出自:用电营销

供电局自发出交纳电费通知单之日起计，第（）天起仍未收到的应收电费为欠费。
A:3
B:6
C:8
D:30
事后处理时间是指一次呼叫电话接听完后，客户代表完成与此呼叫有关的整理工作所需要的时间。通常情况下，客户服务中心平均事后处理时间应不大于60秒。
客户反映电表报警显示IC07，电量不能充入电表，如何处理？
电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？
DT862型电能表在测量平衡负载的三相四线电能时，若有A、C两相电流进出线接反，则电能表将（）。
A:停转
B:慢走2／3
C:倒走1／3
D:正常
国产电能表型号字母的含义是什么？
某10kV供电的机械厂变压器容量为560kV·A，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应如何执行电价？
画出有重复接地时，当保护零线断线时，接地电流示意图。
电力营销事件的定义？
工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。
在电力供需缓和时期，要采取有效手段大力（），提高电能在能源终端市场的占有率；在电力供应紧张时期，要采取各种措施引导用户（），缓解电力供需矛盾。
一台额定二次电流为5A的电流互感器，一次绕组为5匝，二次绕组为150匝，其电流比为多少？要将上述互感器改为50/5，其一次绕组要改为多少匝？
农村供电要接受社会监督，设立并公布（）投诉电话，在营业场所设立意见箱或意见簿，实行所长接待日制度。
A:服务态度
B:服务质量
C:服务水平
D:服务意识
一用户三相三线有功电能表的锖误璋_方式表画出此错误接线方耷的相重图。
国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）、（）、（）、（）的服务方针，认真执行供电规范化服务标准和文明服务行为规范，自觉接受社会监督，虚心听取客户意见，做到（）、（）、（）、（）。
不需招标的零星电能计量器具应在（）范围内确定，且购置价不得高于（）。
正弦电流在任何时间的电角度，称为正弦电流的相位。（）
客户反映电表报警显示IC01，电量不能充入电表，如何处理？
高压用电报装工作有哪些资料必须归档？
安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。
用电信息采集系统运行状况管理包括哪些内容？
一只10（40）A220V的单相电能表，其额定最大电流为（）
A:40A
B:10A
C:5A
D:220A
供电营业所受理辖区外低压（非居民）用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理低压（非居民）用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
《供电营业规则》于（）年10月8日发布施行。
A:1996
B:1997
C:1998
D:1995
供电公司可委托农电公司承担部分农村10KV线路的运行工作，如10KV线路地处偏远或处于山区、丘陵、湖泊孤岛等交通不便地区，且使用机动交通工具到达该地区的时间在（）分钟以上。
A:60
B:90
C:120
D:150
用电检查人员在赴客户现场工作时，应按规定的程序进行，用电检查人员必须持有（）、有效的《用电检查证》。
简述供用电合同履约检查的工作流程？
高压供电方案按（）原则审批，审批单位在正式回复前征询编制部门意见，方案最终确认后应以书面回复。
发现有人触电时，应立即将触电者拉开，然后进行急救。
计量检定时是否进行误差调整，取决于检定行为是以检定合格为目的还是以对计量准确性判断为目的，具体根据（）和营销系统（）的安排来确定。
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