出自:开店考试

在淘宝上搜索某一个关键词时会有排名先后，下述不属于直接影响淘宝搜索排名先后的要素是（）
A:店铺信誉
B:旺旺在线反应速度
C:商品品牌
D:橱窗推荐
下列哪件商品是允许发布的（）
A:旺旺群发软件
B:OA系统软件
C:QQ强制视频软件
D:脱衣舞视频
手机动态口令免费款限额可以自己随便写
农药行业商家的商品详情描述有哪些发布要求？
为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，飞猪将基于有限的技术手段，对违规交易评价、不当评价、恶意评价等（）的行为予以坚决打击。
A:破坏飞猪评价体系
B:侵犯买家知情权
C:损伤买家利益
D:不正当提升店铺等级
在询盘过程中，关于报价后客户消失的理由描述正确的是？（）
A:客人是中间商，他在等他客人，或者银行的钱
B:客人是终端客人，他在等银行的钱，贷款，融资，市场计划等
C:客人觉得你产品价格高了，对你也没有什么印象
D:你的报价单不够吸引人，他不想理你
如果买家申请交易成功后的交易维权，卖家拒绝后可以申请淘宝介入，通知举证方3天内进行举证，举证完成后，淘宝将在4个工作日给出处理意见。
在论坛发贴，可以（）
A:改变字体
B:改变颜色
C:改变大小
D:添加链接
红屁屁包退服务规范的消费者维权路径是什么？
消费者更改安装地址，且更改后的地址超出商家承诺提供“上门安装”服务的区域，由此导致的额外费用，由（）协商，
A:消费者
B:安装人员
C:天猫官方
D:商家
以下对淘代销说法正确的是？（）
A:便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度
B:产品导入后必须从该淘宝卖家处进货
C:通过一键导入工具导入淘宝商品
D:淘代销产品发布无数量限制
会员，指与淘宝签订（）或并完成注册流程的用户。
A:《消费者保障服务协议》
B:《大淘宝宣言》
C:《淘宝平台服务协议》
D:《天猫服务协议》
若消费者要求上门维修的地址不在服务商可上门维修的区域内，消费者可选择（）。
A:要求服务商承担维修费用
B:寄送给服务商维修
C:不使用“1年免费换碎屏”服务
小王买了一瓶厨房油烟净，收到后发现商家宝贝描述的是全球第一去渍快，小王未拆封商品直接申请了退货退款，要求商家承担来回运费，按照《淘宝平台争议处理规则》，小二可以支持小王的退款申请。
承运人是指什么？
周芷若来访咨询自己在网上买的波斯产施华洛世奇订单状态，小二通过服务引导查询到后便将后台截图直接发送给了周芷若（）
A:将后台截止发送给客户属于一级违规，会被系统检测到违规行为最后蚂蚁云客服资金线管理员新州予以辞退发送后台截图小二
B:若客户表示要后台截图，是可以将后台截图发送给客户
C:首先，旺旺上咨询蚂蚁云客服资金线管理员。征得同意后可以截图发送给客户
D:只要不涉及【保密性】里的信息，是可以将后台截图发送给客户
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布注射类美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射的美容针剂类商品的，采取（）的违规处理。
A:严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
B:严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
C:严重违规行为，淘宝网会员每次扣十二分；情节严重的，淘宝网会员每次扣四十八分。天猫会员发布药品的相关处理标准以《天猫药品及医疗器械管理规范》为准
D:严重违规行为，淘宝网会员每次扣六分；情节严重的，淘宝网会员每次扣十二分；情节特别严重的，淘宝网会员每次扣四十八分。天猫会员发布医疗器械的相关处理标准以《天猫药品及医疗器械管理规范》为准
站内信中卖家可以使用什么语言？
电子票包括（）。
A:二维码电子票
B:数字电子票
C:直连电子票
D:手工电子票
入店访问深度
下面哪些不属于匿名购买的作用？（）
A:匿名购买后，别人查看卖家宝贝页面的成交记录，出价记录会员名会显示匿名，但自己看到的是全名
B:卖家评价页面评价记录会员名显示匿名
C:他人在“评价管理页面”是看不到这条匿名购买记录的，只有自己可以看得到。
D:如果您在购买宝贝时没有选择匿名购买，但是您不希望别人看到您的这条购物记录，您可以在交易成功后的15天内进行匿名评价
以下哪些商品属于乱用关键字？（）
A:可媲美LV的真皮手袋
B:【淘宝最低价】包身蓬蓬裙
C:浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机
D:MISSHA杏子去角质面膜瘦身健美用品热销中
大家电只换不修服务的履行标准包含哪些内容？
电子商务是未来商贸发展的一个大趋势。目前，我们能通过电子商务做到的事情有（）
A:买卖双方在网络上联系到对方
B:在网上购物并支付货款
C:在网络上展示自己的产品，并寻求贸易机会
D:了解竞争对手的情况
须缴存消保保证金但未足额缴存的，淘宝网将视卖家具体情况对其采取（）等临时性市场管控措施。
A:店铺屏蔽
B:限制发布商品
C:店铺监管
D:交易账期延长
淘宝网卖家须同时满足哪些条件方可入驻淘宝网“潮电街”市场？
以下哪种国美在线支持的销售方式，商家后台不能够设置（）
A:预约
B:直降
C:单品包邮
D:满赠
点击单价
支付宝在哪些交易场所作为付款方式支持交易付款（） 
A: 淘宝
B: 支付宝
C: 外部商家
D: 阿里巴巴
商家的单个酒店、客栈商品的服务指标应符合下列哪些标准？（）
A:近第4天至第10天，单个商品销量大于20笔时，该商品的预订成功率应大于等于90%，且该商品的订单关闭率小于等于10%
B:近第4天至第10天，单个商品销量小于等于20笔时，该商品的订单关闭笔数小于3笔
C:近第4天至第10天，该商品的实价有房赔付笔数大于等于1笔
D:近第4天至第10天，该商品的实价有房赔付笔数大于等于2笔
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