出自:旅馆业前台人员从业资格证

前台操作人员不需要培训即可操作社会信息采集系统
旅馆及其工作人员应当接受公安机关的()、()和检查;()公安机关执行公务。
对旅客寄存的物品旅馆不能翻看,要原封不动地放在寄存室以确保旅客物品的完整安全。
退房时,退房时间可由电脑系统自动生成。
下列哪些行为,公安机关应当依法对旅馆予以处罚:()
A:旅馆业的经营地址位于一楼,业主为了赚钱,在三楼私建了留宿区
B:未将《特种行业许可证》悬挂在旅馆前台明处
C:旅馆业治安管理信息系统出现故障,旅馆已及时向系统承建单位及属地公安机关报告了情况,并且暂时将入住旅客信息记在登记薄上
接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员除做好书面记录外还要重复一下有关内容以免发生错误。
对钟点房的旅客可以不执行登记制度。
登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量限制时,可在房间管理进行变更调整。
登记钟点房的旅客住宿信息必须登记后立即发送。
旅客的退房时间不能超过系统当前的时间。
未携带有效证件的中国大陆旅客如何处理?
防止烟气中毒最简单的方法是用防毒面具防毒
安保人员在监控室工作必须做到()
A:不得擅自脱岗
B:观察监控图像是否清晰
C:实时观察可疑情况并及时报告
D:及时报告并记录监控设备发生的故障
E:检查是否按规定保存电脑监控记录或录像带
查询通知信息时如果有红色的记录则表明该通知已经阅读过。
前台登记人员办理住宿登记时,发现境内旅客未携带有效身份证件的,应当()。
A:先按照其提供的信息在登记簿上进行登记
B:将其安排到便宜于监控或者前台登记人员、客房服务员便于观察的客房
C:立即通知单位领导和保卫人员
D:立即向属地公安机关报告,待公安机关来人处理
旅馆工作人员明知住宿(宿夜) 人员是违法犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员, 不及时向公安机关报告的, 在依法处罚的同时, 每次扣积分 ()。
A:2分
B:4分
C:8分
D:10分
门窗关闭的室内发生火灾时可以开启门窗
旅客入住信息不能进行修改。
旅馆业治安管理信息系统无法更改登录密码。
.安装旅馆业治安管理信息系统的电脑任何人都可以操作。
境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()
住宿登记人员应严格执行()制度,逐个核对旅客身份证件,搞好对旅客的安全教育,核对公安机关的()。
提供住宿服务的洗浴场所,还应当划定留宿区域,设置明显标志,落实足够的保卫力量()小时值守。
A:12
B:24
C:6
D:8
安装社会信息采集系统的电脑必须专机专用。
同一房间内入住一人以上旅客时,登记一个同行的人的信息即可。
旅馆内,严禁卖淫、()、吸毒、()、传播淫秽物品及打架斗殴等违法犯罪活动。
扫描一代证(尤其是人工书写的身份证)时,经常会出现采集错误,此时,需人工核对修改。
旅馆业必须严格按照“实名、()、实情、()”的要求办理旅客住宿登记手续。
A:实数
B:实效
C:实时
D:实行
对旅客遗留的财物妥善保管;无法归还原主的,应当()。
A:送交公安局
B:自行处理
C:丢弃
对可疑物品、危险物品和其他违禁物品旅馆应及时送交公安机关或报请公安人员处理。