出自:移动通信营业员

集团彩铃的费用支付方式有几种？
用户可通过（）方式进行彩印内容的定制和修改。
A:短信
B:10086人工
C:Web门户
D:网站
使用群呼群聊业务，主叫用户在省内漫游情况下拨打网内电话如何收费？（）
A:0.4元/分钟
B:0.6元/分钟
C:0.4元/分钟/户
D:0.6元/分钟/户
不是Mobile Market线下营销资源的是哪个？
全球通VIP电子卡是以（）替代原有实物卡片，以手机上的二维码表明客户VIP客户身份。
A:全球通VIP商务卡；
B:全球通VIP卡；
C:SIM卡；
D:二维码电子凭证；
短信营业厅和客户的人机交互，都是通过客户操作终端设备，向短信营业厅发送用户指令，系统根据用户指令采取不同的操作来完成的，根据具体情况可以分为以下（）类。
A:菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式；
B:菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式；
C:数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式；
D:菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式；
它是发送者凭借一定渠道，将信息发送给既定对象并寻求反馈以达到相互理解的过程，我们将这一过程定义为（）。
A:沟通；
B:有效沟通；
C:语言沟通。
启动呼叫等待的编码是（）。
A:*43#
B:*34#
C:#43#
D:#43*
当UE在TD网络下，测到PCCPCH-RSCP值为多少dBm时，会发起对GSM的测量？UE最小接收功率=-103dBm，SsearchRAT=8dB（）
A:-92
B:-94
C:-96
D:无论测到多少，都不会发起对GSM的测量
TD服务奥运期间的特色业务有（）。
A:短信
B:PoC调度
C:彩信
D:WAP
通过客服系统查询手机充值卡状态时，请注意应以（）时间为准。
A:充值；
B:交易；
C:购买；
D:返销；
光纤通道
客户原已开通GPRS套餐，办理了八大套餐上网版后，套餐内的流量使用规则是怎样的？（）
A:不分先后
B:先用GPRS套餐
C:先用八大套餐的
D:按办理套餐的先后顺序扣减流量
根据信息发起方的不同将交互处理分为（）和（）。
（）是公安信息公网无线接入及应用系统。在确保公安业务数据信息安全的前提下，能够安全并实时查询相关业务，实时查询内网数据、快速采集外部信息、现场处置公安业务。
A:警务通
B:商户管家
C:治安通
D:屏显通
中国移动开通的国际彩信业务的英文简称为（）。
如何登陆企业一卡通？
根据现网技术条件，集团公司已将语音信箱业务接入号公共语音信箱号码13800XYZ166、提取留言号码13800XYZ200、设置前转号码13800XYZ300统一为一个业务接入号码，是（）
A:13800XYZ166
B:13800XYZ200
C:13800XYZ300
D:13800XYZ309
音乐盒使用时间、有多少首歌可供选择（）。
A:10天、1首；
B:20天、8首；
C:30天、5首；
D:30天、10首；
虚拟网短信面向浙江省虚拟网用户开放，但在国内漫游时不可使用。（）
对错收话费实行双倍返还以自然月为周期，对当月实时话费的错收（）双倍返还。
A:给予
B:暂不给予
TD-SCDMA系可以使用硬切换技术。
“购物爽”返还规则:预存款办理月起分12个月到账.赠送话费办理即送到赠送账户.赠送购物积分于办理次月25日前赠送到账。
没有客户的满意，就没有我们的价值。而一个没有价值的企业，是不可能继续存在下去的。因此，我们必须（）全方位、人性化地为客户服务，以追求客户最高满意度。
A:真诚；
B:主动；
C:专业；
D:高效。
AP商用后变更程序包重新提交，不需要经过以下哪个测试阶段？（）
A:正式测试
B:质检
C:预测试
简述自助选号的操作流程。
短号短信业务必须基于（）业务才可实现。
A:智能网
B:企业短信
C:MAS
D:短消息
用户反映漫游时无法拨打任何电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
A:如用户使用诺基亚手机在漫游时须将“通话设置”中的“发送本机号码”功能打开才能正常使用
B:如用户使用三星手机在漫游时须将“隐藏本地号码”功能关闭才能正常呼叫
C:查看用户是否已经开通了省外漫游功能
D:建议用户直接补卡
就是爱音乐”专享优惠活动，客户通过链接地址进入下载即可享受每月多少首免费下载歌曲的优惠（）
A:10首
B:15首
C:20首
D:30首
单边带电台
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