出自:中国移动市场营销

GPRS业务采用的是分组交换传输技术。
南京全球通用户漫游至北京拨打香港用户，对南京用户计费为（）+（）。
无线宽带组网优势有以下哪些？（）
A:成本低，不受复杂的地理环境限制
B:组网速度快，不必家家户户线路到位
C:网络利用率高，相比传统有线网络系统，无线网络可灵活分配终端用户带宽资源
目前在移动自营厅销售终端的方式有以下哪几种？（）
A:裸机销售
B:合约计划
C:VIP客户0元购机
D:工行存款担保0元购手机
服务满意度考核主要从（）和（）两个方面进行考核。
外国客户漫游到中国来使用WAP业务，资费2.5元/每分钟。
中国移动互联网的简称为（）。
A:CHNTE
B:CMNET
C:CNNET
D:CHNET
中国移动的企业使命和企业精神分别是什么？
要做到比速度中的业务精的要求是（）
A:不会就学，错了就改
B:常看、常练、常总结
C:有沟通、有协调、有提醒
使用SIM卡的注意事项包括哪些？（）
A:请勿将卡折曲，卡上的金属触点尤其应小心保护。
B:卡上的金属触点保持清洁，避免腐蚀。
C:请勿经常将SIM卡从电话中取出。
D:避免将卡置于温度低于-20℃或高于+85℃的地方。
E:此卡只适用于我国邮电部批准入网的GSM数字移动电话手机，否则将有可能使卡受到损坏。
客户开通、恢复信用服务可以怎么做？
如何受理客户投诉？
湖南移动门户网站的网址是什么？
高效直达路由的建立主要是从网路的经济性与提高服务质量方面考虑的，它连接电路尽量短，不允许有话务溢出。
家庭亲情网网内各成员间免400分钟通话时长。
无线宽带用户需通过CPE连接至电脑实现上网功能，公司通过交押金方式给用户使用，用户需交纳（）元押金。
A:100元
B:150元
C:200元
D:250元
高危拍照客户是指什么？
以笔记本电脑为例，请指导客户进行基于GPRS的随E行设备连接、参数的具体设置步骤？
以下话术正确的是？（）
A:智能终端与功能手机没有什么不同
B:智能手机就像微型小电脑
C:塞班系统仍是主流
D:目前IOS操作系统份额第一
目前互联网技术发展迅猛，各互联网公司陆续推出了各自的即时通讯产品，对中国移动的话务、短信造成了很大的冲击，尤其是腾讯公司推出的微信产品。
移动梦网的品牌个性是：现代、时尚、价值、创新。
新入网客户存费送礼，礼品可以是（）。
A:实物礼品
B:充值卡
C:购物卡
D:电子券
4G必选套餐中必选是（）。
A:语音通话
B:上网流量
C:数据业务
D:短彩包
以下哪些内容属于渠道服务？（）
A:渠道佣金辅导
B:渠道热线电话
C:渠道节日关怀
D:渠道廉洁服务
EXCEL的主要功能是：（）、（）、（）。
座式充电器比旅行充电器充电效果要好的多。
编辑（）发送到（），就可以取消所有SP定制信息。
1995年，中国开通第一部GSM移动电话。
在介绍他人时，通常是把（）级介绍给（）级，把（）士介绍给（）士。
A:下、上、女、男
B:上、下、男、女
C:下、上、男、女
D:上、下、女、男
中国移动于（）正式获固网牌照，这也意味着中移动在4G时代，获得了一张全业务的运营牌照。
A:2013年12月4日
B:2014年1月4日
C:2013年12月14日
D:2014年1月14日
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