出自:列车长值班员

贴身卧具具备更换条件而未更换达5件及以上，但不足10件的，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
旅客可以在铁路运输企业规定的期限内凭卡和加盖“卡补”戳的车票到服务窗口办理退还补票款等手续。
《铁路旅客运输管理规则》旅客列车到发线有效长应以能满足该区段旅客列车最大编组辆数长度及发展的需要，一般应不少于（）米。
A:650
B:660
C:700
D:720
《学生票往返票办理办法》规定，寒假学生往返票集中办理时间原则为：放假前（）。
A:10至20天
B:20至10天
C:10至15天
D:15至10天
人为制造更换卧具假象；贴身卧具具备更换条件而未更换达20件及以上，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
2008年10月1月，某站职工持用局管内临时定期乘车证（期限2008年5月1日～7月31日），除补收票款外，还应自（）计算票价加收罚款。
A:5月1日～10月1日，按每日乘车50km
B:5月1日～10月1日，按每日乘车100km
C:8月1日～10月1日，按每日乘车50km
D:8月1日～10月1日，按每日乘车100km
旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的（）。
A:网站信息
B:交易凭证
C:订单号
D:有效身份证
《普速列车卫生整备作业指导书》规定：（）：负责检查列车卫生整备和验收保洁工作质量。
A:车队长
B:列车长
C:列车员
D:保洁工
列车有不法小商贩兜售餐饮食品或其它物品，积分分值为（）分。
A:1
B:2
C:3
D:6
对残疾、老年旅客，（）为他们提供方便。
A:尽可能的
B:必须
C:视情况
D:可以
《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出，领导干部下基层要（）。
A:轻车简从
B:不扰民
C:不搞层层陪同
D:不组织群众迎送
票据不足时，可以使用印有发到站的定额票收取旅客超携品杂费。（）
客运在（）以上定为重大路风事件。
A:3000元
B:5000元
C:10万元
下列属于《铁路路风管理办法》以票谋私的有（）。
A:私带无票人员
B:私带行包
C:私带货物
D:安排越席及其他不符合乘车条件人员
线路中断，对发站已承运的行李、包裹应妥善保管，铁路组织绕道运输时，按实际径路核收运费。（）
《铁路旅客运输规程》为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（）毫升的摩丝。
A:200
B:400
C:600
D:800
《铁路旅客运输服务质量规范》女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不染彩色指甲。
在铁路运输过程中发生的未经车站、列车同意乘车的无票人员在运输过程中发生的人身伤害，其抢救程序比照（）办理。
A:《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》
B:《路外伤亡处理办法》
C:《无票人员处理办法》
D:《铁路旅客运输损害赔偿规定》
《动车组列车服务质量规范》配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。
A:照明灯
B:扩音器
C:充电器
D:充电宝
线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理（）。
A:改签
B:延长有效期
C:退票
D:改晚
站、车饮食工作人员必须定期进行身体健康检查，不符合要求的不能从事饮食供应工作。（）
实施运输安全检查的职工应当佩戴执勤标志。
除儿童、外交人员外，旅客每人免费携带品的重要是（）。
A:20kg
B:25kg
C:30kg
D:35kg
开往事故现场救援、抢修、抢救的列车，应优先办理。
《铁路客运运价规则》计算行李、包裹运价的起码里程为：包裹（）km。
A:20
B:50
C:100
D:400
《铁路旅客运输规程》有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款：旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。
《普速列车卫生整备作业指导书》规定：折返站停留时间较短，整备时间不足的车次，列车长根据现场实际情况，调整作业时间和内容，确保折返列车卫生质量。（）
成人旅客免费携带品的最大重量为（）kg。
A:20
B:25
C:30
D:35
旅游列车在终到站停车后，因调用车辆产生空驶的，应收取空驶费。（部竞赛题）
《动车组列车携带品整理作业指导书》使用小桌板不超过承重范围（）。
A:10kg
B:20kg
C:30kg
D:40kg
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