出自:列车长值班员

为加强中国铁路总公司（简称铁路总公司）铁路技术管理，确保国家铁路安全正点、方便快捷、（），根据有关法律、法规、规章和技术标准等制定《铁路技术管理规程》。
A:低速低效
B:高速低效
C:低速高效
D:高速高效
通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。（）
超标准安排用餐；拒绝检查人员缴纳餐费（考核责任列车长、餐车长），给予直接责任班组长（）处理。
A:免职
B:A类
C:B类
D:离岗一个月
与旅客货主发生严重肢体冲突，造成重伤；或侵害旅客货主人身、财产权利情节特别严重；给予责任人（）以上考核。
A:离岗培训12个月
B:离岗培训9个月
C:离岗培训6个月
D:离岗培训3个月
留党察看处分分为（）。
A:留党察看一年
B:留党察看二年
C:留党察看三年
D:留党察看四年
发生责任职工伤害，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
在12306网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间
列车运行中，要（）。
A:介绍安全旅行常识
B:介绍沿线风光、名胜古迹、革命纪念地
C:介绍铁路旅客运输的有关规定
D:宣传党的路线、方针、政策
列车值班员更换时，交方列车值班员将列车金柜钥匙上交收入科，由收入科调整金柜新密码；列车值班员交接完毕后，由收入科更换列车值班员票据柜锁。
《动车组列车服务质量规范》发生烟火报警时，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由随车机械师做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。
动车组晚点（）及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要公告旅客。
A:5
B:10
C:15
D:20
《列车行车记录仪设备管理作业指导书》规定：本作业指导书适用哈尔滨客运段担当各次旅客列车安装的视频记录仪及配套的（）等相关设备的管理。
A:充电
B:交接
C:存储
D:配送
《动车组消防安全管理暂行规定》动车组（）不得吸烟。
A:卫生间
B:餐车
C:驾驶室
D:各部位均
未制定本*部门成本控制措施，超支时未分析原因给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
《铁路客运运价规则》送票费送到旅客所在地（）元/人次。
A:5
B:10
C:15
D:20
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站广播要坚持计划性、针对性、思想性和（）相统一。
A:服务性
B:知识性
C:时效性
D:娱乐性
常压锅炉承压运用给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
（）不属于“五主动”的内容。
A:主动迎送旅客
B:主动扶老携幼
C:主动介绍安全注意事项
D:主动征求旅客意见
E:主动解决旅客困难
时速（）公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。
A:100
B:200
C:300
D:400
《关于动车组软卧票价有关事项的通知》动车组软卧票价可按公布票价打折，但打折后不得低于相同运价里程的（）票价。
A:新空软座
B:新空软卧
C:一等座
D:二等座
旅客在乘车途中通票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。
A:始发站
B:最近前方营业站
C:最近前方停车站
D:发现站
《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定：客车车厢（双层客车每层）配备2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各（）具。
A:1
B:2
C:3
D:4
《普速列车卫生整备作业指导书》规定：根据运行时间、运行区段、客流量大小，将卫生清扫按照作业量由简至繁分（）个等级。
A:1
B:2
C:3
D:4
每张团体票票面打印“团”字样。
列车上致迎宾词时，声音的高低以确保（）旅客都能听到为度。
A:全车厢
B:所有人
C:大多数
D:绝大多数
出场不打翻板，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：中断繁忙干线铁路行车（）以上的为较大事故。
A:4h
B:8h
C:6h
D:10h
发售软座客票时，最远至：（）
A:中转站
B:本次列车终点站
C:分歧站
《动车组列车服务质量规范》到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
团内“三会两制一课”制度未落实或有漏项给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
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