出自:民航客运员

以下关于“预付票款通知”说法正确的是（）
A:预付票款通知可以用来转移基金
B:预付人向旅客提出的任何有关旅行的要求，承运人都承担一定责任
C:预付票款通知可以支付逾重行李费
D:预付票款通知可以支付非指定运输的航空票价
旅客乘坐牡丹江-广州航班，经停上海浦东国际机场，其托运行李在浦东机场被错卸，在广州，此行李被称为（）
A:少收行李
B:多收行李
C:破损行李
D:代查少收行李
请写出环球行李查询系统的英文全称。
南航旅客载重平衡计算标准是：国际，国内航线的机组体重标准是（），国际，国内航线成人（），儿童（），婴儿（），专机旅客的体重标准为（）。
旅客武强乘CA1312航班从武汉到北京，其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏，请问，承运人最高应赔偿该旅客多少人民币？
一位持经济舱客票的旅客，其托运行李为15公斤，自理行李为5公斤，随身携带物品为5公斤，该旅客应缴纳逾重行李费。（）
在TC1与TC3之间经过太平洋的旅行，其旅行两字代码为（）
A:AP
B:EH
C:PN
D:PA
飞机的主操纵系统和辅助操纵系统各操纵飞机什么部件？分别起什么作用？
旅客王英10月8日乘AZ052航班从罗马到巴黎中转CA934航班到京，其托运的一件行李丢失，重量20公斤，罗马到巴黎的直线距离是1000公里，巴黎到北京的直线距离是7000公里请回答下列问题： （1）如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元？ （2）如分摊赔偿，CA与AZ各自应承担多少美元（分摊比例保留到0.01，最后结果四舍五入）？ （3）根据计算结果CA是否要向AZ进行分摊结算？ （4）如进行分摊结算，CA应向AZ提供哪些文件？ （5）如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费，在行李最后赔偿时应如何处理？ （6）如果我们没有AZ行李赔偿部门的通信地址，想通过环球行李查询系统查找AZ航空公司在该系统中的指定联系人，可用什么指令？并写出输入格式？
安排无成人陪伴儿童机上座位的原则是（）
A:最好是过道的位置
B:便于乘务员照料的座位
C:靠近机上厨房的座位
D:最好与其他旅客相连的座位
请写出5种以上不得作为乘机旅客随身携带或托运的枪支类物品。
下列关于旅费的组成，说法正确的是（）。
A:旅费证和客票都有会计联、旅客联和出票人联
B:旅费证和客票都有会计联、乘机联和出票人联
C:旅费证和客票不同的是旅费有乘机联
D:旅费证和客票不同的是客票有换取服务联
请写出托运行李、自理行李、旅客随身携带物品的重量和体积限制。
错乘是指旅客乘坐了不是（）上所列明的航班。
A:登机牌
B:行李牌
C:客票
D:A和C答案正确
航空公司无权拒绝运输的是（）
A:有成人陪伴儿童
B:伪造身份证的旅客
C:处于休克状态的旅客
D:酒醉旅客
以下不符合行李包装要求的是（）。 
A:包装完好的篮子装着荔枝托运
B:旅客的行李箱外裹布袋托运
C:一把伞外插在背囊外一起托运
D:两件上好锁的手提包绑在一起托运
机的操作重量（Operating weight）是飞机的操作空重（Drv OperatingWeight）与起飞油量之和。
旅客钱坤乘坐CA1856航班从厦门到北京，其托运的一件行李最终未找到，为其办理行李赔偿，机票上显示的行李重量是17公斤，应赔偿该旅客多少人民币？
旅客的行李本身缺陷造成承运人或其它旅客行李破损，由该旅客承担赔偿责任。（）
无定座记录旅客不包括（）。
A:已定座的旅客
B:持定期机票的旅客
C:曾经定座，但由于旅客未按民航规定再证实座位而被取消定座的旅客
D:已定座但被错误取消的旅客
托运行李发生损坏的，旅客最迟应当自收到托运行李之日起（）内提出索赔。
A:7天
B:14天
C:21天
D:180天
行李运输事故记录在（）时填写。
A:DMG；
B:AHL；
C:P/LOST；
D:OHD。
关于电子客票的叙述，以下不正确的是（）。 
A:目前只有购买了电子客票的旅客可以自助办理网上值机手续
B:购买电子客票的旅客必须持有行程单方能通过安检
C:购买电子客票的旅客能够得到更多的票价折扣
D:购买电子客票的旅客只需持有效证件与登机牌即可通过安检
盲人旅客携带的导盲犬必须具备必要的检疫证明。
常见的质量统计工具中的（）不是直观反映出主要质量问题或影响质量问题的主要因素的统计图表
A:排列图
B:因果图
C:直方图
D:对策表
请写出在离港系统中减掉速运行李的指令（如航班号位CA1201，舱位F，目的地XIY，行李牌号607054，1件行李20公斤）
下列有关外交信袋的说法，不正确的是（）.
A:外交信袋只能由外交信使自行照管
B:外交信袋托运时，承运人只承担一般托运行李责任
C:外交信袋托和普通行李可以合并计重
D:外交信袋和普通行李不可以合并计重
担架旅客的英文简称是：（）
A:STCH
B:STCR
C:STHR
D:STER
陕西省属于民航（）地区管理局管辖范围
A:华北
B:中南
C:华东
D:西北
“UNACCOMPANIE DMINOR”的中文是“无成人陪伴儿童”。
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