出自:质量专业相关知识

请简要叙述认证过程的主要活动，并说明认证过程与审核过程的关系。
亲和图适用于那些（）的问题。
A:需要时间
B:尽快得到成效
C:慢慢解决
D:容易解决
E:不容易解决而非解决不可
稳定过程的99.73%的产品质量特性散布在区间（）内
A:µ-1σ，µ+1σ
B:µ-2σ，µ+2σ
C:µ-3σ，µ+3σ
D:µ-6σ，µ+6σ
应利用分析结果评价（）
A:顾客满意程度
B:产品和服务的符合性
C:资源提供的充分性
D:外部供方的绩效
以下哪些是ISO9001：2015的术语？（）
A:产品和服务
B:删减
C:管理者代表
D:形成文件的信息
根据标准，需保存记录的是（）。
A:人员的能力、培训、技能记录
B:过程确认的记录
C:与产品有关要求的评审记录
D:管理评审记录
组织的最高管理者应（）
A:沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性
B:对质量管理体系的有效性承担责任
C:负责监视和测量顾客满意信息
D:负责识别顾客要求
在QC七大手法中对于原因的分析通常使用（）。
A:柏拉图
B:鱼骨图
C:层别法
顾客提供的财产可以是（）。
A:来料加工的原材料、半成品
B:顾客委托运输的货物
C:顾客提供的设备、知识产权
D:以上都是
依据GB/T19001-2015标准，以下哪些是正确的？（）
A:不允许使用或交付不合格品
B:识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付
C:根据不合格品的性质和影响，可以采取不同的处置方法
D:得到授权人员批准，适用时得到顾客批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接收
以下哪些不包括在《产品质量法》中所指的“产品”的是（）。
A:加工和制作的产品
B:销售的产品
C:建设工程
D:建筑材料、建筑构配件和设备
根据ISO/T10017：2003，描述性统计提供的信息通常可通过各种图解法进行简明有效地传传递，包括（）
A:趋势图
B:散点图
C:直方图
D:SPC图
审核员在销售科询问科长：“你们的销售情况是否需要登记呀？”科长说：“我们有销售台帐，每笔售货都必须登记。”审核员接着抽了销售台帐中一个月的登记，并与科长共同数了一下，共发生23次。而合同评审记录只有21份。审核员问：“为什么少了2份”科长很着急，迅速与经办人核对．经办人员说：“这两家客户是我们的老客户，非常信任，更何况都是我们的常规产品。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
应对设计和开发的更改进行适当的（），并在实施前得到批准。
A:策划
B:验证
C:确认
D:评审
查验原始质量凭证的检验在以下哪些条件下使用（）。
A:采购批量很大
B:材料急需使用
C:供货方质量稳定
D:供方有充分的信誉
下列论述中错误的是（）。
A:特性可以是固有的也可以是赋予的
B:完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C:产品可能具有一类或多类别的固有特性
D:某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
审核员审核受审核方的监视和测量设备校准情况时，抽样的样本应本源于（）
A:所有的监视和测量设备
B:用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量设备
C:正在使用的监视和测量设备
D:所有暂时不用的监视和测量设备
派员进厂验收的检验形式是指（）进行产品质量查验。
A:采购方派人到该产品的销货市场
B:采购方派人到该产品的另一家购买方
C:采购方派人到供货方对其产品、产品组成部件进行现场查验和接收。
D:产品的供贷方派人到采购方
组织需要控制的外来文件包括（）。
A:适用于组织的产品和过程的法律、法规
B:国家和／或行业公开发布的适用于组织的检验活动的检验规范
C:国家和／或行业公开发布的适用于组织的设计活动的设计规范
D:A+B+C
审核员在加工车间看见三名质检员正在抽样检测加工好的工件，发现三名质检员对工件抽样的比例不一致，审核员问为什么，一名质检员说：“因为没有对这种工件的抽样比例做出明确的规定，我们都是凭经验进行抽样检验，好在这种工件的加工质量挺稳定，多抽一点少抽一点没什么关系。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
组织应按GB/T19001-2008标准中4.2.3要求进行控制的文件是（）。
A:组织制订的所有文件
B:组织需用的所有外来文件
C:质量管理体系所要求的文件
D:组织需要遵照执行的文件
个审核组同时对组织的质量管理体系和食品安全管理体系进行的审核是（）。
A:联合审核
B:结合审核
C:一体化审核
D:合并审核
根据GB／T19001--2008标准74.3条款的要求，组织应确定并实施必要的验证活动，以确保（）。
A:采购的产品价格最优
B:采购产品到货及时
C:采购的产品满足规定的采购要求
D:以上都对
关于产品质量监督检查制度说法正确的是（）。
A:产品质量监督检查制度是根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产和流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度
B:质量监督检查制度是一项强制性的行政措施
C:质量监督检查制度是一项有效的法制手段
D:质量监督检查制度是一项推荐使用的措施
E:质量监督检查制度是企业自己制定的
对运行的策划应包括确定（）。
A:确定产品和服务的要求
B:过程准则以及产品和服务接收准则
C:符合产品和服务要求所需的资源
D:按照准则实施过程控制
质量改进时，“掌握现状”阶段可以采用的统计工具有（）。
A:PDPC法
B:散布图
C:网络图
D:控制图
E:方差分析
在质量检验的准备阶段确定测量的项目和量值的方法有（）。
A:将质量特性转化为可直接测量的物理量
B:采取间接测量方法，经换算后才能得到检验需要的量值
C:用标准实物样品(样板)作为比较测量的依据
D:和其他的同类厂家进行比较
E:制定检验的方法
某工厂为某国外品牌公司提供多种部件，产品图纸及主要工艺都由该品牌提供。半年后，该工厂生产发展，将其中某些部件转包给另一专业工厂生产，未经该品牌公司的许可，将图纸和工艺也全部转交给该专业工厂。
对产品的监视和测量，特殊情况下在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（）。
A:最高管理者批准
B:有关授权人批准
C:适用时经顾客批准
D:以上都可以
在现场审核活动开始前，以下说法正确的是（）。
A:审核计划无须取得审核委托方同意便可提交给受审核方
B:受审核方对审核计划的任何异议应当现场审核前予以解决
C:任何经修改的审核计划在继续审核前不必征得各方的同意
D:审核计划在审核启动后不能再修改
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