约成本
售后服务的内容下列不包括（）。
A:产品送货服务
B:安装调试服务
C:维修服务
D:无意见调查及反馈记录
什么是大众传播？（）
A:大众传播是一种通过媒介（诸如广播、杂志、电视或电脑）以面对面的方式实施传播的传播活动
B:大众传播是一种通过媒介（诸如广播、杂志、电视或电脑）而非面对面的方式实施传播的传播活动
C:大众传播即人与人之间的传播，口耳相传
D:大众传播不需媒介，直接进行沟通
仓储部门应针对商品的（）和外界条件，采取措施，科学地养护商品。
A:不同特性
B:价格
C:金额
D:销售对象
商品的含义
家电商品的展示上，通过通电的灯头插座等器械和设备等对一些不易从外表能够观察出特性的商品进行展示，属（）。
A:敞开展示法
B:器械展示法
C:示范展示法
D:表演展示法
通过提供赠品或免费品尝，使顾客产生购买意愿，从而变潜在购买力为现实购买力，这是（）。
A:提供赠品促销法
B:示范表演促销法
C:保质取信促销法
D:购物有奖促销法
折扣定价法是一种让利给（）的做法，其目的是加速企业的资金周转。
A:消费者
B:企业
C:供货商
D:厂家
商品标签的填写要（）灵活多样、字迹清楚、标价准确。
A:因人而宜
B:大致正确
C:因货制宜
D:因地制宜
信用卡不可以用在ATM白动柜员机上提取现金。
数量验收必须确保（）．
A:质量规格
B:机件完整
C:单货相符
D:配件齐全
商标具有广告和（）作用，具有竞争性。
A:推销
B:防伪
C:宣传
D:促销
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