出自:售票值班员

车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应（）。
A:将误撕车票粘贴使用
B:收回原票，换发代用票
C:开具客运记录随误撕车票使用
D:收回原票，重新购票
《铁路旅客运输服务质量标准》只适用于国家铁路。（）
因误售、误购在中途站需要补收票价时，应收回原票，换发代用票，原票随（）上报。
A:甲联
B:乙联
C:丙联
D:客运报告
包车全部运行途中，里程采取（）。
A:分算；
B:通算；
C:加总算。
列车员拾到现金应交班组管理。（）
车站卫生管理应做到：（），（），（）。
坚持班前安全讲话，根据天气、（）、（）、（）、（）等情况，有针对性地提出安全注意事项。
客票系统安全突发事件分为哪四级？
旅客列车的等级是以（）确定的。
A:列车的速度
B:票价的高低
C:服务态度的好坏
D:承运人提供的乘车条件不同
（）车站的学生售票窗口将配置优惠卡识别仪器售票并划减购票次数。
A:客运量大的
B:二等以上
C:三等以上
D:县、市所在地
各种铁路乘车证在乘车证计“×名”上或照片下端加盖单位名章。（）
填发（）乘车证均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片。
A:定期通勤、通勤、通学、探亲
B:临时定期、定期通勤、通勤、通学
C:全年定期、临时定期、通勤、定期通勤
D:全年定期、定期通勤、通勤、通学
《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包应在（），（）。严禁车动抢装、卸，抓车，（）或（）。
旅客票价里程按什么计算？
必要时，（）可以临时调整退票办法。
A:铁路运输企业
B:客货运公司
C:承运人
D:车站站长
动车组发生故障启用热备动车组时，退票有何规定？
因承运人责任致使旅客退票时应如何办理？
听觉信号，长声为3s，短声为2s，音响间隔为ls。（）
车站售票窗口的设置应根据车站的情况而定。（）
各种车票的有效期如何计算？
动车组列车只发售二等车学生票，学生票为全价票的70%。（）
站台服务人员组织旅客乘降时，应在（）和（），组织站台上的人退到安全线以内，确保人身安全。
客流调查一般以什么调查为主？
《铁路客运运价规则》规定，对两轮重型摩托车每辆的规定计价重量按（）计算。
A:50kg
B:75kg
C:40kg
D:气缸容量每立方厘米折合1kg
旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方（）起，另行（），核收手续费。
国际联运中，用手工方法办理的卧铺票可按（）或（）旅客发售。
旅客列车应预留（）卧铺，供便乘机车乘务员使用。
A:1个
B:2个
C:3个
D:6个
发生车票误购，应退还票价时，在中途站应编制客运记录交旅客，作为旅客乘车（）的凭证。
A:返回发站办理退还票价差额
B:至原到站办理退还票价差额
C:至正当站要求退还票价差额
D:至正当到站
计算机发售的异地票在办理退票手续时，其退票时间如何规定？
哪些铁路乘车证除换乘外中途下车无效？
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