出自:国家开放大学《市场营销学》

以下哪一项不是批发商的职能()
A:集散商品
B:沟通产销信启
C:承担市场风险
D:延长产品的生命同期
网络营销的目的,是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效德尔支持。
市场细分是根据()的差异对市场进行的划分。 
A:买方
B:卖方
C:产品
D:中间商
企业战略即指企业 “带有全局性和决定全局的计谋”。
一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。
某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下列()类产品效果明显。 
A:产品需求缺乏弹性
B:产品需求富有弹性
C:生活必需品
D:名牌产品
间接渠道是消费品销售的主渠道。
“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
促销的实质是沟通。
人员推销活动的主体是()
A:推销市场
B:推销品
C:推销人员
D:推销条件
上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍,是比“红双喜”低一个档次的商标,他们采取的是等级品牌策略。

派克钢笔:全球一体化 
派克钢笔厂总部位于美国威斯康星州简斯维尔,该厂专门生产书写笔具,在全世界这一行业中最为出名。它的产品远销154个国家,派克也自认为在“高档书写笔具”这一市场中首屈一指.1982年1月,彼特逊出任派克公司总经理和最高行政官。那时公司正在努力奋斗,以全球销售为主要对策,企图振兴公司。彼特逊更希望派克钢笔能成为书写工具行业里的“万宝路”。 
当时市场正发生着变化,日本人已经开始通过批发商销售价廉物美的一次性用笔,并取得了相当大的成功。其他品牌的钢笔也各自扩大了销售,使派克笔的总市场占有率陡然降至6%,而派克笔却仍然运用原有销售渠道,继续在百货公司的文具店销售其优质名牌笔。即使在这些店里,派克笔的市场地位受到了克劳斯公司产品的排挤。 
彼特逊一到就行动起来,他裁减人员,把生产线从500条减至100条,稳定了生产秩序。他还下令对主厂房全面整修,使其面目焕然一新。著名的奥格威和马瑟被雇佣来专门负责派克在全世界的广告宣传。 
组成营销部的三位经理也来到了公司,他们都具有丰富的营销经验,尤其是国际市场的营销经验。理查德·斯瓦特是书写笔具部门的营销副总经理,曾在全世界宣传了3M公司的形象。他把营销计划的种种问题传授给公司的经理们。书写笔具广告负责人是杰克·马克斯,他曾组织过吉莱特公司的雪尔肯斯护发用品的世界性宣传。卡洛斯·戴·纳罗来派克公司后任全球营销规划经理,他也很有丰富的国际经验。就这样,全球一致的营销策略被获准通过。 
从1984年初开始,派克公司发起了一场全球性销售运动,在运动中要求一切都应有“同一模样、同一声响”的特色,所有计划都由总部制定,每一项同销售有关的工作都要标准化,这是对一种普遍有争议的概念的大规模试验。有些国际公司还非常积极地学习派克的经验。 
但是,在世界各地用同样方法销售派克笔的观念却没有被派克众多的子公司和分销`点所接受。他们认为笔的功能一致,但市场却各不相同。比如,法国、意大利人喜欢高档自来水笔,而斯堪的纳维亚各国却喜欢圆珠笔。在有些市场上派克可以摆出一副清高超脱的姿态,但在别的市场上它却只好委屈地在价格方面进行竞争。 
派克总部向所有市场指出:“派克笔的广告(包括各种型号和样式)一律以共创策略和定位方法为基础。全世界广告采用的主题为:‘请您用派克书写。’广告将使用相似的版面和照牌图像,所用字体也将统一采用获准的派克徽记,材料将统一提供。”地方宣传的灵活性被完全排除在外。 
结果很快就见分晓了,先是生产方面出问题,价值1 500万美元的新厂老停工。成本提高了,次劣产品数量多得令人无法忍受,内部矛盾突出,董事会开始把矛头指向全球一致化这一策略。1985年2月,全球化试验结束,这一计划的大多数策划者不是离开了公司就是被公司辞退。1986年1月,派克笔厂书写分部以1亿美元的价格卖给了一批派克的国际经理和伦敦一家风险投资公司。



第1题,共1个问题
(简答题)派克笔全球一体化战略失败的原因主要在哪里?你得到什么启示?
促销的实质是商品交换。
当环境变化导致企业某些主要原材料价格大幅度上涨,致使企业的产品生产成本增加,在企业无条件或不准备放弃目前的主要产品的经营时,采取的方法一是寻找代用品替代原来的原材料,这种策略属于()。
简述包装的作用及策略。 
消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。
企业在促销活动中,如果采取“拉”的策略,人员推销的作用最大。
美国福特汽车公司和通用汽车公司的早期竞争  美国福特汽车公司是1903年由亨利•福特与詹姆斯•卡曾斯、道奇兄弟等创办,由福特任总经理。191 2年福特公司聘J月詹姆斯•库兹思任总经理。库兹恩上任后实施了三项决策:    一、对主产品“T型车’’作出降价的决定,即1910年定的售价950美元降到850美元以下;  二、按每辆"T型车”850美元售价的目标,着手改革公司内部的生产线,在占地面积为278英亩的新厂中首先采用现代化的大规模装配作业线,12.5小时出一辆“T型车”,大幅度地降低成本:  三、在全世界设置7000多家代销商,广设销售网点。  这三项决策的成功,使“T型车”冲向全世界,市场占有率占美国汽车行业之首。     1919年,亨利•福特独占福特公司,库兹恩被解雇,福特白任总经理。他一方面采用低价策略,1924年,每辆”T型车”售价已降到240美元,1926年福特车产量已占美国汽车产量的1/2;另一方面又提出“不管顾客需要什么,我的车都是黑的”,以“黑色车”来作为福特汽车公司的象征。结果,“T型车”在竞争中门益失利,1927年5月终于停产。1928年,福特汽车公司的市场占有率被通川汽车公司超过,退居第二位。  美国通用汽车公司于1908年成立,由杜邦财团控制。1928年以前,它是市场占有率远远低于福特汽车公司的一个弱手。1921年,斯隆就职于通用汽车公司,1923年任通用汽车公司总经理,改革了经营组织,使公司高层领导人抓经营、抓战略性决策,日常的管理工作由事业部去完成。同时,提出“汽车形式多样化”的经营方针,以满足各阶层消费者的需要。1923年市场占有率仅]2%,1928年达到30%以上,超过福特公司,1956年市场占有率达53%,成为美国最大的汽车公司。 库兹恩的三项决策,为什么能使“T型车”获得成功?() 
A:价格低廉
B:以消费者需求为中心
C:成功的渠道策略
D:较高的劳动生产串
市场细分的依据是消费需求的差异性。
简述影响消费者行为的内在因素的主要内容?
产品定价的最低限度是产品的成本费用,最高限度是市场需求及有关限制因素。
制定正确的价格能传递适当的信息,是一种对服务的有形展示。
Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打人了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是()定价策略。
A:撇脂定价
B:渗透定价
C:弹性定价
D:理解价值定价
经济学家 () 认为“技术是一种创造性的毁灭”。
在市场需求呈现饱和需求状态时,企业营销的任务是()
A:扭转性营销
B:恢复性营销
C:刺激性营销
D:保持性营销
因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。
企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。
有效的市场细分必须具备以下条件()。 
A:市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小
B:市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性
C:市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D:要做到分片集合化,子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力
密集分销有利于控制企业中间商。