出自:经营分析与信息技术

以下哪项是ISO9000：2000质量管理体系标准的一个要素？（）
A:提高员工满意度将会提高生产率的原则。
B:董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。
C:对目标不能实现这一风险的评估。
D:要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。
要评价某部门的生产力，审计师首先需要与该部门经理一起工作，完成以下哪项目标？（）
A:订立生产力目标；
B:取得生产力衡量的指标；
C:确认生产力数据来源；
D:提供促进生产力的措施。
内部审计师对公司各项计算机应用程序的访问安全控制进行审查。他发现每项应用中都编制了访问控制程序，那么应向管理层提出的最好的建议是：（）
A:取消内设的访问控制
B:考虑使用访问控制软件
C:考虑使用实用软件
D:将内设访问控制的使用扩展到新的应用程序中
通过大量辅导、训练和指导系统地发展员工能力的人在领导文献中称为（）
A:角色模范
B:顾问
C:导师
D:非正式领导
能提交专题问题并使其他知情人可以看到和答复的地方是：（）
A:文件搜索程序，如Archie。
B:广域信息服务器。
C:互联网专题论坛，如Usenetgroup。
D:开放系统互联组织。
（）是滞后的经济指标。
以下（）对减少周期时间没有帮助。
A:在流程中由平行流动转变为线性流动
B:在流程中使用另一流动路径
C:改变流程的层次
D:使用技术提高流程的流动情况
以下（）不存在设备布局和设计问题。
A:单元式制造
B:经营次序分析
C:计划评审技术
D:线路平衡
下面（）在验证远端网络访问中提供了安全服务。
A:远程访问服务器
B:WindowsNTserver
C:Exchange服务器
D:DNS服务器
下列哪一个关于有效的控制系统的陈述是错误的？（）
A:过度的控制既浪费时间又浪费金钱。
B:过时的信息是不恰当的。
C:控制应该针对所有领域的工作情况。
D:控制应该尽量简单。
计划评审技术网络中的关键路径是最（）
A:有效的
B:花费时间的
C:耗费劳动力的
D:昂贵的
某企业划分为几个半自动化单位，每个单位都设有自己的财务、市场和生产部门，这种组织方法是：（）
A:职能式
B:有机的
C:按产品或服务划分部门
D:按战略经营单位设置部门
供应商审计是以下（）的第一个关键步骤。
A:供应商认证
B:供应商关系
C:供应商合伙关系
D:战略合伙关系
对需求量取决于生产水平的制造业库存（比如原材料、组件元件、分组合件）进行计划和控制的恰当技术是：（）
A:材料需求计划；
B:回归分析；
C:资本支出预算编制；
D:线性规划；
假定买卖双方都遵循相同的谈判规则，要购买一大批微电脑，下列哪种方案最好？（　）
A:回顾以前的需求，让步，然后达成成交价格。
B:设法了解谈判对手的个人信息。
C:预先不设价格底线。
D:谈判时尽可能少问问题。
在双重报价的合并要约中，股东会收到较高的报价，假如他们能：（）
A:答应在新合并的企业中购买新发行的债券。
B:答应出售给企业他们目前所有的债券。
C:晚期才提交股票。
D:早期就提交股票。
一家公司的管理层意识到即使有最好的计划也不能预见到所有的突发事件，然而管理层相信一个更全面的恢复计划在发生中断时增强了重新快速运行的能力，因此也可以（）。
A:保持雇员的同等水平
B:减少设备维修费用
C:履行对客户的义务
D:从计划中获得最大的收益
以下哪几项最为有力地鼓励了电子资金结转系统的发展？Ⅰ．竞争效应Ⅱ．成本牵制政策Ⅲ．信息技术的领先Ⅳ．自动控制技术的提高Ⅴ．数据加密标准的发展正确的选项为（）。
A:Ⅰ，Ⅱ和Ⅳ
B:Ⅱ，Ⅲ和Ⅳ
C:Ⅱ，Ⅳ和Ⅴ
D:Ⅰ，Ⅱ和Ⅲ
某木材厂必须仔细计划160种不同的胶合木板的生产，为此利用线性规划技术制定了6个月内的周生产计划。对这种类型的计划负责的管理层是（）
A:董事会
B:高级管理层
C:中层管理者
D:基层管理者
某公司制造并销售一种产品，其固定费用是每月$40，000，产品销售价格是每单位$100，边际贡献率是20%。要实现盈亏平衡，该公司必须销售多少单位？（）
A:1，000个单位
B:2，000个单位
C:4，000个单位
D:5，000个单位
在一个大型组织里，信息中心帮助平台没有配备足够人员的最大风险是：（）
A:增加了实施应用审计的难度。
B:应用系统缺乏足够的文档。
C:增加了使用未经授权的程序代码的可能性。
D:用户操作系统时不断出现错误（用于与系统交互操作过程中长期存在错误）。
以下哪项系统更新应该接受最高程度的控制？（）
A:根据部门预算所做的年中调整；
B:关于卖主姓址的信息；
C:不同顾客类别的比率表；
D:将以前被系统拒绝过的会计事项重新入账。
A公司有大量具有完整处理能力的微型计算机并联成一个局域网，该网有一台文件服务器，该服务器与中央主计算机相连。数据输入、综合处理和查询可以在网络中所有的节点上进行。为了在这个分布式网络中实现最高程度的控制，服务器上各种关键的应用程序只应该以哪种形式存储？（）
A:解释语言。
B:目标代码。
C:工具程序。
D:源代码。
组织从员工的绩效评估转到了绩效管理，其目的是（）
A:适应竞争的要求
B:简化工作分析
C:增加员工的绩效评级
D:反驳评估者的评价
审查操作系统保留的活动日志将暴露下面库存处理中的（）问题。
A:在记录交易时，大意地将存货购买错记为存货使用
B:存货购买交易中美元金额中两个数字顺序颠倒了
C:应在每周五更新的库存主文件到周日才更新
D:存货购买在交易文件中记录了两次，而这个交易文件是用来更新主文件的
质量控制小组现在已经被全世界所运用。典型的质量控制小组是由5到10人组成的一个定期会面的小组。质量控制小组的主要目标是：（）
A:改进组织中的领导质量；
B:发掘所有员工的创造性解决问题的潜能；
C:通过提供一个正式的沟通渠道，改善员工与管理层之间的沟通；
D:允许产生一个采取进一步的指挥行动的团队领导。
部门收入报表上出现的常见固定成本是指以下哪种成本：（）
A:生产成品而发生的成本
B:每个部门在开展正常业务活动过程中发生的成本
C:在某个层次上发生，且有利于两个或多个部门的成本
D:在短期可能受各部门经理影响的成本
（）对于消费者而言不是价格弯曲的一种形式。
A:减少红利
B:优惠券
C:分类定价
D:价格促销
以下哪项是全面质量管理（TQM）的特征：（）
A:目标管理；
B:由其他员工进行的在职培训；
C:产品质量必须通过最后检验；
D:教育和自我提高。
在项目管理中，成本绩效分析应该包括发现成本差异为负的工作包，或者说低于以下哪项的成本绩效指数？（）
A:1.0
B:1.5
C:2.0
D:2.5
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