出自:电信业务技能

如果一个客户对话务员所提供的产品或服务毫无兴趣时，那么和客户的接触（）
A:毫无意义
B:坚持不懈
C:不确定是否有继续的价值
D:有很大的意义
ENUMDNS支持的查询功能有（）。
A:递归查询
B:循环查询
C:迭代查询
D:二次查询
关于LTE需求下列说法中正确的是（）
A:下行峰值数据速率100Mbps（20MHz，2天线接收）
B:U-plane时延为5ms
C:不支持离散的频谱分配
D:支持不同大小的频段分配
ASBR是指（）。
A:系统边界路由器
B:自治边界路由器
C:区域边界路由器
D:自治系统边界路由器
单通道系统性能（用户下载总速率）可以达到双路由MIMO技术下的（）左右。
A:20%
B:30%
C:60%
D:0.8
电信企业不仅有（）的职能，而且有（）的职能。
CDMA20001x系统在反向链路上如何区分不同用户（）
A:Walsh码
B:短PN偏移量
C:长PN偏移量
D:时隙
M31与基站的带宽计算不需要考虑的因素是（）
A:正常通信
B:峰值业务
C:断链恢复
D:版本下载
小王通过对BEST组合营销方法的学习，掌握到通过很多途径得到有效的市场需求信息，包括显性需求和隐性需求，如下哪项不属于显性需求获得途径（）
A:客户招标
B:和客户进行沟通
C:上级指令
D:客户抱怨
智能天线的非盲算法有：（）
A:直接矩阵求逆算法DMI
B:最小均方算法LMS
C:递归最小平方算法RLS
D:最小二重解扩重扩算法LS－DRMTA
SP处于修改流程时能否进行业务能力签约申请？（）
A:不能
B:能
在浓烟中逃生时，用手捂住口鼻，快速跑出火灾现场。
“陌生”的近义词是（）。
A:生疏
B:熟悉
C:远离
D:熟识
被称为是信息的第一载体，是人们交换思想、联络感情的工具和手段的是（）。
A:行动
B:思想
C:语言
D:表情
“这是你的收据和找钱”的英文表述为（）。
A:Here is the money.
B:It is cheap and convenient.
C:Please sit down.
D:Here is your receipt and change.
做通信电源系统的任何试验时，必须了解所在电网当时的运行情况，在确认不影响电网安全运行的情况下，经（）批准后，方可实施。
美国的旧金山与北京的时差是（）。
A:－16h
B:－13h
C:－14h
D:－8h
商场上圆珠笔的价格定价属于（）。
A:尾数定价
B:声望定价
C:整数定价
D:招徕定价
E:容量单位定价
光信号沿光纤传输，光功率会逐渐变小，即光纤对光信号有衰减，传输距离越长衰减（）。
A:越小
B:越大
C:越弱
D:不变
省内数字峰窝移动通信网由省内的各（）组成。
A:移动业务长途网
B:移动业务本地网
C:移动传输本地网
D:移动传输长途网
IuUP是Iu接口的无线网络层用户面协议，通常用来传输与RAB相关的用户数据，支持产生IuUP帧的操作模式是（）
A:透明模式（Transparent Mode，TrM）
B:非透明模式（NONTransparent Mode，NTrM）
C:预定义长度支持模式（Support Mode for predefined SDU size，SMpSDU）
D:可变长度支持模式（Support Mode for alterable SDU size，SMaSDU）
影响测速达标的原因主要有（）
A:端口速率
B:账号速率
C:终端配置
D:测速平台
PA=-3、PB=1、2T发射、功率2*20W、带宽20MHz，导频功率设为（）
A:14.8
B:15.2
C:16.8
D:17.2
TD-LTE特殊子时隙继承了TD特殊子时隙的子帧设计思路，由DWPTS、UPPTS和常规帧组成。
寻呼系统中，机主留言通常是留给（）的。
A:维护人员
B:购机者
C:主呼人
D:被呼人
解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，要准确地了解客户对项目的需求，这些需求包括哪些内容？
顾客使用服务的过程实际上是（）之间的交换过程。
A:顾客与企业
B:顾客与顾客
C:企业与企业
D:顾客与产品
虚拟传真发送完毕后，用户可以选择通知接收人，通知方式为（）通知。
关于PDSN发送给AAA的计费包，以下哪些描述是错误的（）。
A:只包含计费类型为1的计费开始包和计费类型为2的计费结束包，不可能其他类型计费包
B:存在计费类型为3的中间计费包，中间计费包是根据配置在固定时间间隔发送的
C:计费包中的activetime（激活时长）属性值是PCF传送给PDSN的
D:计费类型为2的计费结束包不仅仅在用户断开连接时由PDSN发出
简述客户评价服务质量的标准。
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