出自:银行柜员

客户在光大银行柜台办理代发业务时，应提供（）。
A:加盖预留印鉴的“代发明细清单”（非加密方式）或者“加密批量代发业务申请书”（加密方式）
B:支付凭证
C:存储代发电子数据的磁盘
根据《票据法》的规定，持票人丧失票据的，可以采用下列方式予以补救。（）
A:公示催告
B:挂失止付
C:提起诉讼
D:登报作废
E:请求强制执行
投资者开立存金通业务贵金属账户，须阅读并签字接受（）。
A:《客户资料登记/变更表》
B:《中国农业银行存金通业务客户协议》。
C:《特殊业务申请书》
D:《中国农业银行理财产品协议》
员工了解或知晓其他员工严重违反建设银行规章制度的行为，应当立即向（）报告。
A:主管人员
B:监督部门
C:上级机构
单位客户通过柜面办理云管家账户办理定期存款业务提交的《交通银行单位定期业务申请书》，填写要求错误的是（）。
A:“申请人全称”栏位填写付款账户信息
B:“申请人账号”栏位填写付款账户信息
C:“申请人开户银行”栏位填写付款账户信息
D:“定期账号”和“定期户名”栏位填写下挂定期或通知存单的云管家主账户或子账户信息，不可付款账户相同
各单位必须根据实际发生的（）进行会计核算，填制会计凭证。
有哪些方式可以确认所领卡片持卡人身份的，当ATM所属网点柜员核对无误后，可将吞卡交与领卡人？
开户机构应自完成印鉴建档或变更业务之日起（）个工作日内将印鉴卡和相关申请资料由营运主管会同经办人员进行双人封签后上交分行业务处理中心。
A:0.5
B:1
C:2
D:3
持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员可通过身份证件号码查询卡号，为客户办理口头挂失。
关于利率换算，正确的是（）
A:日利率＝年利率÷360
B:对1年期（含）以下到期一次性还本付息的借款利息采取积数法计算利息，计息公式为：利息＝本金×借款天数×日利率
C:计息周期满年的按年利率计算，满月的按月利率计算，不满月的以零头天数按日利率计算
D:借款起息日为借款合同签定日
农业银行以依法处置抵押物的所得价款优先受偿，所得价款不足以清偿债权的，不足部分（）向用信人追偿。
A:继续
B:终止
C:中止
D:放弃
只有在业务主管的授权下，才可以在重要空白凭证上加盖业务公章、印章。
建行员工应充分了解并遵守什么法律规定和建行的相关规定，以确保建行不被任何客户利用来从事洗钱或其他违法犯罪活动。（）
A:《反洗钱法》
B:《商业银行法》
C:《商业银行合规风险管理指引》
D:《票据法》
新开账户在暂封状态可以进行销户处理。
实行备案制准入管理的银行经营结售汇业务，应当经其已取得结售汇业务经营资格的上一级行授权，并持《银行经营即期结售汇业务备案表》（）向所在地国家外汇管理局分支局备案.
A:一式两份
B:一式三份
C:一式四份
D:一式五份
国债收款凭证属于（）凭证进行管理。
A:一般凭证
B:重要空白凭证
C:辖内重要空白凭证
转账办理异地汇兑业务时，汇款金额在1万元以上至10万元的汇款业务，向客户收取（）元电子汇划费，汇划职工工资、退休金、养老金等，每笔收取（）元？
A:5；2
B:10；2
C:5；5
D:10；5
在特殊情况下，客户如不能办理存款凭证（存单、折）书面挂失手续，可以申请口头挂失。口头挂失可以在（）辖内任一营业机构办理。
A:全行
B:一级分行
C:二级分行
D:支行
对高风险客户或帐户，网点至少每（）进行一次审核。
A:月
B:三个月
C:半年
D:一年
按照“限高保低”的原则，住房公积金的缴存基数，不得超过职工工作地所在设区城市统计部门公布的上一年度全市在职职工月平均工资的（）倍。
A:3
B:2
C:5
D:4
口令卡连续六次输入错误即被作废，客户需到营业网点注销原口令卡，登记新口令卡。
出纳帐簿采用（）。
A:复式记账法
B:收付记账法
C:单式记账法
D:借贷记账法
使用验印系统验印时，（）键可以将印鉴和公章（其他）全部调出验印。
A:F6
B:F9
C:F10
D:F11
E:F12
请简述客户经理代开户单位领取空白印鉴卡应如何操作。
内控的独立性原则要求（）。
A:会计的内控检查、评价部门必须独立于内控的建立和执行部门；
B:稽核人员必须独立于会计业务经办人员；
C:会计业务授权人员必须独立于临柜人员；
D:委派营业部主任必须保持相对独立性；
客户以下哪些物品丢失后，柜员应比照一般储蓄业务的挂失补发操作规程进行处理（）。
A:理财权利凭证
B:活期一本通
C:阳光卡
D:理财产品协议书
未在柜面预留手机号码的自助注册客户，仅可办理账户查询、账户挂失和（）功能。
A:定活互转
B:投资理财
C:信用卡本人本*行还款
D:小额缴费
重要空白凭证库里存放的凭证为（）。
A:记名卡
B:ATM吞卡
C:即办卡
D:非卡类凭证
款箱运送管理入库时发生差错由（）
A:保管网点进行核对
B:上级行进行核对
C:本行主管部门进行核对
D:寄库网点进行核对
什么是账户管理系统？
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