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出自:列车员
因水害线路中断,造成列车绕道,一旅客在绕道运输中途站要求办理退票,办理中()。
A:原票即行失效
B:产生应补收时应补收,不收退票费
C:产生应补区间票价差额不补收,核收退票费
D:产生应补区间票价差额应补收,不收退票费
《铁路旅客运输规程》规定,什么情况下不能发售学生票?
新老兵运输工作应当遵循集中领导、归口管理、分级负责、统筹计划、()、方便部队的原则。
A:优先安排
B:军人优先
C:统一安排
D:优待安排
铁路部门应当在车站和旅客列车,以()提示等各种方式,向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规,对危险品的品名和限量携带物品的品名、数量应进行公布。
A:广播
B:图形标志
C:电子显示
D:文字
旅客因铁路原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可按()延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
A:不超过10日
B:不限天数
C:变径办理
D:实际需要
《国际旅客联运协定》规定,空白卧铺票由()用本国文字以及中文、德文和俄文中的两种文字印制。
A:使用国
B:联运国
C:每一铁路
D:所属路
《客规》规定,旅客有义务遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导。
运价里程为2605km的行李,运到期限为()日。
A:5
B:6
C:7
D:8
站、车应对客运人员定期进行业务知识和技术安全教育,新职人员需经()后,方可正式投入工作。
A:考试合格
B:培训、结业
C:培训考试合格
D:培训、考试
运输收入事故的种类分为()
A:现金事故
B:票据事故
C:坏账损失
D:票机事故
旅客站台高站台站台面高出相邻线路轨面1100mm、1250mm。
客车轴箱体温度允许比周围环境温度高()。
A:20℃~25℃
B:30℃~35℃
C:40℃~45℃
D:50℃~55℃
《消费者权益保护法》规定经营者消费者进行交易时,应当遵循自愿、平等、公平、()的原则。
A:诚实信用
B:合理
C:公开
D:合法
《铁路旅客运输服务质量》规定,餐车灶台、排油烟罩、()、排风扇无油垢。
A:厨具
B:水槽
C:灶具
D:烟囱
《客规》规定对符合减价优待的学生乘车享受什么票价优惠?
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,“两点一席”是指什么?应备有哪些物品?
列车长必须做到()出场
A:站站
B:发站
C:中间站
25型空调客车由发电车集中供电,电压为()三相四线制。
A:110V
B:220V
C:380V
D:380V/220V
职工接班前要充分休息,接班前()的,应立即停止其工作。
A:感冒
B:饮酒
C:没有好好休息
一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车,重45kg,其计费重量是()kg。
A:45
B:20
C:25
D:40
对不符合乘车条件的旅客,站、车经了解原因,(),应按规定补票,还必须加收应收票价50%的票款,并核收手续费。
A:对持站台票送客,上车未及时下车的
B:对确因时间来不及而未买票的
C:对有意不履行义务的
D:对无意不买票的
遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时,车厢乘务员应()
A:救治后,编制客运记录交车站处理
B:先行救治,并迅速报告列车长、乘警处理
C:迅速拍发事故速报
D:救治后,编制客运记录,交有医疗条件的车站处理
《管规》规定,站台()堆放路料、杂物,停放车辆。
A:不准
B:不允许
C:禁止
D:严禁
《铁路旅客运输服务质量标准》提出,要保证()的各种信息畅通、准确、及时。
A:旅客列车
B:站车客流
C:旅客运输
D:站车“三报”
铁路运输中造成运输事故的原因复杂,其中一条是“劳动纪律松驰,()”。
A:违章
B:违纪
C:违章违纪
发现有人跳车时,应收集()以上的证明材料
A:一份
B:五份
C:两份
空气压力表采用的计量单位是()
A:kPa
B:kg/cm
2
C:kN
D:kgf/cm
2
《铁路旅客运输规程》中,因承运人的责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时如何处理?
列车在大站停车时,硬卧车锁闭车厢一端的通过门是()。
A:只允许旅客从规定的车门下车
B:方便乘务员到站时的作业
C:为了保证旅客行李物品的安全
D:便于查堵危险品
从业人员发现(),应当立即向现场安全生产管理人员或者本*单位负责人报告。
A:事故苗子
B:事故隐患或者其他不安全因素
C:事故隐患
D:不安全因素
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