出自:邮政营业员

对于无法投递的包裹，应（）。
A:退回寄件人
B:销毁，按无着邮件处理
C:首先按寄件人声明处理，没有标注的，作无着邮件处理
D:首先按寄件人声明处理，没有标注的，作退回处理
国际盲人读物免收水陆路邮费、挂号费、（）。
A:回执费
B:撤回费
C:修改更正收件人姓名地址申请费
D:航空费
营销员的心理素质包括（）、（）和乐观向上。
（）在限额内按汇款金额的1％收取汇费，最低2元，最高50元。
A:按址汇款
B:密码汇款
C:入帐汇款
D:电子汇款
从杭州寄往宁波的物品类EMS，重1310克，保价500元，邮资费用为（）。
A:33元
B:20元
C:24元
D:28元
国内邮件封面上收寄件人地址、（）和邮政编码必须要书写清楚。
A:电话
B:英文地址
C:姓名
D:番号
信箱开出的平常信函，若封面书写地址不详，以下处理方法错误的是（）。
A:盖销邮票，在邮件封面粘贴“改退批条”，批注原因，退回寄件人
B:无法退回的，作无着邮件处理
C:若收件人地址不详，作无着邮件处理
D:若是封面空白、未写收、寄件人名址时，可将邮票盖销，作无着邮件处理
下列物品邮寄时，其封装要求：要先用不透油的塑料袋、蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装。（）
A:衣服
B:腊肉
C:鞋子
D:书
明信片是一种露封交寄、具有通信性质的（）邮件。
A:卡片式
B:套封
C:邮折
D:折叠型
国内印刷品资费标准：本埠续重101克（）资费。
A:0.2元
B:0.3元
C:0.4元
D:0.5元
临时直封包裹是指支局、所收寄的不需要经过县分拣部门的开拆、重新分拣封发，直接发往邮区中心局的包裹。
各类邮件收寄后，寄件人因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。但下列邮件，邮局不接受申请撤回或更改（）。
A:个人寄给党和国家领导人的信函
B:已由收寄局发出的国内平常邮件
C:特快专递邮件、保价信函只受理撤回，不办理更改收件人地址姓名
D:县级以上（含县级）党政机关的信函
下列邮件中可做挂号函件收寄的是（）。
A:明信片
B:邮简
C:印刷品
D:盲人读物
邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任；影响业务的发展和业务关系网的建立。
一个完整的计算机系统通常是由（）构成。
A:硬件
B:主机
C:软件
D:操作系统
汉字“旧”也是二级简码，它的五笔字型编码是（）。
A:HJD
B:HJF
C:HJ
D:HJG
爱心包裹学校型重量约为（）公斤，捐赠价值为1000元。
A:10
B:15
C:20
D:25
邮件封面书写的要求有哪些？
营业部门应将局内待投交的邮件按照接收号码或收寄号码妥为存放。
分支机构需上缴档案部门的（）可按邮政公事寄递。
A:业务档案
B:业务通知
C:文件
D:通知
双月刊的整订订期为（）。
A:月
B:季
C:半年
D:年
在计算机工作状态下，拔插打印机电缆时，必须十分小心，否则容易破坏计算机运行。
交付邮费的方式有（）。
A:预付
B:现付
C:到付
D:免付
局内投交邮件的范围有（）。
A:保价信函
B:保价包裹
C:存局候领邮件
D:投交邮政专用信箱的邮件
电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，第一位数字表示邮件父类型，下列数字和邮件父类型对应正确的是？（）。
A:1平函
B:2挂号
C:3特快
D:4包裹
我国《邮政法》规定，邮政企业经营的业务主要有哪些？
国际邮件中哪些邮件的最大尺寸限度同信函相同（）。
A:印刷品
B:盲人读物
C:小包
D:保价函件
下面关于特快专递收据及详情单说法不正确的是（）。
A:详情单的第一联及第四联贴于特快专递封面上
B:收据的第一联连同详情单的第三联交寄件人收执
C:收据的第二联留存
D:详情单的第三联留存
放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。
在邮政营业信息系统【给据邮件跟踪查询】界面，可对单件或批量国内给据邮件的当前状态、全过程跟踪情况进行查询。
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