出自:电力职工应知应会

供电电压超过允许偏差的原因有哪些？
农副产品加工、农机及家具修理、炒茶等用电应执行何类电价？
电力企业通过媒体宣传、窗口服务和产品展示等手段在全社会和消费者中树立电力产品优质、可靠、价格合理的形象属于什么营销策略？
《电力法》对供电企业计收电费有何规定？对用户有何要求？
《供电服务监管办法》对供电企业履行电力社会普遍服务义务有何要求？
《供电服务监管办法》对供电企业办理用电业务的期限有何要求？
线损分析应有哪些内容？
关于垫付电费，以下说法正确的是（）。
A:垫付电费后要做垫付标记
B:垫付电费并做好标记后再实施停电
C:做过垫付标记后，出现因催收垫付电费引起的投诉，可线下申诉
D:垫付电费后，当月电费记录变成蓝色。
泡沫灭火器一般有几种型式？筒内溶液多长时间更换一次？
供电频率超出允许偏差，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的（）给予赔偿。
A:售电单价的百分之二十
B:平均电价的百分之五十
C:平均电价的百分之二十
D:平均电价的百分之十
某化工厂建有一配电室，供电电压U=10kV，频率f=50Hz，全厂平均负载功率P=900kW，I=61.2A，计算功率因数。
对线路巡视的人员有何要求？
什么是关口计量点？
用电负荷含义什么？怎样分类？
什么是水龙带？
哪些电力违法行为应由电力管理部门立案？
客户服务人员常用送别语包括哪些？送别语的使用范围包括哪些？
某工厂10KV供电，合同约定容量为1000KVA。供电局6月份抄表时发现该用户高压计量之后，接用10KV高压电动机一台，容量为100KVA，实际用电容量为1100KVA。至发现之日止，其已使用三个月，供电部门应如何处理？（基本电费标准14元/KVA）
客户报修时，“95598”客户服务人员应注意哪些问题？
用电计量装置烧毁应如何处理？
对输变电工程、调度通信自动化工程等电网配套工程和环境保护工程有何要求？
需求侧管理模块主要功能是什么？
供用电合同中订有频率质量责任条款的按何规定办理？
当客户询问我们的工作人员停电原因时，我们的标准回答是什么？
实行峰、谷分时电价有何好处？
当客户前来询问图纸审核情况时，你应该怎样说？
负荷中心主站数传电台安装时应注意什么？
使用抄表器抄表时对发行审核员的要求？
什么是基本电流和额定最大电流？
计量装置接线错误，以实抄电量为基数，按正确与错误的差额率退补电量。
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